高績效團隊管理

  培訓(xùn)講師：周愛國

講師背景：
講師姓名：周愛國教育背景華中理工大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)士，上海交通大學(xué)工商管理碩士（MBA）職業(yè)背景現(xiàn)場經(jīng)驗豐富，工作經(jīng)歷涵蓋生產(chǎn)管理的各個崗位和職務(wù)，曾在不同的歐美企業(yè)中擔(dān)任過生產(chǎn)主管，項目工程師，工藝主管，工業(yè)工程主管，內(nèi)部講師，生產(chǎn)經(jīng)理 詳細(xì)>>

周愛國
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高績效團隊管理詳細(xì)內(nèi)容

高績效團隊管理

　　什么是團隊

　　1.　　　 團隊的概念

　　2.　　　 團隊的作用

　　3.　　　 團隊的三種類型

　　4.　　　 團隊范例：大唐西天取經(jīng)團隊

　　室內(nèi)拓展訓(xùn)練：魔力數(shù)字

　　團隊發(fā)展的四個階段

　　1.　　　 **階段 （Forming）：團隊的創(chuàng)建階段。

　　2.　　　 第二階段 （Storming）：團隊的磨合階段。

　　3.　　　 第三階段 （Norming）：團隊的正常運作階段

　　4.　　　 第四階段 （Performing）：團隊的高效運作階段。

　　5.　　　 “一分鐘經(jīng)理人”如何打造團隊

　　6.　　　 團隊各發(fā)展階段的特點及適用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　7.　　　 評估團體是否為團隊

　　工具：　 組建團隊工作表

　　挑選團隊成員的技巧

　　團隊領(lǐng)導(dǎo)者自我評估表

　　團隊目標(biāo)評價表

　　明確角色工作表

　　團隊法則

　　1.　　　 團隊目標(biāo)與個人目標(biāo)

　　2.　　　 選擇團隊成員的標(biāo)準(zhǔn)

　　3.　　　 特別關(guān)注的要點

　　4.　　　 行動規(guī)則

　　5.　　　 績效導(dǎo)向

　　6.　　　 實時挑戰(zhàn)

　　7.　　　 反饋、表彰和獎勵的力量

　　視頻案例分析：用團隊?wèi)?yīng)對變革

　　團隊考核：我們做得怎樣？

　　工具：　 促進團隊成員相互支持

　　“GUNG HO!”共好團隊――激發(fā)團隊和個人活力

　　1.　　　 松鼠的精神――做值得做的事

　　2.　　　 海貍的方式――控制目標(biāo)的實現(xiàn)

　　3.　　　 大雁的禮物――相互鼓勵

　　4.　　　 如何成為優(yōu)秀的團隊成員

　　5.　　　 如何當(dāng)好教練

　　錄像分析：毛毛蟲行軍、海貍筑壩與大雁遷徙

　　案例分析：鷹雁團隊

　　室內(nèi)拓展訓(xùn)練：跳跳棋

　　工具：　 團隊績效評估表

　　溝通與團隊發(fā)展

　　1.　　　 有效溝通

　　2.　　　 團隊激勵

　　3.　　　 會議管理

　　4.　　　 “PERFORM”團隊

　　5.　　　 布萊頓·摩根管理矩陣

　　6.　　　 如何成為優(yōu)秀的團隊成員

　　7.　　　 錄像分析：冰球比賽中的隊員與教練--冰球（PUCK）原則

　　工具：　 你在鼓勵團隊溝通方面做得怎樣？

 

周愛國老師的其它課程

　　部分：以合同主線項目施工成本管理理念的導(dǎo)入　　一、傳統(tǒng)項目施工成本管理理念的偏差　　二、現(xiàn)代項目施工成本管理理念　　三、以合同為主線的項目施工成本管理理念的主要內(nèi)容　　第二部分：以合同為主線項目施工成本管理體系策劃　　一、工程項目施工成本管理的原則　　二、項目施工成本管理的層次　　三、項目施工成本費用的劃分　　四、項目施工成本管理體系的建立　　五、項目施

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　　部分：企業(yè)為什么要進行職業(yè)生涯規(guī)劃　　一、職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)涵、基礎(chǔ)與原則　　二、企業(yè)成功與事業(yè)成功——職業(yè)生涯的作用　　三、國內(nèi)外職業(yè)生涯設(shè)計現(xiàn)狀　　第二部分：職業(yè)生涯規(guī)劃、開發(fā)與管理技術(shù)　　一、自我分析技術(shù)　　二、內(nèi)外環(huán)境分析　　三、職業(yè)與性格、興趣、能力的匹配分析技術(shù)　　四、職業(yè)生涯目標(biāo)與選擇及權(quán)重分析　　第三部分：不同類型、能力下人才的職業(yè)生涯指導(dǎo)　

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工程項目管理   01.01

　　章工程項目概述　　節(jié)工程項目的概念和特點　　一、工程項目的定義　　二、工程項目的特點　　三、工程項目的分類　　第二節(jié)建設(shè)程序的概念和內(nèi)容　　一、建設(shè)程序（項目壽命周期）的概念　　建設(shè)程序，審批管理程序　　二、建設(shè)程序的主要內(nèi)容　　前期工作、設(shè)計、施工、試生產(chǎn)及竣工驗收　　完成方式多樣化　　第二章工程項目管理　　節(jié)工程項目管理環(huán)境　　一、制度環(huán)境（有政府行

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　　提出的新要求快速變化的主題　　當(dāng)代社會中的組織環(huán)境　　當(dāng)代組織中的員工　　現(xiàn)代企業(yè)即將面臨的心理問題與挑戰(zhàn)　　10:00-12:00Part-1　　心理學(xué)與客戶滿意體驗經(jīng)濟時代及其商業(yè)特征　　案例討論：加油站與星巴克　　影響客戶滿意的本質(zhì)因素：情緒與感覺　　視頻觀摩：他們在賣什么？　　心理實驗：你餓選擇理性嗎？　　人的行為受什么驅(qū)使　　員工核心能力的轉(zhuǎn)變

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　　一、團隊領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)　　團隊領(lǐng)導(dǎo)者的自我定位　　精神領(lǐng)袖　　領(lǐng)航人　　榜樣　　培訓(xùn)師　　協(xié)調(diào)人　　有效的領(lǐng)導(dǎo)秘訣　　問題手冊化　　問題引導(dǎo)化　　四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格　　指揮式　　參與式　　教導(dǎo)式　　授權(quán)式　　“買西瓜學(xué)”與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格　　二、營銷團隊系統(tǒng)規(guī)劃　　銷售隊伍現(xiàn)存問題及原因分析　　令領(lǐng)導(dǎo)者頭疼的5個問題　　針對隊伍的管理體系的設(shè)計不當(dāng)　　針對終端銷售過程中的

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　　講　營銷管理概述　　1．引言　　2．營銷管理的概念和現(xiàn)狀　　第二講　銷售管理現(xiàn)狀　　1．銷售管理五要素　　2．中國企業(yè)銷售管理的困境　　3．中外企業(yè)銷售管理的差異　　4．控制銷售管理的兩大資源　　第三講　銷售團隊管理(一)　　1．銷售隊伍的設(shè)計——目標(biāo)　　2．銷售隊伍的設(shè)計——戰(zhàn)咯　　3．銷售隊伍的設(shè)計——結(jié)構(gòu)　　4．銷售隊伍的設(shè)計——規(guī)?！　?．銷售隊

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　　講企業(yè)不喜歡的基層人員　　1．前言　　2．組織通常劃分為三個階層　　3．基層人員扮演的角色　　4．三種不受歡迎的基層人員　　第二講企業(yè)所喜歡的基層人員　　1．引言　　2．必須具備的三個基本條件　　3．好培養(yǎng)三種良好態(tài)度　　4．三種受歡迎的基層人員　　第三講發(fā)揚墨子三大基本精神　　1．組織三階層的主要精神　　2．墨子的中心主張　　3．墨子的三大精神　　第四

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　　章、目標(biāo)管理概述（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）　　一、何謂目標(biāo)管理　　二、目標(biāo)管理五要素　　三、我們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？　　四、目標(biāo)管理的作用　　五、目標(biāo)管理的六個特征　　六、目標(biāo)VS目的VS計劃　　第二章、制定工作總目標(biāo)（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）　　一、制定目標(biāo)4大原則　　二、設(shè)定目標(biāo)的七個步驟　　三、如何制定工作總目標(biāo)　　四、如何與下屬設(shè)定

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　　●如何成為優(yōu)秀的員工和主管　　●如何在工作中超出老板的期望　　●如何打造高效率、超強執(zhí)行力的團隊　　●如何培養(yǎng)員工的專注力和忠誠度　　●如何培養(yǎng)員工積極、熱忱、自動自發(fā)、不找任何借口的習(xí)慣　　●如何讓下屬自動自發(fā)投入工作須具備的信條、心態(tài)與行為模式　　●如何設(shè)定目標(biāo)，把工作當(dāng)成享受，開心、快樂地投入每一天工作　　●如何在工作中成為別人的楷模，并實現(xiàn)自我價

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　　課《知行合一溝通從心開始嘗試》　（心態(tài)調(diào)整）　　一．主要授課要點　　1．人與人溝通的直接辦法及思維模式，行動、習(xí)慣、性格、命運間的循環(huán)關(guān)系及必然結(jié)果　　2．心態(tài)永遠是溝通的關(guān)，突破自己，從被動封閉到主動開放，再到行動積極；　　3．學(xué)會認(rèn)真聆聽才會有正確的行動，單向溝通和雙向溝通在團隊及工作、生活中的重要性；　　4．學(xué)會正確的思維才會有正確的結(jié)果，排除負(fù)面

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