為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理?
為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理?詳細(xì)內(nèi)容
為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理?
為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理?
授課主要內(nèi)容:
一、概述
(一)突發(fā)(危機(jī))事件的概念
(二)突發(fā)(危機(jī))事件的特征
(三)突發(fā)(危機(jī))事件的種類
(四)突發(fā)(危機(jī))事件的等級
(五)企業(yè)危機(jī)事件的表現(xiàn)形式
二、企業(yè)怎樣預(yù)防危機(jī)事件?
(一)樹立強(qiáng)烈的危機(jī)意識
(二) 強(qiáng)化危機(jī)管理領(lǐng)導(dǎo)體制,制訂危機(jī)管理預(yù)案
(三)嚴(yán)格落實(shí)法規(guī)制度
(四)加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)化演練, 有備無患
(五)建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)
三、企業(yè)如何應(yīng)對危機(jī)事件?
(一)危機(jī)來臨時(shí)要克服的5種錯誤心理
(二)危機(jī)管理中要避免的陷阱
(三)應(yīng)對危機(jī)的原則
(四)危機(jī)管理的基本流程
(五)應(yīng)對危機(jī)的主要策略
四、親自處置四起危機(jī)事件的體會
李玉良老師的其它課程
中國人民解放軍的思想教育經(jīng)驗(yàn)及啟示課程背景:不論是企業(yè)還是各級政府機(jī)關(guān),要把團(tuán)隊(duì)帶成攻無不克的群體,必須研究和學(xué)會如何做好下屬的思想工作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。人民解放軍的思想教育工作自建軍86年來在一次次挑戰(zhàn)中發(fā)揮出巨大的武裝、引領(lǐng)、鼓舞和感染作用。主要內(nèi)容:1.解放軍思想教育工作成就簡要回顧(一)解放軍的10次失敗與400次勝利(二)中國人民解放軍曾
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《主官成功之道》 09.26
4.《主官成功之道》俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。主官的觀察力、判斷力、決策力,決定團(tuán)隊(duì)的興衰。怎樣做到領(lǐng)導(dǎo)要做正確的事,管理者要正確的做事,員工要把事做正確。毛澤東的《黨委會的工作方法》道出了真諦:黨委書記要學(xué)會彈鋼琴。授課目標(biāo)本課重點(diǎn)教會學(xué)員:1.主官主要抓什么:一、抓大事、把方向;二、抓中心任務(wù)、謀制勝;三、抓經(jīng)常、打基礎(chǔ);四是抓干部、帶隊(duì)伍。2
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如何有效培養(yǎng)教導(dǎo)下屬 09.26
如何有效培養(yǎng)教導(dǎo)下屬本課程將帶給你的收獲:1、認(rèn)識到培養(yǎng)和教導(dǎo)好下屬的好處2、掌握有效教導(dǎo)下屬——四階段法3、培養(yǎng)教導(dǎo)下屬的方法有效應(yīng)用課程大綱:1、管理者對部下培養(yǎng)的認(rèn)知2、部下培養(yǎng)的3種途徑3、新進(jìn)員工的引導(dǎo)4、有效教導(dǎo)下屬——四階段法5、教導(dǎo)下屬經(jīng)驗(yàn)交流分享
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突發(fā)事件處理與公共場所安全防范 09.26
突發(fā)事件處理與公共場所安全防范為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理?中國是一個公共危機(jī)頻發(fā)的國家,突發(fā)事件是影響社會穩(wěn)定、制約社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素之一。突發(fā)事件及其導(dǎo)致的公共危機(jī),已經(jīng)成為社會生活的一部分。企業(yè)經(jīng)營活動的發(fā)生總是伴隨著企業(yè)與外部世界的交流以及內(nèi)部員工與股東間利益的調(diào)整行為。由于各種組織與組織之間、個體與個體之間、組織與個體之間的利益取向不同,從而不可避免地
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《培養(yǎng)下屬必須把握的“三個不同”》 09.26
5.《培養(yǎng)下屬必須把握的“三個不同”》不論是企業(yè)還是各級政府機(jī)關(guān),要把團(tuán)隊(duì)帶成攻無不克的群體,必須研究如何培養(yǎng)下屬做好不同人員、不同是事宜、不同時(shí)機(jī)的工作。授課目標(biāo)本課通過授課人在部隊(duì)長期從事組織人事工作和在部隊(duì)軍級黨委班子十幾年抓部隊(duì)基層管理工作沒有發(fā)生事故、案件的實(shí)踐,幫助學(xué)員學(xué)會:__把握新形勢下培養(yǎng)與帶好下屬的規(guī)律與對策;__針對當(dāng)前企業(yè)中獨(dú)生子女多
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2.《突發(fā)事件中新聞發(fā)言人的危機(jī)傳播管理》 突發(fā)事件事發(fā)突然,關(guān)系到人民的生命財(cái)產(chǎn)安全、社會的安定團(tuán)結(jié)以及國際國內(nèi)的影響,由于現(xiàn)代傳播手段快捷,突發(fā)事件中的危機(jī)傳播管理顯得十分重要。授課目標(biāo)本課程通過大量實(shí)際案例闡述了新聞發(fā)言人在突發(fā)事件中的重要作用,指出了我國目前突發(fā)事件信息發(fā)布中存在的問題,結(jié)合公共關(guān)系學(xué)、社會心理學(xué)、傳播學(xué)的相關(guān)知識,提出了新聞發(fā)言人
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《細(xì)節(jié)決定成敗 責(zé)任鑄就輝煌》細(xì)節(jié)成就企業(yè),也可能毀掉企業(yè)。企業(yè)中做事馬大哈的人成不了事,只會壞事,也壞了企業(yè)。成功企業(yè)的優(yōu)勢是建立細(xì)節(jié)優(yōu)勢。授課目標(biāo)本課通過部隊(duì)和地方30多個案例重點(diǎn)向?qū)W員介紹:競爭環(huán)境下細(xì)節(jié)管理的重要性、緊迫性。忽視細(xì)節(jié)的原因分析;告訴學(xué)員:商機(jī)的把握、服務(wù)的客戶滿意以及技術(shù)質(zhì)量的精益求精,源于細(xì)節(jié);讓學(xué)員學(xué)會怎樣抓好細(xì)節(jié)意識的養(yǎng)成與處理
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《怎樣抓好經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作在未端的落實(shí)》各單位各部門都開了不少會、領(lǐng)導(dǎo)講了不少話、發(fā)了不少文件、派了不少工作組檢查,為什么還是效果不明顯?一個根本原因是工作末端落實(shí)不到位!沒有抓經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作。授課目標(biāo)本課向?qū)W員首先回答什么是經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作?其次通過演示讓學(xué)員學(xué)會怎樣抓好經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作。第三,授課人運(yùn)用海爾集團(tuán)在各階層、各時(shí)間段的精細(xì)化管理和德
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《中日軍事沖突的可能性及對策》 09.26
《中日軍事沖突的可能性及對策》日本與中國的矛盾比美國與中國的矛盾更復(fù)雜、更現(xiàn)實(shí)、更帶根本性和長遠(yuǎn)性。因?yàn)槿毡緦τ谥袊葘γ绹匾?。這是由日本的國家戰(zhàn)略利益和戰(zhàn)略決定的。日本與中國軍事沖突的強(qiáng)度,不僅取決于日本自身的軍事能力,而且取決于日本的國家戰(zhàn)略野心、中國大陸對日本軍事沖突的控制能力,以及美國對日本的縱容與容忍程度。在上述因素當(dāng)中,日本國家的戰(zhàn)略企圖和軍
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《從中美搏弈看我國周邊的安全環(huán)境》 09.26
《從中美搏弈看我國周邊的安全環(huán)境》授課目標(biāo)本課重點(diǎn)向?qū)W員介紹當(dāng)前我國面臨的嚴(yán)峻的安全環(huán)境;讓學(xué)員明白我們的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。在看到機(jī)遇的同時(shí),更要看到挑戰(zhàn)和不利的一面。做好應(yīng)對兩個甚至多個方向同時(shí)發(fā)生危機(jī)的戰(zhàn)略準(zhǔn)備;無論在任何時(shí)候和任何情況下,我們都應(yīng)居安思危,增強(qiáng)憂患意識,努力做到未雨綢繆。授課大綱一、當(dāng)前國際形勢的主要特點(diǎn)二、我國周邊安全環(huán)境的新變化三、2
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