員工輔導與OJT
員工輔導與OJT詳細內容
員工輔導與OJT
**單元 主管培育部屬的責任
從《三字經》想到的員工培育
小故事:員工不能干,上級有責任
部屬培育的重要性
案例:上司為什么這么忙?
對企業(yè)的重要性
對主管的重要性
對部屬的重要性
部屬學習的原理
分析:如何學習更有效?
部屬學習的動機
部屬學習的心態(tài)
部屬學習的有效方法
部屬學習的思維分析
部屬培育的重點:知識、技能還是態(tài)度?
部屬培育的知識管理
隱性知識顯性化
顯性知識結構化
結構知識電子化
第二單元 OJT在企業(yè)的實施
何為OJT?為什么要實施OJT?
部屬培育的“271計劃”
部屬學習的“金字塔”原理
OJT訓練計劃
案例:下屬“訓練”后為何不成長?
部屬的剖析與學習需求的掌握
部屬現(xiàn)有能力盤點
學習能力檢查表
訓練計劃表的制定
教導方法實習
實施與檢討
OJT計劃表
OJT能力檢查表
OJT的實施方法
**階段:學習準備
第二階段:傳授技能
第三階段:動手試作
第四階段:檢驗成效
不同階段對輔導者的要求
不同階段對被輔導者的要求
主管應有的回饋
面對部屬學習偏差的處理方式
面對難以解答問題的處理方式
練習:如何使用OJT輔導員工?
輔導員工的七個時機選擇
平時工作時
部屬報告時
部屬犯錯時
交辦工作時
一起開會時
檢核工作時
部屬詢問時
案例:輔導員工存在的問題
第三單元 新員工入職引導與輔導
視頻分享:新員工是如何流失的?
主管對新員工的入職引導
員工入職:主管該做些什么?
西門子的員工入職儀式
美的集團員工“入職引導地圖”
新人入職前的準備工作
新人不同階段的工作安排
討論:如何幫助新人適應新環(huán)境?
小故事:如何讓新員工融入企業(yè)文化?
如何給新員工打“預防針”?
新員工導師制的實施
新員工在新崗位上的“三怕”
管理者如何輔導新員工?
隨時、隨地、隨情、隨景訓練員工
新員工入職培訓,學什么?
新員工的試用期考核
如何應對試用期表現(xiàn)不佳的員工?
第四單元 員工崗位能力提升
“無問題不培訓”理念的思考
培訓是企業(yè)給員工大的福利嗎?
員工崗位勝任力原理
建立崗位培訓課程體系
案例:不同層級和崗位的課程體系
企業(yè)三明治課程體系建立
不同崗位員工的“必修課”
課程體系與員工職業(yè)生涯規(guī)劃的銜接
課程體系與員工晉升的關聯(lián)
討論:如何引導員工積極參與學習?
如何應對厭學的部屬?
如何做好90后員工的培育?
激勵措施在培訓中的有效應用
崗位培訓課程的檢驗
崗位輪換制度的建立
企業(yè)后備人才的培育
幫助部屬克服怯場心理
給予部屬更多鍛煉機會
將部屬扶上馬,再送一程
部屬犯錯上司要承擔主要責任
視頻分享:上級輔導下屬
課程總結與答疑
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《企業(yè)內訓師專業(yè)技能訓練》 09.26
《企業(yè)內訓師專業(yè)技能訓練》【課程背景】加強企業(yè)培訓,關鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能,培養(yǎng)內部講師,挖掘內部潛力,發(fā)揮內部講師的管理和技術優(yōu)勢,因為企業(yè)的內力永遠大于外力。眾多知名企業(yè)的實踐證明,內部講師在帶動員工學習積極性、有效開展知識管理、降低培訓開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。本課程旨在通過專業(yè)方法,為企業(yè)訓練一批內部講師,打造一支高素質的內部講師隊伍。
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《如何有效管理80和90后員工》【課程背景】他們是典型的“追星一族”;他們不怕被扣薪和罰款;他們甘當“月光族”,視金錢如糞土;他們熱衷于網(wǎng)絡,與手機和電腦形影不離;他們愿意工作,但他們討厭加班,頻繁跳槽;他們有思想、有個性、有膽量,敢愛敢恨。同時,他們又顯得脆弱,難以承受工作的壓力和委屈,更不接受簡單、粗暴的管理方式……他們是中國社會的一個新群體——后80和
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《銀行績效管理與結果應用》 09.26
《銀行績效管理與結果應用》【課程背景】許多銀行認為,招聘或者培育高素質的部屬,就能為組織創(chuàng)造高績效,但在實際管理中,部分高素質的部屬并沒有創(chuàng)造高績效,員工績效并沒有與其素質成正比,這是何故這與組織的戰(zhàn)略地圖、績效文化、目標確定、目標分解、指標設置、評分規(guī)則、結果應用、激勵、績效溝通與輔導、績效改進等諸多因素緊密相關。另外,由于部分干部和員工對績效的一知半解,
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《獵鷹式招聘與面試技巧》 09.26
《獵鷹式招聘與面試技巧》【課程背景】您是否為當前的“用工荒”而慌是否為忙于開發(fā)更多招聘渠道而忙如何向求職者提問才是有效的面試問題呢如何判斷求職者的回答是真是假如何進行專業(yè)的結構化面試設計如何將面試與背景調查、人才測評結合起來如何才能判斷候選人是否勝任崗位確定錄用后候選人“放鴿子”,怎么辦本課程從招聘渠道的挖掘,新渠道的開發(fā)入手,提出了針對企業(yè)的“獵鷹式招聘”
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《企業(yè)關鍵人才的選育用留》 09.26
《企業(yè)關鍵人才的選育用留》【課程背景】比爾·蓋茨曾說:“假如微軟的20個頂尖人才離職,那么微軟將成為一個無足輕重的企業(yè)”。由此可見,關鍵員工是企業(yè)的寶貴財富,是企業(yè)具備較強競爭力的標志。同時,關鍵員工又是易碎品、珍稀品,極易成為競爭對手瞄準的對象,管理中稍有不慎,極易造成關鍵員工流失,同時給自己增加一個強大的競爭對手。本課程從關鍵人才的識別入手,幫助企業(yè)管理
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《企業(yè)績效管理診斷與績效輔導》 09.26
《企業(yè)績效管理診斷與績效輔導》【課程背景】眾多企業(yè)在推動績效管理,但敢說績效自己企業(yè)績效管理做到比較成功的又有幾家領導層認為,高素質的部屬就能為組織創(chuàng)造高績效,但在實際管理中,部分高素質的部屬并沒有創(chuàng)造高績效以上情況的發(fā)生,與企業(yè)的戰(zhàn)略地圖、績效文化、目標確定、目標分解、指標設置、評分規(guī)則、結果應用、激勵、績效溝通與輔導、績效改進等諸多因素緊密相關。另外,由
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《企業(yè)內訓師專業(yè)技能訓練(分級版)》【課程背景】加強企業(yè)培訓,關鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能,培養(yǎng)內部講師,挖掘內部潛力,發(fā)揮內部講師的管理和技術優(yōu)勢,因為企業(yè)的內力永遠大于外力。眾多知名企業(yè)的實踐證明,內部講師在帶動員工學習積極性、有效開展知識管理、降低培訓開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。本課程旨在通過專業(yè)方法,為企業(yè)訓練一批內部講師,打造一支高素質的內部
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《非人力資源經理的人力資源管理》【課程背景】部門員工往往因良好的績效或較長的工齡而得以晉升,當他們走上管理崗位,面對人力資源管理問題時,往往不知所措,極易造成部門效率低下,甚至人才流失,影響企業(yè)的整體發(fā)展。因此,讓各部門負責人學習一定的人力資源管理,掌握管人技巧,深刻認識到人力資源工作對企業(yè)發(fā)展的重要性,有助于各部門在管人方面加強配合,從而提升企業(yè)的整體效益
講師:鄭君詳情
《勞動法與和諧員工關系構建》 09.26
《勞動法與和諧員工關系構建》【課程背景】隨著企業(yè)用工方式的多元化、靈活化,企業(yè)與員工的勞動關系已不再搞“終生制”,員工進和出已日趨常態(tài)化、復雜化。與此同時,國家勞動法規(guī)這道“緊箍咒”也越來越緊,企業(yè)的用工成本不斷提高,用工風險越來越大。過去人們常說“請神容易送神難”,現(xiàn)在卻變成了“請神難,送神更難”。如何在不違反相關勞動法規(guī)的前提下,盡可能降低中小企業(yè)用工成
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