銷售技能提升培訓(xùn)—成為銷售精英的必備能力

  培訓(xùn)講師:李厚豪

講師背景:
橡果國際品牌事業(yè)部培訓(xùn)經(jīng)理,負(fù)責(zé)好記星、背背佳、氧力得、紫環(huán)治療儀、安耐馳、姍拉娜等品牌的培訓(xùn)工作。并且李老師為國際認(rèn)證專業(yè)培訓(xùn)師,中國傳媒大學(xué)E-MBA,國際NLP大師尚致勝先生嫡傳弟子,擅長講授銷售類及心靈成長類體驗式課程,從業(yè)六年來, 詳細(xì)>>

李厚豪
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銷售技能提升培訓(xùn)—成為銷售精英的必備能力詳細(xì)內(nèi)容

銷售技能提升培訓(xùn)—成為銷售精英的必備能力
痛苦式銷售法
1、發(fā)現(xiàn)痛苦點
2、引導(dǎo)客戶感受痛苦與利害關(guān)系
3、擴大明晰痛苦點對于客戶的危害
4、提供解決方法

活動:找到客戶的“痛苦”所在
◆讓客戶明白不買我們的產(chǎn)品有什么樣的壞處
◆客戶為快樂買單,更為痛苦買單
◆認(rèn)識人,了解人,能人所不能
演示銷售法
◆打破表達限制
◆練就自信語言
◆學(xué)會動力十足的肢體語言
◆把話講得豐富與精彩
◆成為一個有感染力的人

良好的個人表達
1、有聲語言部分:
2、肢體語言部分:
3、文字表達
活動:活動:你可以用幾種形式來表述一樣?xùn)|西?太陽或者找一位學(xué)員,進行描述。

演示銷售的準(zhǔn)備工作
1、了解客戶需求(上):學(xué)員性格分析
2.1、了解客戶需求(中):如何提問?
2.2、了解客戶需求(下):如何進行學(xué)員需求分析?
3、材料清單的準(zhǔn)備
4、PPT部分
5、演示銷售講義部分:
6、試講的進行

◆好手演示銷售源自于對聽從的深入了解
◆演示銷售道具的使用
◆PPT不再一而很多字,一共很多頁
◆演示銷售講義是演示銷售的必備法寶,保證演示銷售不會忘詞,忘內(nèi)容

演示銷售進行
1、演示銷售的幾種形式
2、開場白部分
3、演示銷售過程中如何應(yīng)對不同類型聽眾?
4、幽默的敘事
5、細(xì)致的表達
6、善用贊美
7、提問的技巧:
8、如何回答學(xué)員問題?
9、結(jié)束演示銷售(暴尾)

◆把演示銷售形式多樣化,豐富化
◆一個好的演示銷售需要一開場就有不同
◆把演示銷售進行成相聲的韻味
◆不再被學(xué)員的問題左右
◆結(jié)束演示銷售需要引人震撼
◆學(xué)會把一樣?xùn)|西描述的入木三分

客戶服務(wù)技巧
1、解除客戶投訴的流程
2、如何培養(yǎng)忠誠客戶
3、老客戶回訪的技巧
4、客戶轉(zhuǎn)介紹的技巧

◆開發(fā)新客戶不如維護老客戶
客戶服務(wù)的目標(biāo)是培養(yǎng)忠誠客戶
◆讓客戶成為我們大的銷售員

 

 

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