高效團隊建設

  培訓講師：周誠忠

講師背景：
周誠忠老師上海鷹雁咨詢培訓總監(jiān),高級專職培訓師。曾任西安楊森醫(yī)院銷售明星、銷售主管、地區(qū)經(jīng)理、培訓經(jīng)理，美國惠氏白宮制藥公司全國培訓經(jīng)理。擅長領域：營銷策略銷售工作經(jīng)歷：上海鷹雁咨詢培訓總監(jiān),高級專職培訓師。曾任西安楊森醫(yī)院銷售明星，銷售主 詳細>>

周誠忠
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高效團隊建設詳細內(nèi)容

高效團隊建設
　　高效團隊建設課程大綱：
　　一、團隊基本理論
　　什么是團隊
　　團隊與群體的區(qū)別（游戲：個人、群體與團隊）
　　通向團隊之路
　　團隊中的九種角色（測試題：你在團隊中的角色；）
　　高績效團隊的特征（游戲：相依為命）
　　二、培育團隊精神
　　丑陋的中國人？——團隊精神的內(nèi)涵銷售后的跟進
　　團隊精神源自共同的目標
　　團隊精神的支柱
　　團隊型文化——大雁的精神（錄象：大雁的文化）
　　團隊的士氣：士氣低落的表現(xiàn)/士氣低落的原因/提高團隊士氣的方法
　　團隊精神的創(chuàng)建四原則
　　團隊精神創(chuàng)建四途徑
　　三、團隊溝通技巧
　　團隊溝通類型：雙向度溝通/默契化溝通
　　溝通的誤區(qū)：不良溝通是團隊的大隱患
　　溝通障礙（測試：溝通；錄象：溝通的障礙；游戲：排序、偷天陷阱）
　　有效團隊溝通五要素：建立良好的溝通制度/培養(yǎng)良好的溝通氣氛/疏導暢通的溝通渠道/對事不對人的立場觀念/有效的反饋和監(jiān)督體系
　　人際溝通的模范與進程：語言溝通與非語言溝通/確立自我的溝通風格/溝通工具、感覺、能力與有效反饋/滿足對方的潛意識/適合中國人的有效溝通方式
　　溝通的障礙與對策（測試：溝通；錄象：溝通的障礙；游戲：傳話/排序/偷天陷阱）
　　遇上、下極溝通技巧
　　討論
　　四、心態(tài)、意識的塑造
　　樹立積極的心態(tài)：走出舒適區(qū)/消除盲點
　　建立職場意識
　　五、團隊協(xié)作
　　協(xié)作是團隊建設的力量源泉
　　團隊協(xié)作中的關(guān)系——眾人拾柴火焰高
　　團隊協(xié)作的五種障礙
　　六、團隊中的沖突
　　沖突的基本類型：目標沖突/情緒沖突/認知沖突/程序沖突
　　沖突的表現(xiàn)形式：縱向沖突/橫向沖突/職能沖突/多元沖突
　　造成沖突的原因（討論：有益沖突與有害沖突）
　　沖突與人際風格（錄象：人際風格的特點）
　　處理沖突的方式（游戲：分歧的需求）：建設性引導與解決沖突/回避/強迫/遷就/合作
　　七、你的價值-團隊中的領導者
　　管理者與領導者
　　管理風格與領導風格
　　領導者的素質(zhì)
　　你的價值-具有領導力的管理者
　　如何贏得尊重與信任
　　打造高績效的銷售團隊
　　案例分析：唐僧是個好老板嗎？
　　八、團隊的激勵
　　激勵的概念及意義（錄象：激勵的意義）
　　激勵的行為概念
　　激勵的基本理論
　　激勵的要素
　　選擇有效的激勵方式（游戲：胡蘿卜與大棒）
　　新員工激勵的挑戰(zhàn)與變化
　　激勵與績效

 

周誠忠老師的其它課程

課程大綱：　　部分：市場呼喚專業(yè)化銷售管理　　中國市場的環(huán)境的五大特征　　卓越銷售管理發(fā)揮的效力　　第二部分：提升銷售經(jīng)理的領導力　　銷售經(jīng)理的角色　　銷售經(jīng)理的內(nèi)外功　　領導與管理　　管理與權(quán)力　　高績效的銷售管理過程（錄像）　　領導風格與領導力（測試）　　領導藝術(shù)案例　　第三部分：挖掘區(qū)域市場潛力--區(qū)域管理　　區(qū)域潛力分析及市場細分　　區(qū)域指標的制定與

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課程大綱：　　部分：市場呼喚專業(yè)化銷售管理　　中國市場的環(huán)境的五大特征　　卓越銷售管理發(fā)揮的效力　　銷售經(jīng)理應具備的觀念　　21世紀的成功的銷售經(jīng)理　　第二部分：提升銷售經(jīng)理的領導力　　銷售經(jīng)理的角色　　銷售經(jīng)理的內(nèi)外功　　1.領導與管理　　2.管理與權(quán)力　　高績效的銷售管理過程（錄像）　　領導風格與領導力（測試）　　領導藝術(shù)案例　　第三部分：挖掘市場潛力—

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　　一、發(fā)展中的企業(yè)如何應對全球經(jīng)濟競爭挑戰(zhàn)　　1、您的企業(yè)中層管理者與優(yōu)秀企業(yè)的差距到底有多大？　　2、高效能的中層管理者短缺是發(fā)展中的企業(yè)頭疼的問題　　3、扁平化時代的中層革命　　二、新中層的思維革命——一切從改變觀念開始　　1、思路決定出路——中層管理者的戰(zhàn)略思維　　2、進行自我認知——跳出自我　　3、優(yōu)秀企業(yè)新中層的角色定位　　4、新中層如何面對企業(yè)

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部分:銷售經(jīng)理的角色與職責1．銷售經(jīng)理的職責2．銷售經(jīng)理與超級銷售員3．銷售經(jīng)理的錯誤管理方法4．銷售經(jīng)理的EQ與IQ第二部分:市場戰(zhàn)略和目標管理1．何分析市場2．什么是銷售目標和銷售預估(TargetandFore)3．如何制定銷售計劃4．銷售管理的對象5．目標管理的誤區(qū)6．目標評估和成本核算(ROI)第三部分:銷售經(jīng)理的管理藝術(shù)1．風格的類型2．有效地與

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部分：市場呼喚專業(yè)化銷售管理　　中國市場的環(huán)境的五大特征　　卓越銷售管理發(fā)揮的效力　　銷售經(jīng)理應具備的觀念　　21世紀的成功的銷售經(jīng)理第二部分：提升銷售經(jīng)理的領導力　　銷售經(jīng)理的角色　　銷售經(jīng)理的內(nèi)外功　　1.領導與管理　　2.管理與權(quán)力　　高績效的銷售管理過程（錄像）　　領導風格與領導力（測試）　　領導藝術(shù)案例第三部分：挖掘市場潛力—銷售業(yè)務管理　　市場潛

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部分：市場呼喚專業(yè)化銷售管理　　中國市場的環(huán)境的五大特征　　卓越銷售管理發(fā)揮的效力第二部分：提升銷售經(jīng)理的領導力　　銷售經(jīng)理的角色　　銷售經(jīng)理的內(nèi)外功　　領導與管理　　管理與權(quán)力　　高績效的銷售管理過程（錄像）　　領導風格與領導力（測試）　　領導藝術(shù)案例第三部分：挖掘區(qū)域市場潛力--區(qū)域管理　　區(qū)域潛力分析及市場細分　　區(qū)域指標的制定與分配　　區(qū)域市場的管理

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