《骨干團(tuán)隊(duì)執(zhí)行心境訓(xùn)練營》
**部分：捋順企業(yè)與員工的關(guān)系——商業(yè)心境訓(xùn)練
企業(yè)與員工就是本質(zhì)上的商業(yè)交換關(guān)系。每一個職場人都要具備一種心境——商業(yè)心境。懂得在企業(yè)中靠什么樣的原則做事，用成年人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不需要別人照顧，獨(dú)立的履行自己的崗位職責(zé)；懂得今天在企業(yè)中工作，實(shí)質(zhì)上是有一個社會標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，而不是以企業(yè)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行攀比。

第二部分：員工執(zhí)行的基因——成果心境訓(xùn)練
在戰(zhàn)場上，無論是敵眾我寡還是身陷重圍，都不是不打勝仗的理由；在企業(yè)中，無論競爭對手多么強(qiáng)大，市場環(huán)境多么惡劣，都不是我們不創(chuàng)造成果的借口！有效溝通就是匯報工作用成果性的語言進(jìn)行闡述；要求員工提供選擇題而不是問答題。用外包思維和底線成果進(jìn)行自我以及下屬員工的思維訓(xùn)練。

第三部分：捋順與客戶的關(guān)系——客戶價值心境訓(xùn)練
工作結(jié)果的好壞，誰來評判？答案是客戶。執(zhí)行的方向到底在哪里？答案只有一個——客戶價值。只有捋順了與客戶之間的關(guān)系，才能為客戶提供滿意和超值的結(jié)果。梳理清楚企業(yè)內(nèi)部的客戶價值鏈條，服務(wù)好內(nèi)部客戶，是提供外部客戶價值的前提。

第四部分：執(zhí)行的主體——中層執(zhí)行心境訓(xùn)練
中層干部要想具有相應(yīng)的擔(dān)當(dāng)力，必須做好自己的角色定位。中層在企業(yè)中重要的兩件事：對內(nèi)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成長；對外關(guān)注客戶價值和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。中層執(zhí)行的方法：事前，講清結(jié)果，講清后果；事中，做機(jī)制，做檢查；事后，做獎罰。

第五部分：心境實(shí)操工具——4F運(yùn)營管理機(jī)制
受啟發(fā)于GE龐大企業(yè)運(yùn)營體系，經(jīng)過中國本土改造的運(yùn)營管理體系。4F是一套不依賴于任何能人的以承諾為開始，以跟蹤檢查為手段，以獎罰為結(jié)束的自我管理工具，保障企業(yè)戰(zhàn)略有效實(shí)施。

第六部分：執(zhí)行的根基——感恩心境啟迪
一個企業(yè)不懂感恩，未來很難持續(xù)，因?yàn)闆]有更多的合作伙伴；一個人不懂感恩，注定孤老，因?yàn)闆]有親人和朋友關(guān)愛。一個員工只有懂得大愛和感恩，才會有無窮的工作動力源泉，才是員工提升執(zhí)行力的根基。把感恩的心境融入工作，才會打造出一支無往不勝的王者之師！

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