王牌營銷團隊建設
王牌營銷團隊建設詳細內容
王牌營銷團隊建設
**天 《 構建王牌營銷技法 》
**章大綱：客戶價值判斷方法及技巧
1、營銷團隊困惑點分析
2、把脈你的客戶---知已知彼，決勝至上
3、依個性類型，制定各人而異的銷售對策
4、對各類性格的客戶溝通牢記原則
5、案例分析
6、思考題：工作中你遇到的客戶有哪些個性類型，如何克服溝通障礙？
第二章大綱：營銷過程的溝通技巧運用
1、尋找你的潛在客戶
2、致勝千里---電話營銷術
3、給客戶把脈—如何做好需求點
4、“精、準、狠”地產(chǎn)品介紹法
5、臨門一腳的功力：強勢促成法
6、案例分享
7、演練：電話高手是怎樣煉成的？學習如何把準客戶的脈？
第三章大綱：客戶關系管理
1、新時期的客戶定位？
2、客戶增值管理的方法
3、如何做好客戶管理
4、投訴處理七法：敗局反勝法
5、案例分享
第四章大綱：創(chuàng)新營銷
1、關系營銷學
2、危機營銷法
3、聯(lián)合營銷法
4、事件營銷法
5、借力營銷法
6、網(wǎng)絡營銷法
7、經(jīng)典案例分享
第五章大綱：內部管理與控制
1、活動量管理方法與執(zhí)行
2、會報管理的內容
3、會議管理的流程
4、工具管理使用的落地
5、檢討：本公司在活動管理存在哪些改善的空間？
第二天上午：《塑造王牌的心態(tài)》
課程大綱：
**章：導入部分
大綱：1、拜倫論情緒
2、一封信引發(fā)的對多數(shù)的情緒分析
3、進行情緒的心理測試
4、心理測試分析
第二章：情緒壓力的形成
大綱：1、意識和潛意識系統(tǒng)介紹
2、各系統(tǒng)分析（信念、價值觀、行為導向）
3、情緒系統(tǒng)的正確認知與案例
4、情緒系統(tǒng)的鐘擺效應
第三章：“心靈財富”訓練
大綱：1、聆聽CD片
2、組織對聆聽后的分享活動
3、創(chuàng)建積極心態(tài)，取代消極心態(tài)
第四章：如何獲得快樂心態(tài)
大綱：1、積極的自我認知
1）、期望定律
2）、課間活動：心態(tài)糾偏學員互動
2、使命與責任
1）、結構性沖突
2）、愿景---用未來拉動現(xiàn)在
3、控制感
1）、正向思維與負向思維
2）、掌握定律：自由選擇
3）、 課間活動：讀書活動（1）---增強控制力
4、愛的關系
1）、看圖片的啟發(fā)
2）、相關定律：感恩文化
3）課間活動：讀書活動（2）---活出精彩的自已
第五章：結束部分：快樂八珍湯
大綱：1、開藥方：快樂的八味藥
2、互動游戲：釋放壓力，打破枷鎖，擁抱未來！
第二天下午：《實現(xiàn)王牌的營銷團隊》
**章：團隊的認識
1、認識團隊的狀況
2、高效團隊應該具備哪些特征
3、**自然界學習團隊精神
4、實現(xiàn)高效團隊必須經(jīng)歷的四個階段
第二章：團隊的文化形成
1、成員間崇尚的義氣
2、隊伍正氣的維系
3、主管霸氣的建立
4、領導的豪氣形成
第三章：團隊成員之間的溝通技能
1、畫圖游戲看溝通
2、掰手腕游戲看默契
3、溝通技巧---做到更好地利他和利已。
第四章：團隊的目標管理
1、大家為什么不愿意設目標？
2、人生目標金字塔
3、有無清楚目標的人人生的差異
4、目標的作用與設立方法
案例;精神勝利法
觀看視頻：《不說不可能》
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