企業(yè)優(yōu)秀員工打造
課程產(chǎn)生背景 現(xiàn)在的工薪階層不穩(wěn)定，職業(yè)跳蚤較多。 缺乏正確的價(jià)值觀指導(dǎo)，沒(méi)有發(fā)展方向。 沒(méi)有人生職業(yè)規(guī)劃，求財(cái)而不求發(fā)展。 人才的流動(dòng)不合理，企業(yè)難求到理想的英才。 到處是懷才不遇的求職者和自以為是的閑人。 一、敬業(yè)是卓越的工作態(tài)度 全心全意熱愛(ài)工作 讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣 今天比昨天更努力 敬業(yè)會(huì)讓你出類(lèi)拔萃1、全心全意熱愛(ài)工作 興趣（做有興趣的工作，培養(yǎng)激發(fā)興趣） 球體（精力、思維） 聚焦（手電、激光、講師科學(xué)家）2、讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣 細(xì)節(jié)（細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)事故） 凍冰（南極冰山億年形成） 慣性（21天形成習(xí)慣，堅(jiān)持就有慣性）3、今天比昨天更努力 時(shí)事（風(fēng)云多變，世事難料） 競(jìng)爭(zhēng)（內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、外部競(jìng)爭(zhēng)復(fù)雜化） 進(jìn)步（每天進(jìn)步1%的啟示）4、敬業(yè)會(huì)讓你出類(lèi)拔萃 因果（種瓜得瓜，種豆得豆） 量變（水滴石穿、指動(dòng)鐵球） 回報(bào)（投桃報(bào)李、矛盾守衡） 二、忠誠(chéng)是無(wú)價(jià)之寶 忠誠(chéng)是無(wú)價(jià)之寶 老板是你關(guān)鍵的客戶(hù) 絕不出賣(mài)企業(yè)機(jī)密 忠誠(chéng)的大受益人是你自己1、忠誠(chéng)是無(wú)價(jià)之寶 人性（沒(méi)有人希望別人對(duì)自己不忠） 典故（諸葛亮、關(guān)羽、張飛與劉備） 武士道（日本崛起之道） 教徒（正教、邪教的虔誠(chéng)實(shí)例）2、老板是你關(guān)鍵的客戶(hù) 你的工作其實(shí)也是門(mén)生意。 哪些人讓你做成生意賺到錢(qián)？ 各級(jí)客戶(hù)的需求是什么？ 先滿足需求后賺到錢(qián)。 老板是關(guān)鍵客戶(hù)。3、絕不出賣(mài)企業(yè)機(jī)密 企業(yè)機(jī)密有哪些？ 商業(yè)間諜與信息獲取。 忌諱信口開(kāi)河與實(shí)話實(shí)說(shuō)。 保持警惕性。4、忠誠(chéng)的大受益人是你自己 忠誠(chéng)鑄就你的人品。 榜樣的力量是無(wú)窮的。 忠誠(chéng)換來(lái)信任、職位、高薪、人氣、保障等。 三、擁有良好的人際關(guān)系 跟上司協(xié)調(diào)好關(guān)系 跟同事協(xié)調(diào)好關(guān)系 跟客戶(hù)協(xié)調(diào)好關(guān)系 人脈就是財(cái)脈 1、跟上司協(xié)調(diào)好關(guān)系 上司有權(quán)考核決定你的升降、去留、調(diào)崗。 上司比你職位高是有原因的。 上司也受監(jiān)督管理。 團(tuán)隊(duì)需要很強(qiáng)的執(zhí)行力。 基本的尊重與禮貌。 和諧才能共生共榮。2、跟同事協(xié)調(diào)好關(guān)系 物以類(lèi)聚，人以群分。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作，各盡所能。 競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)，自我激勵(lì)。 體諒包容，相互提攜。 獨(dú)木難成林。3、跟客戶(hù)協(xié)調(diào)好關(guān)系 客戶(hù)是我們的搖錢(qián)樹(shù)。 客戶(hù)沒(méi)有忠誠(chéng)度。 競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)客戶(hù)會(huì)更好。 感情投資有一定的回報(bào)。4、人脈就是財(cái)脈 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)靠資源整合。 人際關(guān)系永遠(yuǎn)珍貴的資源。 會(huì)用人、用對(duì)人、用好人。 四、融入團(tuán)隊(duì) 增強(qiáng)協(xié)作 沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的組織是一盤(pán)散沙 沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì) 任何時(shí)候都需要團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能取得巨大的成就1、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的組織是一盤(pán)散沙 首先要抱成團(tuán)組成隊(duì)。 一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有一個(gè)目標(biāo)。 團(tuán)隊(duì)精神是組織靈魂。2、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì) 人無(wú)完人，優(yōu)缺點(diǎn)分。 優(yōu)勢(shì)整合，創(chuàng)造完美。 不要帶給團(tuán)隊(duì)負(fù)面消極影響。3、任何時(shí)候都需要團(tuán)隊(duì)精神 在工作中需要協(xié)作。 在生活中需要幫助與群居。 在危難時(shí)更需要團(tuán)隊(duì)拯救。 在輝煌時(shí)需要有人分享。4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能取得巨大的成就 毛主席說(shuō)：人多力量大。 取長(zhǎng)補(bǔ)短，百江匯海。 合力的神奇效果。 五、自動(dòng)自發(fā)地工作 老板不在，依然努力地工作 . 不要只為薪水而工作.不要只做老板吩咐過(guò)的事情 . 積極主動(dòng)地工作會(huì)讓你獲得更多.1、領(lǐng)導(dǎo)不在，依然努力地工作 人要有職業(yè)道德.自己要有崗位職責(zé)目標(biāo).做面子文章只能混一時(shí).并非為老板工作.自覺(jué)的人會(huì)更受歡迎.2、不要只為薪水而工作 薪水不能代表你的價(jià)值.薪水是因崗位、表現(xiàn)而來(lái)的.發(fā)展提高比薪水更重要.3、不要只做老板吩咐過(guò)的事情 首先做好本職工作.領(lǐng)導(dǎo)交代的事一定要完成.發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神.眼中見(jiàn)事,心中想事.4、積極主動(dòng)地工作會(huì)讓你獲得更多 能養(yǎng)成良好的處世習(xí)慣.保持積極心態(tài),世界有你更精彩.被動(dòng)工作效率一定不好. 六、不找任何借口 沒(méi)有任何借口 . 工作中不要有對(duì)立情緒.記住，這是你的工作 . 千萬(wàn)不能為犯錯(cuò)誤找借口.1、沒(méi)有任何借口 用結(jié)果說(shuō)話.責(zé)任有人承擔(dān),無(wú)須你操心.失敗者找借口,成功者找方法.借口會(huì)讓人養(yǎng)成不負(fù)責(zé)的習(xí)慣.2、工作中不要有對(duì)立情緒 愉快工作才有意義.放下包袱,才有效率.無(wú)冤無(wú)仇,為何對(duì)立.對(duì)立的后果很?chē)?yán)重.3、記住，這是你的工作 別忘記自己的崗位職責(zé).做了有表現(xiàn)，沒(méi)做是白說(shuō).沒(méi)做，還是你的責(zé)任.不要想別人幫你完成，誰(shuí)都有自己的工作.4、千萬(wàn)不能為犯錯(cuò)誤找借口 敢于承擔(dān)責(zé)任.知錯(cuò)就改，善莫大焉.逃避推托錯(cuò)誤責(zé)任，處罰更重.人非圣賢，孰能無(wú)過(guò).七、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力 執(zhí)行力的關(guān)鍵 . 工作中的韌性.善于分析判斷，應(yīng)變力強(qiáng) . 強(qiáng)烈的求勝欲望.1、執(zhí)行力的關(guān)鍵 統(tǒng)一性 標(biāo)準(zhǔn)化 流程化 監(jiān)督力2、工作中的韌性 效率：一張一弛,文武之道。 執(zhí)著：水滴石穿,繩鋸木斷。 柔韌：能屈能伸,游刃有余。3、善于分析判斷，應(yīng)變力強(qiáng) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，思維制勝。 凡事三思而后行。 計(jì)劃沒(méi)有變化快，應(yīng)變是關(guān)鍵。 進(jìn)化是應(yīng)變的結(jié)果。4、強(qiáng)烈的求勝欲望 拿破侖名言與民間俗語(yǔ)。 欲望與動(dòng)力成正比。 欲望是推動(dòng)人類(lèi)文明進(jìn)步的源泉。 八、找方法提高工作效率 一流的人找方法 。 沒(méi)有解決不了的問(wèn)題。 不要把問(wèn)題留給老板 。 1、一流的人找方法 失敗者找借口，成功者找方法。 思維方式?jīng)Q定命運(yùn)。 問(wèn)題與方法是一對(duì)矛盾。 主動(dòng)找方法才能脫穎而出2、不要把問(wèn)題留給老板 自己的問(wèn)題自己解決。 能處理的問(wèn)題盡量設(shè)法解決。 老板有更多問(wèn)題要解決。 莫讓掌舵人迷失方向。3、主動(dòng)找方法才能脫穎而出 大腦是具有搜索功能的電腦。 主動(dòng)解決問(wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)者的習(xí)慣。 老板或上級(jí)偏愛(ài)主動(dòng)性強(qiáng)的人。 九、為企業(yè)提建設(shè)性意見(jiàn) 時(shí)刻不忘給自己的企業(yè)提建議 “柯達(dá)建議制度”好的建議，能給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇 好的建議，讓企業(yè)受益無(wú)窮 十、永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象 員工形象代表著企業(yè)形象 不因善小而不為 以顧客的眼光看事情 員工應(yīng)該遵守的基本禮儀 十一、與企業(yè)共命運(yùn) 不要只想著自己的利益 自己的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展 與企業(yè)同甘共苦 企業(yè)興亡，我的責(zé)任 十二、分享討論1、假如你按上面內(nèi)容打分共100分，你可以打多少分？2、如果你都做到了，你會(huì)得到什么回報(bào)？3、你希望公司能怎樣幫助你？

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