《新生代員工的管理》

  培訓講師：李近平

講師背景：
李近平講師個人簡介【資歷背景】國際ICES認證管理教練亞洲CCA認證管理教練中國企業(yè)組織活力系統(tǒng)理論第一人曾任：某大型培訓集團副總曾任：某大型鞋企行政Hr，副總現(xiàn)任：成都智平企業(yè)管理咨詢有限公司董事長現(xiàn)任：四川蜀客云尖冒菜餐飲有限公司副總1 詳細>>

李近平
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《新生代員工的管理》詳細內(nèi)容

《新生代員工的管理》

《新生代員工的管理》
【課程背景】
1、從新員工典型的社會環(huán)境和心理狀態(tài)入手分析群體行為的原因、特征，引導理性積極
地看待新員工的發(fā)展。
2、分析應用心理學的方法和工具如何在企業(yè)實踐中的運用，并幫助管理者厘清新生代管
理行為背后的個人心理機制。
3、認知新員工的情感激勵策略，掌握其心靈成長的輔導技術(shù)，均衡彈性管理，建立與新
生代員工的新型領導關(guān)系。
4、從管理效能出發(fā)，探索新員工心法管理的系統(tǒng)解決思路，為學習者自身提供一項豐厚
的“心理資本”。
5、應用心理技術(shù)讓員工管理順水前行、樂趣橫生。
【課程對象】
企事業(yè)單位各級管理及領導人士
【課程時間】
一天(6學時)
【授課形式】
講解、案例解析、視頻分享、小組討論等方式
【課程大綱】
前言：
一、“新生代員工”駕到的四難現(xiàn)象
1、人難招：招一個人比殺一個人還難
2、人難管：新生代員工說不得管不得
3、人難教：已教了很多次還是學不會
4、人難留：換一份工作比買菜還容易
案例導入：真實的故事一個工廠新進女工的遭遇

第一講：真想大白—揭開新生代員工的面紗
1、新生代員工的特點及其成因
2、新生代員工帶來的管理挑戰(zhàn)
3、新生代員工內(nèi)心到底要什么

第二講：新管理打破舊模式—3變+6化新生代員工管理的模式
一、舊管理模式與新管理模式
1、強化權(quán)威—淡化權(quán)威
2、忽視沖突—軟化沖突
3、軟化邊界—強化邊界

二、管理新生代員工的3變
1、魅力提前、命令退后
2、平等提前、等級退后
3、理解萬歲、拋開成見

三、新生代員工的管理6化
1、管理機制透明化
2、企業(yè)活動豐富化
3、溝通方式平等化
4、壓力管理專業(yè)化
5、情緒管理理解化
6、工作獎勵即時化
案例分享：對新生代員工的360度關(guān)注“明安國際好伙伴項目”

第三講：找到打開心鎖的鑰匙—如何與新生代員工有效溝通
1、營造和諧的整體溝通氛圍
2、用真情實感與員工交流
3、用“奶糖”代替“子彈”
4、善于傾聽員工心聲
5、如何應用“BEST”方法巧妙說服
6、好贊美巧責備
a)贊美原則運用
b)責備注意事項
c)三明治責備法
情景劇場：無效的贊美、有效的批評
實景演練：贊美和責備的練習

第四講：先生產(chǎn)人才再制造產(chǎn)品—對新生代員工培育技巧
1、部屬培育的重要性
2、缺乏培育的原因
3、把握培育時機
4、培訓前、中、后的注意事項
5、工作指導步驟
a)新進人員的引導
實景演練：三秒鐘折疊T恤
案例分享：向日葵培訓項目

第五講：知人善管-不同類型新生代員工管理技巧
1、低能力、高意愿員工的管理
2、低能力、低意愿員工的管理
3、高能力、低意愿員工的管理
4、高能力、高意愿員工的管理
案例研討：新上任的張主管如何管理這些不同類型的員工

第六講：激發(fā)工作的驅(qū)動力-新生代員工的有效激勵
案例導入：真實故事之工廠老板發(fā)30萬獎金后
一、為什么員工難激勵?
二、掌握新生代員工需求
三、哈利.哈洛與恒河猴實驗
四、獎勵的懲罰，胡蘿卜大棒失效了
五、激勵原則把握
1、針對人性因人而異
2、獎勵什么得到什么
3、自身言行規(guī)章制度
4、隨時隨地工作激勵
5、角色扮演好人壞人
6、追求合理勿陷公平
案例討論：為什么準備被淘汰的新生代員工變成了生產(chǎn)達人?有效激勵新生代員
工的方法?
六、零成本激勵的108種手段
案例分享：微軟公司與維基百科

第七講：人才為本—新生代員工保留和離職管理
1、員工流失對企業(yè)的影響
2、沒有高薪，高手留人
3、員工在辭職前征兆和表現(xiàn)
4、慎對員工辭職
5、關(guān)鍵員工離職管理注意事項
6、離職面談溝通技巧
案例分享：離職后員工動向跟蹤，員工又回來了

第八講：心動更要行動，行動才是生產(chǎn)力
1、制定行動計劃
2、分享行動計劃
3、承諾實施計劃
4、跟蹤行動表現(xiàn)

 

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