《高效會議管理與溝通》

  培訓(xùn)講師:肖陽

講師背景:
肖陽老師-----營銷策略與管理專家主要背景★清華大學、北京大學、上海交大、浙江大學等高??妥淌凇锉贝罂v橫集團高級合伙人★中國市場學會營銷專家委員會顧問★國內(nèi)多家學會、協(xié)會營銷專項顧問★弱勢管理理論創(chuàng)始人★現(xiàn)代中國式營銷的發(fā)起者與奠基人之 詳細>>

肖陽
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《高效會議管理與溝通》詳細內(nèi)容

《高效會議管理與溝通》

  ※ **部分 總論篇

  為什么要開會?-----會議目的

  會議不足引發(fā)的管理問題

  會議過度引發(fā)的管理問題

  會議的成本與收益

  開什么樣的會?——會議類型

  匯報會

  總結(jié)會

  探討會

  布置會

  培訓(xùn)會

  動員會

  誰參與會議?——會議人員

  會議主持人選定

  會議參與人員選定

  會議配合人員選定

  ※ 第二部分 會前篇

  會議要素

  內(nèi)容如何確定?

  人員如何確定?

  時間如何確定?

  地點如何確定?

  會議準備

  會議資料準備

  會議設(shè)備準備

  會議議程

  會議主題

  會議分工

  會議程度

  會前溝通

  會前溝通的原則

  會前溝通的方法

  會前溝通的注意事項

  ※ 第三部分  會中篇

  會議原則

  一線案例解讀:一事無成的營銷會議

  羅勃特議事規(guī)則

  頭腦風暴法

  信息差異理論

  會議決策

  一線案例解讀:會議的沖突如何產(chǎn)生?

  領(lǐng)導(dǎo)決策法

  群體決策法

  多數(shù)決策法

  全體決策法

  會議主持

  主持人的責任

  主持人的技巧

  會議階段的把控

  意外事件的處理

  會議紀律

  一線案例解讀:為何會議紀律松馳?

  標桿效應(yīng)理論

  會議紀律與人力資源的關(guān)系

  會議紀律與績效考核的關(guān)系

  ※ 第四部分 會后篇

  會議收尾

  適時原則

  提前原則

  滯后處理

  會議紀錄

  紀錄格式

  紀錄內(nèi)容

  紀錄修改

  紀錄保存

  會后跟蹤

  會議評價

  會后溝通

  會后行動

  會議改進

  ※ 第五部分  溝通篇

  溝通的四項內(nèi)容----營銷高管人員球心理論

  與上級溝通的方式

  因目標不同而產(chǎn)生的差異

  因信息不同而產(chǎn)生的差異

  因推理不同而產(chǎn)生的差異

  因判斷不同而產(chǎn)生的差異

  與同級溝通的方式

  戰(zhàn)略溝通

  戰(zhàn)術(shù)溝通

  沖突溝通

  與下級溝通的方式

  目標差異

  預(yù)期差異

  權(quán)利重疊

  環(huán)境變化

  與渠道溝通的方式

  明確關(guān)系---五類合作形式

  協(xié)調(diào)利益---四種管理模式

  掌握方法---三個溝通要點

 

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