為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理?

  培訓(xùn)講師:李玉良

講師背景:
李玉良國防大學(xué)軍事學(xué)碩士、華中科技大學(xué)教育學(xué)博士、危機(jī)管理專家、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與干部心理健康教育專家、中國人民武裝警察部隊(duì)大校,北京大學(xué)MBA總裁班特聘教授?! ±罾蠋熢诓筷?duì)40年一直從事培訓(xùn)工作。先后在中國人民解放軍總參謀部、總政治部和武警總部 詳細(xì)>>

李玉良
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為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理?詳細(xì)內(nèi)容

為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理?

為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理?

授課主要內(nèi)容:
一、概述
(一)突發(fā)(危機(jī))事件的概念
(二)突發(fā)(危機(jī))事件的特征
(三)突發(fā)(危機(jī))事件的種類
(四)突發(fā)(危機(jī))事件的等級
(五)企業(yè)危機(jī)事件的表現(xiàn)形式
二、企業(yè)怎樣預(yù)防危機(jī)事件?
  (一)樹立強(qiáng)烈的危機(jī)意識
   (二) 強(qiáng)化危機(jī)管理領(lǐng)導(dǎo)體制,制訂危機(jī)管理預(yù)案
  (三)嚴(yán)格落實(shí)法規(guī)制度
(四)加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)化演練, 有備無患
(五)建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)
三、企業(yè)如何應(yīng)對危機(jī)事件?
(一)危機(jī)來臨時(shí)要克服的5種錯誤心理
(二)危機(jī)管理中要避免的陷阱
(三)應(yīng)對危機(jī)的原則
(四)危機(jī)管理的基本流程
(五)應(yīng)對危機(jī)的主要策略
四、親自處置四起危機(jī)事件的體會

 

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