打造高績效團隊

  培訓講師：滕政云

講師背景：
系統(tǒng)凝聚力模塊主講導師企業(yè)凝聚力建設專家團隊心理建設專家NLP專業(yè)教練國際NLP專業(yè)執(zhí)行師TTT國際職業(yè)培訓師中國NLP學院授權導師精益生產(chǎn)推進策略打造高績效團隊 詳細>>

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打造高績效團隊詳細內(nèi)容

打造高績效團隊

**單元：團隊概念
◆什么是團隊
◆團隊構成的5P要素
◆團隊為什么如此流行？
◆團隊的三種類型
◆問題解決型/自我管理型/多功能型團隊
第二單元：團隊角色診斷與分析
◆角色測試：在團隊中你通常扮演何種角色？
◆實干者/協(xié)調者/推進者/創(chuàng)新者/協(xié)調者/監(jiān)督者/凝聚者/完美者/講師
◆角色分析：不同角色的特征/作用/優(yōu)點/缺點
◆挑選不同角色類型的團隊成員
•不同角色對團隊的貢獻　 團隊角色搭配：我們的團隊中缺誰？
•角色管理啟示
◆挑選團隊成員的綜合素質
•個人特性 人際行為 溝通技巧 管理技巧
第三單元團隊的發(fā)展階段及領導方式
◆團隊的發(fā)展階段及特征
•**階段：成立期及其特征
•第二階段：動蕩期及其特征
第三階段：穩(wěn)定期及其特征
•第四階段：高產(chǎn)期及其特征
•第五階段：調整期及其特征
◆不同階段團隊的工作重點
◆不同團隊階段的領導方式
•命令式　　教練式　　 支持式•　　授權式
第四單元團隊決策
◆決策的一般流程
◆群體與個人決策的優(yōu)劣
◆影響群體決策的因素　
◆決策陷阱　
◆四種決策類型
•知名決策 •投票決策 •共識決策 無異議決策
◆團隊決策的方法
•頭腦風暴法 •德爾菲法 •易地思考法 •思路轉換法
第五單元：團隊沖突及處理
◆什么是沖突？
◆如何看待沖突？
•傳統(tǒng)觀點：回避沖突　人際關系觀點：接納沖突 •相互作用觀點：鼓勵有效沖突
◆問題研討：有效與有害沖突
•沖突過程**階段：潛在的對立或不一致
•沖突過程第二階段：認知和個性化
•沖突過程第三階段：行為意向
◆處理沖突的五種策略
•競爭/合作/回避/妥協(xié)/遷就　
案例研討：選擇沖突處理策略　•沖突過程第四階段：行為
◆沖突處理技術
•結構性方法　對抗性方法　•沖突促進法
沖突過程第五階段：結果
第六單元培育團隊精神：合作為本
◆團隊活動：盡量多贏利　
◆如何看待合作與競爭
◆合作的五種現(xiàn)象
◆人際關系六貌
•利人利己　損人利己　損己利人　兩敗俱傷　•獨善其身　好聚好散
◆營造互信的合作氣氛
•信任是合作的基礎　培養(yǎng)互信氣氛的四個要素　
◆建立雙贏格局：利人利己的要領
第七單元 邁向高績效團隊
◆高績效團隊的PERFORM特征　
◆診斷：你的團隊距離高效還有多遠？　
◆學雁群飛舞　
◆新型團隊領導的角色　
◆祝你們成功！

 

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