看電影，學(xué)管理課程大綱

看電影，學(xué)管理課程大綱
主題一：管理者的五大素養(yǎng)
管理者怎樣才能獲得他人的認(rèn)可？管理者需要具備哪些自身素養(yǎng)才能贏得大家的尊敬
？管理者要提高自身素養(yǎng)需要怎么做？

老板、員工眼中優(yōu)秀的管理者，都具有某種魂——人格魅力，若你不具備某種獨(dú)特的風(fēng)格
，就很難獲得別人的尊敬。要想管理好自己的員工，首先必須先管好自己，并以此搭建
自己獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。并依照自己的風(fēng)格創(chuàng)造性地履行管理的職責(zé)。

【關(guān)鍵點(diǎn)】

管理者的自身素養(yǎng)。經(jīng)理人管理他人的前提是管好自己。踏實(shí)做人，正確做事。對(duì)于
職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，想達(dá)到最佳工作狀態(tài)，發(fā)揮最大潛能，贏得最強(qiáng)的職業(yè)生命力就必須
修煉五項(xiàng)內(nèi)功，即：贏得信任；勇?lián)?zé)任；堅(jiān)持到底；激情燃燒； 意志力。

課程將分五個(gè)小節(jié)闡述“五項(xiàng)內(nèi)功”問(wèn)題。第一節(jié)：主要通過(guò)第一印象、管理期望、人的
德行三方面來(lái)建立“贏得信任”的金字塔；第二節(jié)：本節(jié)將通過(guò)全面解決兩個(gè)問(wèn)題：第一
，責(zé)任感是什么？第二，如何使自己或下屬有責(zé)任感？來(lái)詮釋“勇?lián)?zé)任”；第三節(jié)：本
節(jié)主要圍繞“懂得定位、學(xué)會(huì)放棄”來(lái)解決“堅(jiān)持到底”的問(wèn)題；第四節(jié)將告訴我們真正的
激情是什么，激情的動(dòng)力源于何處，讓職業(yè)經(jīng)理人能“激情燃燒”地工作；第五節(jié)圍繞解
決“面對(duì)不可能的事，我們?cè)撛趺崔k”和“面對(duì)大家都這么做時(shí)，我們能不能不做”兩個(gè)問(wèn)
題幫助職業(yè)經(jīng)理人修煉“意志力”。

【課程時(shí)長(zhǎng)】：1天（7小時(shí)）


【授課人數(shù)】：50人以內(nèi)


【課程大綱】

第一塊基石：贏得信任—信就有，不信就沒(méi)有
理論基礎(chǔ)
1.1第一印象
? 案例：人產(chǎn)生信任的機(jī)制
講解：“BBC”的影片給我們的啟示
? 案例：別人是否喜歡你
講解：如何檢驗(yàn)別人是否喜歡你
1.2管理期望——說(shuō)到做到還不夠
? 案例：石頭的戒指
講解：利用“卡尼曼效應(yīng)”獲取信任
1.3德行——信任因此而堅(jiān)固
? 案例：老柳的故事
講解：說(shuō)到做到立誠(chéng)信
? 案例：老柳的故事
講解：不折不扣地執(zhí)行規(guī)矩
“影得”小語(yǔ)
第二塊基石：勇?lián)?zé)任——責(zé)任就是力量
值得思考的問(wèn)題
2.1責(zé)任感是不拋棄不放棄
? 案例：《士兵突擊》片斷
講解：什么是“不拋棄，不放棄”
2.2責(zé)任是面對(duì)不可能仍去努力
? 案例：《首席執(zhí)行官》片斷
講解：責(zé)任是面對(duì)不可能仍去努力
2.3責(zé)任是成功以后外歸因，失敗以后內(nèi)歸因
? 案例：《喬家大院》片斷
講解：什么是成功以后外歸因，失敗以后內(nèi)歸因
2.4砸！用使命之火點(diǎn)燃責(zé)任感
? 案例：《首席執(zhí)行官》片斷
講解：激發(fā)員工責(zé)任感
“影得”小語(yǔ)
第三塊基石：堅(jiān)持到底——人生將沒(méi)有后悔
3.1學(xué)會(huì)堅(jiān)持，懂得定位
? 案例：《士兵突擊》片斷
講解：學(xué)會(huì)堅(jiān)持
3.2有放棄,才會(huì)有選擇
? 案例：因?yàn)闆](méi)有堅(jiān)持而后悔的經(jīng)理
講解：要做到堅(jiān)持，就先學(xué)會(huì)放棄
“影得”小語(yǔ)
第四塊基石：激情燃燒——面對(duì)磨難的樂(lè)觀
值得思考的問(wèn)題
4.1激情有真?zhèn)?br /> ? 案例：《贏在中國(guó)》選拔賽
講解：激情有真?zhèn)?br /> 4.2激情的動(dòng)力
? 案例：《贏在中國(guó)》之馬云
講解：激情有真?zhèn)?br /> “影得”小語(yǔ)
第五塊基石：意志力——超越極限的突破
值得思考的問(wèn)題
5.1意志力——穿透懦弱的利劍
? 案例：《珍珠港》片段
講解：意志力——穿透懦弱的利劍
5.2意志力——捍衛(wèi)道德的鎖鏈
? 案例：《贏在中國(guó)》片段
講解：意志力——捍衛(wèi)道德的鎖鏈
“影得”小語(yǔ)
工具：《影響力7維度測(cè)試》









主題二：如何讓員工愉悅高效地工作-激勵(lì)與輔導(dǎo)
為什么總會(huì)有一些員工不緊不慢、不痛不癢地工作？為什么學(xué)歷越高的員工，越不領(lǐng)
我們的良苦用心？為什么員工的目標(biāo)和我們的目標(biāo)基本不一致？為什么員工做錯(cuò)工作了
，還滿口理由？
讓員工愉悅高效地工作，經(jīng)理人能做什么？六件事：
1、管理者過(guò)三關(guān)
2、讓你的員工職業(yè)化
3、讓你的員工清楚并認(rèn)同目標(biāo)
4、激勵(lì)你的員工
5、溝通掌握方法
6、激勵(lì)因人而異


【關(guān)鍵點(diǎn)】

讓員工高效愉悅地工作是經(jīng)理的職責(zé)。員工的不勝任是經(jīng)理的無(wú)能。愉悅高效地工作
是要讓員工不僅快捷地工作，更要快樂(lè)地工作。企業(yè)的管理者應(yīng)該運(yùn)用正確有效的管理
方法，調(diào)動(dòng)起員工全身的每一個(gè)細(xì)胞。
這一主題我們就要關(guān)注下面幾個(gè)問(wèn)題。
第一：中層管理者要過(guò)的3個(gè)角色關(guān)。這主要是指角色轉(zhuǎn)換關(guān)、惡人關(guān)和吃虧關(guān)。
第二：讓員工干活就有干活的樣——使員工職業(yè)化。向員工明確職業(yè)化的四個(gè)等級(jí)，其
次通過(guò)四步曲使員工變得更加職業(yè)化。
第三：使員工清楚并認(rèn)同目標(biāo)——明確要求。在這里首先要設(shè)定目標(biāo)讓員工SMART，其
次就是如何讓“滾刀肉”、自我成就欲強(qiáng)的員工認(rèn)同目標(biāo)，如何讓員工執(zhí)行“上下兩難”的
任務(wù)。
第四：有效激勵(lì)員工——向李云龍學(xué)習(xí)。首先要明確目標(biāo)，其次選拔才干、資源保障、
權(quán)責(zé)明確、獎(jiǎng)罰分明。
第五：讓員工與你交心的方法——個(gè)人問(wèn)題輔導(dǎo)。此時(shí)我們不能急于求成，要遵循四部
曲，還要注意方法，掌握說(shuō)服員工的五要素。
第六：因人而異激發(fā)員工——因他而變。我們要掌握這兩條原則：激勵(lì)的核心是因人而
異，輔導(dǎo)的核心也是因人而異。

【課程時(shí)長(zhǎng)】：2天（14小時(shí)）


【授課人數(shù)】：50人以內(nèi)


【課程大綱】

第一節(jié)：中層管理者要過(guò)的3個(gè)角色關(guān)
1.1第一關(guān)：位置轉(zhuǎn)換關(guān)
? 案例：《士兵突擊》—“白鐵皮的故事”
講解：學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換位置
1.2第二關(guān)：惡人關(guān)
? 案例：《喬家大院》—“馬荀上任的故事”
講解：學(xué)會(huì)做“惡人”
1.3第三關(guān)：吃虧關(guān)
? 案例：《千萬(wàn)別拿自己不當(dāng)干部》—“王喜的故事”
講解：管理者要能吃虧
第二節(jié)：讓員工干活就有干活的樣——使員工職業(yè)化
值得思考的問(wèn)題
2.1向員工明確職業(yè)化的4個(gè)等級(jí)
? 案例：《阿甘正傳》片斷
講解：服從命令，做事專注
? 案例：《首席執(zhí)行官》—“一顆螺絲的故事”
講解：恪盡職守，始終如一
? 案例：《財(cái)富人生》—“臧勤的故事”
講解：講求方法，積極心態(tài)
? 案例：《士兵突擊》—“馬小帥的故事”
講解：堅(jiān)定信念，擋住誘惑
2.2通過(guò)4步曲使員工職業(yè)化
? 案例：《穿普拉達(dá)的女王》片斷之一：面試
講解：?jiǎn)T工入司前對(duì)公司、行業(yè)的了解嗎
? 案例：《穿普拉達(dá)的女王》片斷之二：面試
講解：“努力工作”的吸引力
? 案例：《穿普拉達(dá)的女王》之片斷：父親的擔(dān)憂
講解：職場(chǎng)的含義
? 案例：《穿普拉達(dá)的女王》之片斷：安迪的抱怨
講解：要讓員工明白工作的意義
? 案例：《穿普拉達(dá)的女王》之片斷：改變形象
講解：要讓員工明白什么是職業(yè)化行為
“影得”小語(yǔ)
第三節(jié)：使員工清楚并認(rèn)同目標(biāo)——明確要求
值得思考的問(wèn)題
3.1設(shè)定目標(biāo)就是讓員工SMART
? 案例：摩托羅拉—目標(biāo)的制定
講解：讓員工SMART
3.2如何讓“滾刀肉”型的員工認(rèn)同目標(biāo)
? 案例：《奔牛比賽》片斷
講解：激發(fā)員工潛能
3.3如何讓自我成就欲強(qiáng)的員工認(rèn)同目標(biāo)
? 案例：許雪青的故事
講解：如何讓自我成就欲強(qiáng)的員工認(rèn)同目標(biāo)
3.4如何讓員工執(zhí)行“上下兩難”的任務(wù)
? 案例：《拯救大兵瑞恩》片斷
講解：如何處理下屬牢騷
? 案例：《拯救大兵瑞恩》片斷
講解：如何讓發(fā)牢騷的下屬認(rèn)可你
“影得”小語(yǔ)
第四節(jié)：有效激勵(lì)員工——向李云龍學(xué)習(xí)
? 案例：《亮劍》片斷
講解：如何有效激勵(lì)員工
? 第一步，明確目標(biāo)
? 第二步，選擇才干
? 第三步，資源保障
? 第四步，責(zé)權(quán)明確
? 第五步，權(quán)責(zé)明確
第五節(jié)：讓員工與你交心的方法——個(gè)人問(wèn)題輔導(dǎo)
? 案例：龍平老師的故事
講解：讓員工袒露心聲的五步棋
? 案例：《士兵突擊》—“袁朗的心理輔導(dǎo)”
講解：?jiǎn)T工個(gè)人問(wèn)題輔導(dǎo)
第六節(jié)：因人而異激發(fā)員工——因他而變
? 案例：《走向共和》片斷一—激勵(lì)忠厚型員工丁汝昌
講解：激勵(lì)忠厚型員工
? 案例：《走向共和》片斷一—召開(kāi)全體將軍例會(huì)
講解：管理持才自傲的員工
? 案例：《走向共和》片斷一—召開(kāi)全體將軍例會(huì)
講解：督促自律性差的員工
? 案例：《走向共和》片斷一—召開(kāi)全體將軍例會(huì)
講解：嚴(yán)辦仗勢(shì)犯法人員
? 案例：《走向共和》片斷一—召開(kāi)全體將軍例會(huì)
講解：管理中的一舉多得
? 案例：《走向共和》片斷一—召開(kāi)全體將軍例會(huì)
講解：贊賞好員工，樹(shù)立榜樣
? 案例：《走向共和》片斷一—召開(kāi)全體將軍例會(huì)
講解：強(qiáng)硬管理高能力低執(zhí)行力的員工
? 案例：《走向共和》片斷一—解答盛宣懷之疑問(wèn)
講解：結(jié)合環(huán)境、人情、事理做管理
“影得”小語(yǔ)
工具：《員工敬業(yè)度Q12測(cè)試》









主題三：構(gòu)建和諧高效團(tuán)隊(duì)
一個(gè)成功的企業(yè)，它的最大的優(yōu)勢(shì)在于有競(jìng)爭(zhēng)力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，有著共同讓企業(yè)發(fā)展的
目標(biāo)。具備極強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)，定是和諧高效的團(tuán)隊(duì)。如果一個(gè)企業(yè)中沒(méi)有一個(gè)和諧高
效的團(tuán)隊(duì)，盡管它的資金再雄厚，技術(shù)再尖端，也終將在社會(huì)的發(fā)展中被慢慢肢解。
作為經(jīng)理人，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，是團(tuán)隊(duì)工作的先驅(qū)者，我們的一個(gè)很重要的
任務(wù)就是建設(shè)團(tuán)隊(duì)，打造一個(gè)和諧高效的團(tuán)隊(duì)促使企業(yè)的快速發(fā)展。這就需要我們必須
要了解團(tuán)隊(duì)不同的發(fā)展階段，以幫助成員適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的需求，使團(tuán)隊(duì)邁向成熟，贏得很高
的績(jī)效。


【關(guān)鍵點(diǎn)】

成功管理團(tuán)隊(duì)，是經(jīng)理的使命。構(gòu)建和諧高效團(tuán)隊(duì)，是每位經(jīng)理的職責(zé)。
員工不融入團(tuán)隊(duì)怎么辦？如何構(gòu)建和諧高效的團(tuán)隊(duì)？
本課程主要闡述了三項(xiàng)內(nèi)容：1、做好向上管理；2、把好團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)；3、做好團(tuán)隊(duì)
文化建設(shè)，從而達(dá)到解決如何構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題。

【課程時(shí)長(zhǎng)】：1天（7小時(shí)）


【授課人數(shù)】：50人以內(nèi)


【課程大綱】

第一節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)也是你的團(tuán)隊(duì)成員——向上管理
值得思考的問(wèn)題
? 案例：《走向共和》—“李鴻章吃魚(yú)的故事”
講解：明白處理好和上級(jí)關(guān)系的重要性
? 案例：《兵臨城下》片斷
講解：能為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難
? 案例：《喬家大院》片斷
講解：如何與高層溝通
“影得”小語(yǔ)
第二節(jié)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作——角色互補(bǔ)的道理
理論基礎(chǔ)
? 案例：《亮劍》—趙剛和李云龍的談話
講解：團(tuán)隊(duì)中合作伙伴的互補(bǔ)
“影得”小語(yǔ)
第三節(jié)：文化，團(tuán)隊(duì)的靈魂——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)四部曲
理論基礎(chǔ)
第一步：獲得承諾
? 案例：《卡特教練》片斷之一：初次見(jiàn)面
講解：獲得承諾和尊重
? 案例：《卡特教練》片斷之二：剔除害群之馬
講解：剔除害群之馬
? 案例：《卡特教練》片斷之三：制定規(guī)矩，強(qiáng)制執(zhí)行
講解：讓隊(duì)伍職業(yè)化
第二步：共榮共辱
? 案例：《卡特教練》片斷之四：考驗(yàn)回頭的克魯茲
講解：考驗(yàn)“回頭”員工
? 案例：《卡特教練》片斷之五：共同承擔(dān)，共榮共辱
講解：共同承擔(dān)，共榮共辱
第三步：消除浮躁
? 案例：《卡特教練》片斷之六：消除浮躁
講解：消除浮躁
第四步：激發(fā)潛能
? 案例：《卡特教練》片斷之七：會(huì)議討論“是否禁球”
講解：堅(jiān)持原則
? 案例：《卡特教練》片斷之八：履行承諾
講解：履行承諾
“影得”小語(yǔ)
工具：《9種團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試》


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