中層修煉 **行行長“管理轉(zhuǎn)型”特訓
中層修煉 **行行長“管理轉(zhuǎn)型”特訓詳細內(nèi)容
中層修煉 **行行長“管理轉(zhuǎn)型”特訓
**講:銀行發(fā)展趨勢
1.銀行轉(zhuǎn)型,不轉(zhuǎn)不行
2.從中外銀行對比看發(fā)展重點
3.各家銀行的轉(zhuǎn)型攻略分析
4.銀行客戶的變化路徑
5.數(shù)據(jù)解讀理財產(chǎn)品的市場趨勢
6.未來銀行的四大關(guān)鍵定位
第二講:領(lǐng)導魅力塑造
1.領(lǐng)導禮儀形象
2.領(lǐng)導性格特質(zhì)
3.管理團隊技巧
第三講:網(wǎng)點屬性劃分
1.位置劃分法的各類網(wǎng)點營銷特點
2.規(guī)模劃分法的分析矩陣
3.雙維度分析法
4.三指數(shù)分析法
5.網(wǎng)點的整體布局規(guī)劃
第四講:營銷策略制定
1.CPP模型在網(wǎng)點營銷策略中的運用
2.網(wǎng)點差異性競爭策略
3.網(wǎng)點產(chǎn)品組合策略的運用
4.銀行網(wǎng)點的渠道建設(shè)
5.營銷的激勵制度建設(shè)
第五講:營銷管理分工
1.網(wǎng)點負責人
2.會計主管
3.客戶經(jīng)理
4.大堂經(jīng)理
第六講:目標管理步驟
1.目標管理的SMART法則
2.目標管理的節(jié)點分工
3.緊盯目標,每日一激勵的操作辦法
4.網(wǎng)點的激勵活動構(gòu)建
第七講:聯(lián)動營銷實戰(zhàn)
1.單兵作戰(zhàn)的締結(jié)者:網(wǎng)點聯(lián)動營銷
2.聯(lián)動營銷的五個關(guān)鍵環(huán)節(jié):承接、辨別、推進、釋疑、締結(jié)
3.聯(lián)動營銷的工具使用秘笈:順勢營銷牌、海報、折頁、轉(zhuǎn)盤、畫圖等
第八講:交叉營銷技巧
1.業(yè)務(wù)做精PK業(yè)務(wù)做大
2.如何在網(wǎng)點存量客戶中找到的“黃金客戶”
3.不同銷售渠道、區(qū)域的交叉營銷方法
4.充分利用CRM系統(tǒng),提供數(shù)據(jù)和技術(shù)支持
第九講:投訴抱怨處理
1.客戶抱怨,網(wǎng)點必亂
2.要救“火”更要防“火”
3.救“火”隊長,速“戰(zhàn)”速“決”
第十講:大客營銷技巧
1.網(wǎng)點存量客戶的分層分級
2.大客戶服務(wù)核心技巧
3.客戶管理的科學方法與服務(wù)營銷創(chuàng)新
4.客戶領(lǐng)養(yǎng)--打造高績效的客戶服務(wù)營銷團隊
王傳璐老師的其它課程
《店鋪KPI管理》 03.20
《店鋪KPI管理》一、課程目標特色※高級服飾顧問應(yīng)掌握店鋪KPI數(shù)據(jù)主要類型并能夠分析,提升實際終端店鋪經(jīng)營管理水平※高級服飾顧問學會分析KPI數(shù)據(jù)的優(yōu)缺點,找出提升業(yè)績的策略,實現(xiàn)營運管理價值※締造強大的服飾終端學習型、具有執(zhí)行力的精英團隊,共同打造品牌形象,最終實現(xiàn)終端業(yè)績最大化二、課程主要內(nèi)容提綱導言:圍繞目標增長談管理第一部分:KPI認知什么是KPI
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門店業(yè)績突破利器--促銷活動策劃與實施 03.20
門店業(yè)績突破利器--促銷活動策劃與實施第一部分:要做促銷活動首先理解品牌定位消費對象定位產(chǎn)品風格定位設(shè)計定位產(chǎn)品類別產(chǎn)品價格定位銷售定位形象風格定位品牌目標定位第二部分:商品促銷的作用恰到好處的促銷活動可以壓縮商品銷售時間為企業(yè)帶來滾滾財源促銷帶來的好處為什么促銷十種促銷方式點評第三部分:如何制定促銷活動計劃分析促銷市場確定促銷目標與主題選擇促銷形式制訂促銷
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致勝親和力 03.20
致勝親和力一、課程目標特色※終端從業(yè)人員如何轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整心態(tài)愿與企業(yè)同舟共濟,提升整體素質(zhì)※終端從業(yè)人員如何與終端溝通并使之認同公司政策,與公司利益保持一致※終端從業(yè)人員增強終端團隊對公司的信心,提升實際終端店鋪經(jīng)營管理水平※終端從業(yè)人員終端店鋪人員所應(yīng)掌握的親和力銷售與服務(wù)武器,最終實現(xiàn)業(yè)績最大化※締造強大的終端學習型、具有執(zhí)行力的精英團隊,共同打造品牌
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卓越服飾品牌市場督導職業(yè)化特訓營 03.20
卓越服飾品牌市場督導職業(yè)化特訓營第一講:成就卓越督導的捷徑◆督導的角色認知(職責、主要工作內(nèi)容、基本任務(wù)、個人能力與素質(zhì))◆督導的職業(yè)心態(tài)及其商務(wù)形象◆市場巡查及相關(guān)的事宜◆巡店報告的撰寫技能◆提高店鋪銷售業(yè)績與整體水平的有效方法第二講:超級店鋪日常營運管理◆零庫存的商品情報管理◆店鋪贏利模型分析及應(yīng)用◆策劃行之有效的店鋪促銷方案及實施關(guān)鍵點分析◆店鋪顧客服
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《卓越的人際有效溝通技巧》 03.20
《卓越的人際有效溝通技巧》導言:人際有效溝通時代第一部分:人際有效溝通認知▼什麼叫溝通?▼人際有效溝通的重要性▼人際有效溝通的障礙▼人際有效溝通基本理念第二部分:卓越的人際有效溝通致勝技巧第一單元:人際有效溝通的重要前奏——建立親和力第二單元:人際有效溝通的重要環(huán)節(jié)第一章:為什麼溝而不通?第二章:人際有效溝通的重要環(huán)節(jié)1——表達向誰表達——表達什麼不良表達有
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店鋪金牌店長訓練營 03.20
店鋪金牌店長訓練營第一部分:金牌店長角色認知一、店長的角色(指揮官:計劃、組織、溝通、推動、控制)二、店長的個人的職業(yè)素養(yǎng)(知識、技能、態(tài)度)三、店長的職責:營業(yè)前、營業(yè)中、營業(yè)后員工的管理:員工需要、員工管理、糾正方法、輔導新員工等四、店鋪管理(人、物、財、時間)第二部分:金牌店長管理職責一、金牌店長的自我管理二、為自己設(shè)計具有挑戰(zhàn)的人生三、能力開發(fā)是自我
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《正能量心態(tài)力》 03.20
《正能量心態(tài)力》導言:讓我們一起喚醒心中的正能量第一部分:徹底種下幸福樹,才能提升正能量今天你的幸福樹發(fā)芽了嗎幸福樹誕生正能量擁有正能量的DPDP原則案例分析與研討第二部分:時尚企業(yè)推崇的正能量“我是誰?”誰動了你的正能量?正能量法則企業(yè)正能量文化價值創(chuàng)建步驟正能量學習五步曲案例分析與研討第三部分:締造正能量模式正能量與人際關(guān)系正能量思維模式正能量形象力正能
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《致勝品牌管理》 03.20
《致勝品牌管理》導言:品牌就是銳利武器第一部分、品牌做什麼?品牌定位品牌故事品牌愿景第二部分、品牌管理致勝的策略服裝品牌管理致勝的關(guān)鍵步驟服裝品牌管理七大支柱服裝品牌營銷布局及其管理策略國際成功服裝品牌的致勝經(jīng)驗第三部分、加盟商品牌化終端營運管理策略終端團隊品牌化打造策略品牌化陳列與促銷的完美結(jié)合策略品牌化營銷策略第四部分、品牌案例分享成功服裝品牌案例結(jié)束語
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《門店銷售技巧》 03.20
2014年擁有15年家紡服飾企業(yè)實戰(zhàn)派品牌營銷管理訓練專家王傳璐老師終端店鋪培訓經(jīng)典課程之:《門店銷售技巧》——家紡品牌決勝終端銷售技巧實戰(zhàn)速成特訓班一、課程目標特色※家紡業(yè)終端從業(yè)人員所應(yīng)掌握的銷售技巧與服務(wù)武器※家紡業(yè)系統(tǒng)掌握終端銷售流程體系,收獲終端服務(wù)經(jīng)濟,最終實現(xiàn)業(yè)績最大化※家紡業(yè)締造強大的終端學習型、具有執(zhí)行力的精英團隊,共同打造品牌形象二、課程
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《正能量領(lǐng)導力》 03.20
《正能量領(lǐng)導力》課程目標特色※依據(jù)服裝企業(yè)職業(yè)化經(jīng)理人領(lǐng)導力需求設(shè)計該課程,參訓學員每人一份由老師提供的電子版,由貴公司負責打印的學員訓練教材※學會如何轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整心態(tài),認知自己的角色,系統(tǒng)學習領(lǐng)導力體系,掌握企業(yè)內(nèi)部中高層管理人員的職業(yè)化管理技能領(lǐng)導力,提升整體管理者職業(yè)素養(yǎng),締造強大的具有學習力的高績效管理精英專業(yè)團隊※學會如何加強參訓學員對公司的企業(yè)
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