三道防線銷售高級(jí)研修班

  培訓(xùn)講師:劉曉亮

講師背景:
講師簡(jiǎn)介劉曉亮教授實(shí)戰(zhàn)連鎖管理專家連鎖企業(yè)人才戰(zhàn)略專家中國(guó)十大經(jīng)銷商培訓(xùn)名師清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師廣州集德能企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問他從外企銷售代表做起,擁有超過10年跨國(guó)企業(yè)中高層營(yíng)銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯 詳細(xì)>>

劉曉亮
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三道防線銷售高級(jí)研修班詳細(xì)內(nèi)容

三道防線銷售高級(jí)研修班
  **單元:三道防線緣起
  一、銷售的正確出發(fā)點(diǎn)
  1、正確理念:幫助別人解決問題
  2、顧問式銷售與產(chǎn)品式銷售區(qū)別
  二、從人性行為決策的出發(fā)點(diǎn):
  “情”→“理”→“法”
  三、三道防線七個(gè)步驟的體系:
  如圖:三道防線銷售模型
  第二單元:情感防線突破
  **步:創(chuàng)造信任的氛圍
  1、創(chuàng)造輕松、和諧交流環(huán)境,才有真正的溝通
  2、與相關(guān)部門決策影響人建立信任六真經(jīng)
  3、獲得他人信任,才能真正影響他人
  4、拆遷人與人之間四堵“心墻”
  5、設(shè)計(jì)輕松愉快的開場(chǎng)白
  6、催眠→同步→超步
  7、建立信任感10法
  第三單元:邏輯防線突破
  第二步:了解客戶的問題
  1、怎樣才能成交一單生意?
  成交=需求 決策 資金 溝通
  2、判斷優(yōu)質(zhì)客戶的法寶:MAN法則
  3、操作人的說(shuō)明書:信念體系
  4、人的行動(dòng)總法則
  5、“連環(huán)四問法”的操作
  6、十招提升你的聆聽能力
  掌握聆聽的三個(gè)層次
  7、找到“內(nèi)部軍師”
  第三步:確認(rèn)客戶的需求
  第四步:制定個(gè)性化解決方案
  第五步:證明此方案可解決客戶的問題
  1、產(chǎn)品介紹的重要方法:FABE陳述原則
  2、根據(jù)人腦運(yùn)作原理介紹產(chǎn)品
  3、證據(jù)的獲得途徑
  4、價(jià)值強(qiáng)化
  5、兩種有效的顧問式銷售應(yīng)用:賣方案法/賣標(biāo)準(zhǔn)法
  第六步:快速成交
  1、如何讓成交水到渠成
  2、如何克服成交恐懼
  3、成交信號(hào)覺察
  4、成交5策略
  第四單元:道德防線突破
  第七步:售后服務(wù)
  1、賣產(chǎn)品就是賣人品
  2、兌現(xiàn)你的服務(wù)承諾
  3、擴(kuò)大購(gòu)買
  4、重復(fù)購(gòu)買
  5、客戶見證
  6、口碑傳遞技巧
  7、長(zhǎng)期客戶關(guān)系的維護(hù)與發(fā)展
  第五單元:鞏固與應(yīng)用
  1、在線課程的鞏固
  2、《學(xué)員手冊(cè)》的使用
  3、《531行動(dòng)表》的運(yùn)用

 

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★劉曉亮:打造金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)主講:劉曉亮老師一、直面挑戰(zhàn):在微營(yíng)銷盛行的今天,電商網(wǎng)店與傳統(tǒng)門店并存的零售環(huán)境下,傳統(tǒng)門店的集客方式、銷售技巧、顧客管理、員工管理、貨品管理以及門店贏利模式等等發(fā)生了巨大的變化,作為門店的店長(zhǎng)經(jīng)理,你是否遇到以下九大核心問題?1、如何運(yùn)用微營(yíng)銷等有效手段來(lái)快速增加進(jìn)店人數(shù),解決進(jìn)店率不足問題?2、如何做好店面各崗位amp;聯(lián)動(dòng)

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★劉曉亮:高毛利門店精細(xì)化管理實(shí)戰(zhàn)班主講:劉曉亮老師一、直面挑戰(zhàn):近年來(lái),家居建材、家具家電、服飾鞋業(yè)、珠寶皮具、IT手機(jī)、汽車配件等耐消品行業(yè)連鎖門店遍地開花。對(duì)品牌連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō),經(jīng)銷商加盟商老板超過3家店時(shí),是否感到吃力?開店數(shù)越開越多,面積越來(lái)越大,但門店規(guī)模與效益平衡管理困難重重,贏利能力是否降低?是否總是用老化贏利模式、營(yíng)銷方式去運(yùn)作今天的門店,從

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★劉曉亮:快速提升單店銷量五大維度一、直面挑戰(zhàn):amp;渠道來(lái)利潤(rùn),終端出銷量amp;。經(jīng)銷商門店生意不好,怎么辦?是選址不好,還是店員銷售技能不行?是品牌沒有拉動(dòng)力,還是產(chǎn)品價(jià)格定得太高?在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下,同類產(chǎn)品門店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,顧客都喜歡貨比三家,面臨消費(fèi)習(xí)慣的挑戰(zhàn),我們應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行終端拉動(dòng),快速提升市場(chǎng)份額?靜下心來(lái)先想想下面的問題:影響顧客購(gòu)

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打造金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)---由“銷售型”到“管理型”再到“經(jīng)營(yíng)型”店長(zhǎng)的三級(jí)跳直面挑戰(zhàn):你知道優(yōu)秀的店長(zhǎng)與普通的店長(zhǎng)之間到底有什么不同特質(zhì)嗎?你是否聽說(shuō)過一個(gè)門店更換店長(zhǎng)后,三個(gè)月內(nèi)業(yè)績(jī)就達(dá)到原來(lái)的三倍。產(chǎn)品一樣,價(jià)格一樣,店員一樣,什么都一樣,只是換了一個(gè)店長(zhǎng)而已。為什么?因?yàn)樗麄兊乃季S不一樣,管理方法不一樣,員工激勵(lì)模式不一樣,其他都一樣。我們知道,店長(zhǎng)是門

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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