團(tuán)隊(duì)建設(shè) 員工管理

  培訓(xùn)講師：陳代友

講師背景：
陳代友老師——中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派財(cái)稅專家中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師中國(guó)注冊(cè)稅務(wù)師西南財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)務(wù)管理碩士成都天宇工貿(mào)公司常務(wù)副總經(jīng)理青海奧凱煤業(yè)集團(tuán)董事、財(cái)務(wù)總監(jiān)臺(tái)灣東泰集團(tuán)（大陸）地區(qū)總部集團(tuán)營(yíng)運(yùn)副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)成都拓?fù)湄?cái)稅咨詢有限公司首席咨詢顧問(wèn)陳代友老師 詳細(xì)>>

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團(tuán)隊(duì)建設(shè) 員工管理詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)建設(shè) 員工管理
　　一、離職風(fēng)險(xiǎn)分析

　　1、離職風(fēng)險(xiǎn)的原因

　　個(gè)人原因：

　　家庭負(fù)擔(dān)

　　健康原因

　　工作生活失衡

　　個(gè)人進(jìn)修學(xué)習(xí)

　　居住地變化

　　合同到期不續(xù)簽等

　　發(fā)展原因：

　　工作目標(biāo)與興趣不符

　　缺少發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)

　　缺少培訓(xùn)提高機(jī)會(huì)

　　工作缺乏挑戰(zhàn)性

　　工作缺乏豐富性

　　工作職責(zé)不清

　　工作責(zé)任過(guò)重

　　個(gè)人能力無(wú)法發(fā)揮等

　　人際原因：

　　上司不信任或直接上級(jí)無(wú)能

　　與同事有矛盾

　　與下級(jí)有矛盾

　　與客戶供應(yīng)商有矛盾

　　對(duì)決策層失去信心

　　薪酬原因：

　　薪酬低于行業(yè)水平

　　對(duì)薪酬體系不滿

　　對(duì)福利體系不滿

　　收入分配不公：

　　按資歷付酬、按關(guān)系付酬、不以能力付酬

　　組織原因：

　　企業(yè)文化局限

　　管理模式不適應(yīng)

　　公司戰(zhàn)略不明

　　政策缺乏一致性

　　內(nèi)部不確定因素過(guò)多

　　缺乏創(chuàng)新和活力

　　內(nèi)部溝通不暢

　　工作原因：

　　工作內(nèi)容與期望不符

　　工作責(zé)任過(guò)重

　　技能和知識(shí)無(wú)法發(fā)揮

　　工作乏味無(wú)挑戰(zhàn)性

　　工作職責(zé)不清

　　缺少對(duì)工作表現(xiàn)的反饋

　　管理原因：

　　公司缺少團(tuán)隊(duì)精神

　　缺乏商業(yè)誠(chéng)信

　　與員工缺乏溝通

　　公司戰(zhàn)略不明確

　　公司政策缺乏一致性

　　不愿創(chuàng)新和改變

　　公司不確定因素過(guò)多

　　影響中國(guó)員工工作積極性之主要因素

　　企業(yè)解職員工的原因：

　　被司法機(jī)關(guān)追究責(zé)任

　　違紀(jì)解除合同

　　合同到期不續(xù)簽

　　技能業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)

　　健康原因無(wú)法工作

　　經(jīng)濟(jì)性裁員

　　訂立合同時(shí)的情況發(fā)生重大變化

　　退休等

　　2、離職風(fēng)險(xiǎn)的類型及處理模型

　　3、企業(yè)內(nèi)如何簽訂競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議

　　4、利用競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議保護(hù)企業(yè)商業(yè)秘密的難點(diǎn)問(wèn)題

　　二、離職管理

　　——如何做好辭退的前期工作：

　　——如何做好交接工作管理：

　　——實(shí)例：

　　——離職后員工關(guān)系管理：

　　三、員工離職面談技巧

　　1、建立信任：與領(lǐng)導(dǎo)一致、與員工共情、與部門換位。

　　2、準(zhǔn)備充分：熟知法規(guī)政策、

　　熟知企業(yè)規(guī)章、

　　熟悉員工情況、

　　準(zhǔn)備好員工工作記錄、

　　了解決策和管理層需求。

　　3、主要內(nèi)容：

　　1）果斷實(shí)施：以事實(shí)為依據(jù)、尊重體面、時(shí)機(jī)適當(dāng)、堅(jiān)決果斷

　　2）做好補(bǔ)償：經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、疏導(dǎo)安慰、推薦工作、職業(yè)指導(dǎo)

　　3）滿足需求：物質(zhì)要求、情緒宣泄（四種方式）、精神滿足

　　4）積極溝通：語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、表情、肢體語(yǔ)言、環(huán)境、防范措施，達(dá)到雙贏的面談結(jié)果。

　　4、理智處理離職面談的突發(fā)事件：

　　案例1：人間四月天

　　案例2：孫悟空是個(gè)好員工

　　四、如何規(guī)避辭退員工時(shí)的法律風(fēng)險(xiǎn)

　　1、辭退的相關(guān)法規(guī)政策

　　2、辭退的隱形風(fēng)險(xiǎn)

　　3、弱勢(shì)群體解除勞動(dòng)合同的適用與限制及應(yīng)注意的法律問(wèn)題

　　4、離職經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法

　　5、法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的策略及注意事項(xiàng)

　　五、離職成本的核算與控制

　　1、離職成本的構(gòu)成，

　　2、離職成本核算

　　3、如何降低離職的成本

　　4、使用過(guò)失性解除勞動(dòng)合同

　　5、使用非過(guò)失性解除勞動(dòng)合同

　　6、利用員工辭職或協(xié)商解除勞動(dòng)合同

　　六、企業(yè)運(yùn)用競(jìng)業(yè)禁止保護(hù)商業(yè)秘密的法律規(guī)定

　　總之，離職管理是科學(xué)也是藝術(shù)，更是發(fā)展變化的新實(shí)踐。只有不斷學(xué)習(xí)、探索、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才有可能攀登管理之巔。

　　我們從業(yè)者要從四種境界取發(fā)掘管理的訣竅。

 

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