團隊合作與溝通

  培訓講師:劉斌

講師背景:
講師介紹:  劉斌先生,清華大學畢業(yè),工程學士,工商管理碩士,ESDA會員,《電子制程方案》雜志技術(shù)編委,《表面貼裝資訊》雜志特約技術(shù)專家,美國IPC協(xié)會、廣東SMT專委會、清華-偉創(chuàng)力實驗室、BV、TUV、QMI等認證機構(gòu)合作高級顧問專家 詳細>>

劉斌
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團隊合作與溝通詳細內(nèi)容

團隊合作與溝通

  **個:動物園的實驗——摒棄先入為主的理論前見

  第二個:牧師的故事——獲得成功的捷徑“提升學習力”

  第三個:賭博游戲——歷史上耐人尋味的游戲

  **講:團隊意識提升

  一、合作的五種心態(tài)

  二、“信任”團隊合力的基石

  三、團隊認知與自我本位

  四、合作中的博弈

  第二講:建立團隊成員的共識

  一、團隊合力沙盤模擬

  二、團隊合力障礙—缺乏共識

  三、建立團隊目標共識

  四、建立決策程序共識

  五、建立工作限制共識

  六、建立團隊角色共識

  第三講:團隊有效溝通技巧

  一、團隊溝通游戲“電波速遞”

  二、制約有效溝通的八大障礙

  三、人際溝通之有效傾聽

  四、人際溝通之清楚表達

  五、人際溝通之巧用提問

  六、人際溝通之讀懂行為語言

  第四講:團隊沖突應(yīng)對技巧

  一、沖突的利弊因素

  二、沖突類型分析與應(yīng)對技巧

  三、團隊談判戰(zhàn)術(shù)運用

  四、內(nèi)部談判操作實務(wù)

  尾聲:

  一、促進團隊人際關(guān)系的4個忠告

  二、打造卓越團隊的五大要素

  三、團隊有效執(zhí)行的三個警句

 

劉斌老師的其它課程

[pic]前言ESD已經(jīng)成為影響電子產(chǎn)品品質(zhì)和可靠性一個關(guān)鍵因素,ESD防護水平也已成為客戶選擇供應(yīng)商的重要指標。而今的ESD防護要求不再地停留簡單和表面性的工作上,不斷推陳出新的新技術(shù)、新標準以及生產(chǎn)工藝變化越來越成為ESD工作的挑戰(zhàn)。能否系統(tǒng)掌握ESD技術(shù)理論、了解最新的ESD技術(shù)、懂得國際標準、擁有解決問題的實戰(zhàn)經(jīng)驗決定了企業(yè)和ESD工程師個人在日益激

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ESD、MSD課程?第一部分ESD基礎(chǔ)?第一章??靜電及靜電產(chǎn)生???第二章工廠ESD防護中的重要理論及實驗?第三章靜電危害及電子元器件的靜電失效???第四章??靜電放電模型及敏感度測試?第五章常見敏感器件?第六章??ESD防護的基本原理和原則?第二部分防靜電技術(shù)實務(wù)?第七章??接地及等電位連接技術(shù)?第八章??防靜電材料技術(shù)?第九章??人體靜電理論及?人體防

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課程大綱:  一、溝通的目的  1、控制成員的行為;  2、激勵員工改善績效;  3、表達情感;  4、流通信息?! €案研討:  二、溝通的要素  1、溝通的基本問題是“心態(tài)”  2、基本原理是“關(guān)心”  3、基本要求是“主動”  4、溝程模式:編碼——渠道——解碼  個案研討:  三、溝通的障礙  1、溝通的個人障礙:  2、溝通的組織障礙:  3、障礙

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高效團隊打造   01.01

課程大綱:  一、認識團隊  1、為什么要有團隊  2、造成團隊的障礙  3、無法發(fā)揮績效的原因  4、團隊績效的發(fā)揮  5、團隊的要件  6、不具生產(chǎn)力的團隊角色、行為  7、團隊績效—團隊的價值觀  二、團隊的種類與特征  1、工作小組—假團隊  2、潛團隊—真團隊  3、高效能團隊—特別說明  三、有效團隊的特性  1、高程度的溝通—創(chuàng)新與革新的觀念 

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  部分:領(lǐng)導(dǎo)力的概論  一、21世紀領(lǐng)導(dǎo)的主要功能;  二、領(lǐng)導(dǎo)的四大核心能力及對應(yīng)的識人用人智慧;  三、領(lǐng)導(dǎo)力的核心基礎(chǔ)是什么?  四、領(lǐng)導(dǎo)力與性格管理學的密切關(guān)系;  第二部分:性格管理學的概述  一、性格學的分類  二、九型人格學的起源  三、九型人格學的性格分類方法  四、九型人格學立論的基礎(chǔ)  五、學習九型人格學的有效方法  第三部分:九型人格

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  PSM—采購供應(yīng)技術(shù)管理一、采購供應(yīng)在企業(yè)中的作用  1、案例-同步工程  2、采購的定義-變與不變  3、采購與企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)  4、采購與企業(yè)成本控制  5、采購流程模式CQDS  6、采購在價值鏈中的角色  7、采購運籌管理技術(shù)內(nèi)涵  8、成功采購倡導(dǎo)的新價值理念  9、采購與企業(yè)發(fā)展策略  10、采購策略轉(zhuǎn)型  11、采購與企業(yè)經(jīng)營環(huán)境  12、采

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  一、工業(yè)工程培訓——概述  1、為什么要學習IE?  2、學習對我們有什么好處?  3、什么是浪費?  4、豐田的七大浪費  5、企業(yè)常見的八大浪費  二、工業(yè)工程培訓——工業(yè)工程概論  1、生產(chǎn)方式的演變  2、什么是工業(yè)工程、工業(yè)工程范疇、工業(yè)工程發(fā)展簡史  3、工業(yè)工程的意識與特點、IE活動對象與增值概念  三、工業(yè)工程培訓——方法研究  1、方法

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  項目合同管理之一 概念  1.1項目合同的概念和種類  1.2項目合同法律關(guān)系  1.3項目合同法律適用  1.4項目合同的風險管理  項目合同管理之二 合同訂立概述  2.2要約  2.3承諾  2.4合同成立  2.5締約過失責任  2.6合同條款  2.7合同形式  項目合同管理之三 合同效力  3.1合同效力概述  3.2合同有效  3.3合同生

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國際工程管理   01.01

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  采購與供應(yīng)商管理一、采購在現(xiàn)代企業(yè)中的角色定位  1、采購品質(zhì)特殊含義  2、采購管理VS企業(yè)利潤  3、采購管理新模式  采購與供應(yīng)商管理二、物料采購的步驟與方法  1、物料采購的步驟  2、物料采購的主要方法  采購與供應(yīng)商管理三、采購計劃與物資供應(yīng)計劃  1、采購數(shù)量決定圖  2、采購數(shù)量計算  3、物料采購三法則  4、經(jīng)濟批量訂購法  5、實戰(zhàn)

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