三道防線銷售高級(jí)研修班
三道防線銷售高級(jí)研修班詳細(xì)內(nèi)容
三道防線銷售高級(jí)研修班
**單元:三道防線緣起
一、銷售的正確出發(fā)點(diǎn)
1、正確理念:幫助別人解決問題
2、顧問式銷售與產(chǎn)品式銷售區(qū)別
二、從人性行為決策的出發(fā)點(diǎn):
“情”→“理”→“法”
三、三道防線七個(gè)步驟的體系:
如圖:三道防線銷售模型
第二單元:情感防線突破
**步:創(chuàng)造信任的氛圍
1、創(chuàng)造輕松、和諧交流環(huán)境,才有真正的溝通
2、與相關(guān)部門決策影響人建立信任六真經(jīng)
3、獲得他人信任,才能真正影響他人
4、拆遷人與人之間四堵“心墻”
5、設(shè)計(jì)輕松愉快的開場(chǎng)白
6、催眠→同步→超步
7、建立信任感10法
第三單元:邏輯防線突破
第二步:了解客戶的問題
1、怎樣才能成交一單生意?
成交=需求 決策 資金 溝通
2、判斷優(yōu)質(zhì)客戶的法寶:MAN法則
3、操作人的說(shuō)明書:信念體系
4、人的行動(dòng)總法則
5、“連環(huán)四問法”的操作
6、十招提升你的聆聽能力
掌握聆聽的三個(gè)層次
7、找到“內(nèi)部軍師”
第三步:確認(rèn)客戶的需求
第四步:制定個(gè)性化解決方案
第五步:證明此方案可解決客戶的問題
1、產(chǎn)品介紹的重要方法:FABE陳述原則
2、根據(jù)人腦運(yùn)作原理介紹產(chǎn)品
3、證據(jù)的獲得途徑
4、價(jià)值強(qiáng)化
5、兩種有效的顧問式銷售應(yīng)用:賣方案法/賣標(biāo)準(zhǔn)法
第六步:快速成交
1、如何讓成交水到渠成
2、如何克服成交恐懼
3、成交信號(hào)覺察
4、成交5策略
第四單元:道德防線突破
第七步:售后服務(wù)
1、賣產(chǎn)品就是賣人品
2、兌現(xiàn)你的服務(wù)承諾
3、擴(kuò)大購(gòu)買
4、重復(fù)購(gòu)買
5、客戶見證
6、口碑傳遞技巧
7、長(zhǎng)期客戶關(guān)系的維護(hù)與發(fā)展
第五單元:鞏固與應(yīng)用
1、在線課程的鞏固
2、《學(xué)員手冊(cè)》的使用
3、《531行動(dòng)表》的運(yùn)用
劉曉亮老師的其它課程
?金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力方案班 09.07
金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力方案班——為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)落地師小組,只需八步90天,工具直接轉(zhuǎn)化成業(yè)績(jī)一、培訓(xùn)不落地,學(xué)啥都沒戲?1、課堂上講解的方法工具,回去不落地,怎么辦?2、店長(zhǎng)學(xué)的工具再多,回去后落地小組不作為,怎么辦?3、在落地時(shí),很想建立自己企業(yè)的培訓(xùn)落地轉(zhuǎn)化系統(tǒng),怎么辦?4、很想為自己企業(yè)培養(yǎng)一支“永不收兵”的內(nèi)部落地師團(tuán)隊(duì),怎么辦?5、建立動(dòng)態(tài)小組,制訂90天
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金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班 09.07
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經(jīng)銷商管理與終端銷量提升 01.11
★劉曉亮:經(jīng)銷商管理與終端銷量提升一、課程背景:傳統(tǒng)渠道與電商渠道沖突的時(shí)代,經(jīng)銷商門店經(jīng)營(yíng)成本越來(lái)越高,傳統(tǒng)營(yíng)銷方式難以支撐門店合理利潤(rùn),作為區(qū)域銷售經(jīng)理的你,是否遇到以下7大難題呢?我們?nèi)绾慰焖賻椭?jīng)銷商突破經(jīng)營(yíng)瓶頸,使門店持續(xù)贏利?中國(guó)經(jīng)銷商管理領(lǐng)域著名實(shí)戰(zhàn)專家劉曉亮老師首次公開電商時(shí)代傳統(tǒng)經(jīng)銷商持續(xù)贏利的7大秘訣!一定幫到你,千萬(wàn)別錯(cuò)過!問題1:經(jīng)銷
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★劉曉亮:打造超級(jí)戰(zhàn)斗力銷售團(tuán)隊(duì)amp;mdash;amp;mdash;有效解決銷售主管氣場(chǎng)力、教導(dǎo)力、激勵(lì)力、目標(biāo)力、執(zhí)行力十大難題一、直面挑戰(zhàn):無(wú)論你是渠道銷售主管、直接銷售主管、電話銷售主管、網(wǎng)絡(luò)銷售主管,還是一位門店銷售主管,你在帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)過程中,是否遇到以下困惑問題:如何擁有銷售人員追隨你的人格魅力?如何讓超級(jí)業(yè)務(wù)員快速變成優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)教練?如何更快
講師:劉曉亮詳情
★劉曉亮:市場(chǎng)開發(fā)與經(jīng)銷商管理amp;mdash;amp;mdash;新形勢(shì)下渠道規(guī)劃/招商/培育/掌控/評(píng)估/調(diào)整23道難題解碼一、直面挑戰(zhàn):面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的區(qū)域市場(chǎng),你有方向感嗎?你是否懂得根據(jù)自己公司的政策和有限資源制定一套區(qū)域規(guī)劃作戰(zhàn)方案?去進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)、管理與提升,做到有計(jì)劃的推廣??墒?,一流的產(chǎn)品卻找到二流的經(jīng)銷商,市場(chǎng)怎能做起來(lái)?渠道政策是要
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★劉曉亮:經(jīng)銷商如何打造卓越經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)【課程背景】:這5年來(lái),集德能咨詢的顧問團(tuán)隊(duì)深入調(diào)查研究跟蹤了國(guó)內(nèi)在家電、照明、家具、建材、服飾等行業(yè)89位優(yōu)秀經(jīng)銷商老板,我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)共同的規(guī)律,總結(jié)研究了一套簡(jiǎn)單有效的持續(xù)增長(zhǎng)模式。那就是只需三個(gè)步驟就可以輕松幫助您的企業(yè)達(dá)到快速增長(zhǎng):第一步:代理一個(gè)好的品牌,好的產(chǎn)品組合,打造一套獨(dú)特的贏利模式。第二步:做好團(tuán)隊(duì)建
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★劉曉亮:打造金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)主講:劉曉亮老師一、直面挑戰(zhàn):在微營(yíng)銷盛行的今天,電商網(wǎng)店與傳統(tǒng)門店并存的零售環(huán)境下,傳統(tǒng)門店的集客方式、銷售技巧、顧客管理、員工管理、貨品管理以及門店贏利模式等等發(fā)生了巨大的變化,作為門店的店長(zhǎng)經(jīng)理,你是否遇到以下九大核心問題?1、如何運(yùn)用微營(yíng)銷等有效手段來(lái)快速增加進(jìn)店人數(shù),解決進(jìn)店率不足問題?2、如何做好店面各崗位amp;聯(lián)動(dòng)
講師:劉曉亮詳情
★劉曉亮:高毛利門店精細(xì)化管理實(shí)戰(zhàn)班主講:劉曉亮老師一、直面挑戰(zhàn):近年來(lái),家居建材、家具家電、服飾鞋業(yè)、珠寶皮具、IT手機(jī)、汽車配件等耐消品行業(yè)連鎖門店遍地開花。對(duì)品牌連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō),經(jīng)銷商加盟商老板超過3家店時(shí),是否感到吃力?開店數(shù)越開越多,面積越來(lái)越大,但門店規(guī)模與效益平衡管理困難重重,贏利能力是否降低?是否總是用老化贏利模式、營(yíng)銷方式去運(yùn)作今天的門店,從
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快速提升單店銷量五大維度 01.11
★劉曉亮:快速提升單店銷量五大維度一、直面挑戰(zhàn):amp;渠道來(lái)利潤(rùn),終端出銷量amp;。經(jīng)銷商門店生意不好,怎么辦?是選址不好,還是店員銷售技能不行?是品牌沒有拉動(dòng)力,還是產(chǎn)品價(jià)格定得太高?在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下,同類產(chǎn)品門店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,顧客都喜歡貨比三家,面臨消費(fèi)習(xí)慣的挑戰(zhàn),我們應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行終端拉動(dòng),快速提升市場(chǎng)份額?靜下心來(lái)先想想下面的問題:影響顧客購(gòu)
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打造金牌店長(zhǎng) 01.01
打造金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)---由“銷售型”到“管理型”再到“經(jīng)營(yíng)型”店長(zhǎng)的三級(jí)跳直面挑戰(zhàn):你知道優(yōu)秀的店長(zhǎng)與普通的店長(zhǎng)之間到底有什么不同特質(zhì)嗎?你是否聽說(shuō)過一個(gè)門店更換店長(zhǎng)后,三個(gè)月內(nèi)業(yè)績(jī)就達(dá)到原來(lái)的三倍。產(chǎn)品一樣,價(jià)格一樣,店員一樣,什么都一樣,只是換了一個(gè)店長(zhǎng)而已。為什么?因?yàn)樗麄兊乃季S不一樣,管理方法不一樣,員工激勵(lì)模式不一樣,其他都一樣。我們知道,店長(zhǎng)是門
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