《高級(jí)談判式銷售》

  培訓(xùn)講師:張冰

講師背景:
張冰著名品牌專家、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家現(xiàn)任中國(guó)管理科學(xué)院研究員、中國(guó)營(yíng)銷學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)、中國(guó)營(yíng)銷研究院研究員、中國(guó)營(yíng)銷學(xué)院副秘書長(zhǎng);廣州助企品牌管理有限公司總經(jīng)理;迪亞特企業(yè)顧問公司首席品牌師。張冰個(gè)人專著《品牌將死嗎》,是全球第一本批駁美國(guó)營(yíng)銷鼻祖 詳細(xì)>>

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《高級(jí)談判式銷售》詳細(xì)內(nèi)容

《高級(jí)談判式銷售》
  1、《高級(jí)談判式銷售》課程意義:

  △商業(yè)互動(dòng)需要談判,與人合作需要談判;

  △團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要談判,管理團(tuán)隊(duì)需要談判;

  △談判需要膽識(shí),需要智慧,需要規(guī)劃;

  △談判需要是共生,共融,共贏,--贏在談判。

  2、《高級(jí)談判式銷售》具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

  △融合了20世紀(jì)先進(jìn)的談判學(xué)、溝通學(xué)、心理學(xué)、人腦神經(jīng)學(xué);

  △使用在商業(yè)談判、溝通、銷售、領(lǐng)導(dǎo)、向心力、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的提升、

  個(gè)人心理、行為障礙的治療等;

  △增加談判的人性學(xué),談判以自我為中心是談判的大忌;

  △談判是共贏,是能力與成績(jī)的另一種肯定方式;

  △談判是人格魅力、中國(guó)式拉關(guān)系互動(dòng)應(yīng)用。

  3、《高級(jí)談判式銷售》培訓(xùn)目的

  △增加對(duì)談判定義的新認(rèn)知,有談判意識(shí)更意識(shí)到談判的無所不在;

  △世界有會(huì)談判和不會(huì)談判的人,增強(qiáng)對(duì)客戶的說服能力;

  △談判的核心是共贏策略的應(yīng)用,不抵觸客戶信念;

  △增加員工談判技巧:客戶的不可抗拒性與我方多樣選擇性。

  4、《高級(jí)談判式銷售》課程獲益

  △掌握談判的技巧,使員工擁有圓融的客戶關(guān)系;

  △掌握談判的奧秘,知道如何去推動(dòng)自己的人格魅力;

  △掌握談判語(yǔ)言模式,知道用別人喜歡的方式去談;

  △懂得談判的力量,談判是賺錢的快方式。

  課程內(nèi)容:

  5、《高級(jí)談判式銷售》整體安排

  培訓(xùn)形式:講授 觀摩影像資料 情景演練 測(cè)試;

  特點(diǎn):互動(dòng)性、參與性強(qiáng),形式活潑,注重運(yùn)用;

  適用對(duì)象:

  △代表公司形象,與客戶、供應(yīng)商、公眾聯(lián)系的公司各類工作人員;

  △代表公司專業(yè)的業(yè)務(wù)人員,有進(jìn)一步能力提升;

  △采用當(dāng)今國(guó)際先進(jìn)的情景化訓(xùn)練手段,訓(xùn)練效果顯著;

  △以結(jié)果為導(dǎo)向,注重效果,強(qiáng)調(diào)實(shí)用,訓(xùn)練方式獨(dú)樹一幟,正為越來越多的企業(yè)所歡迎。

  6、《高級(jí)談判式銷售》課程安排

  **講

  1、什么是高級(jí)談判式銷售?

  2、談判式銷售人員素質(zhì)與情緒管理?

  第二講

  1、談判式銷售人員如何與顧客情緒、心理干預(yù)?

  2、談判式銷售人員眼中的顧客與談判結(jié)果定勢(shì)?

  第三講

  1、談判式銷售人員的如何了解顧客與情報(bào)?

  2、談判式銷售人員銷售前策略定勢(shì)?

  第四講

  1、談判式銷售人員如何影響對(duì)方人員?

  2、談判式銷售人員優(yōu)勢(shì)策略定勢(shì)技巧?

  第五講

  1、談判式銷售人員產(chǎn)品與報(bào)價(jià)策略定勢(shì)?

  2、談判式銷售人員的借力策略?

  第六講:高級(jí)優(yōu)勢(shì)談判技巧

  ㈠開局談判技巧

  1、高價(jià)策略

  2、不接受**條件

  3、感到意外法

  4、避免情緒對(duì)立

  5、不情愿策略

  ㈡中場(chǎng)談判技巧

  1、激勵(lì)對(duì)手決定權(quán)

  2、服務(wù)價(jià)值變化策略

  3、不分擔(dān)差異

  4、僵局策略

  5、困境策略

  6、你可以更好策略

  7、懂得索取

  ㈢結(jié)束局的談判技巧

  1、唱雙簧

  2、蠶食策略

  3、讓步幅度

  4、如何收回條件

  5、欣然接受策略

 ?、柙瓌t技巧

  1、對(duì)方表態(tài)

  2、裝傻

  3、合同技巧

  4、報(bào)價(jià)技巧

  5、文字技巧

  6、情緒技巧

  7、祝福技巧

 ?、槿绾问褂谜勁袎毫﹂T閥

  1、時(shí)間壓力

  2、信息壓力

  3、放棄壓力

  4、二擇一壓力

  5、先斬后奏

  6、后通牒技巧

  7、報(bào)輸策略

 ?、炅私飧鲊?guó)談判特色

  1、談判實(shí)例

  2、談判影像

  3、談判案例分享

  4、談判現(xiàn)場(chǎng)演練

 

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是針對(duì)負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的各級(jí)銷售人員而設(shè),使他們了解和掌握相應(yīng)的知識(shí)和方法,幫助他們?nèi)粘9ぷ魉璧募寄?提高業(yè)績(jī)。一、零售終端的開發(fā)與維護(hù)1、零售終端的重要角色2、選擇與評(píng)估3、開發(fā)與維護(hù)二、不同類型的零售終端介紹1、大賣場(chǎng)、大型連鎖超市2、大商場(chǎng)、專賣店3、小型連鎖超市4、便利店和各類小店三、零售終端的業(yè)務(wù)運(yùn)作1、日常運(yùn)作規(guī)范與規(guī)章制度2、產(chǎn)品與POP的維護(hù)和

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