如何做一名出色的教練型上司
如何做一名出色的教練型上司詳細(xì)內(nèi)容
如何做一名出色的教練型上司
課程背景
即使擁有管理技能，也未必能夠調(diào)動(dòng)所有人的積極性，這是為什么？ 為什么管理風(fēng)格必須向教練型風(fēng)格轉(zhuǎn)型，否則就做不好有效的管理者？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者有什么不同？教練型上司為什么可以幫助學(xué)員改變行為。如何將下屬變成追隨者，從而提高他們的工作績效和滿意度。
培訓(xùn)大綱
第1章 為什么要成為一名教練向上司
Ø 大勢所趨
Ø 競爭需要
Ø 自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)
第2章 對教練型上司的正確理解
Ø 1、管理者以管事為主，教練者以教人為主
Ø 2、教練者給予下屬知識、傳授-技能、端正-態(tài)度
Ø 3、教練者不但要關(guān)注事而且更要關(guān)注人
Ø 4、教練者更多的角色是師傅帶徒弟
Ø 5、教練型主管高標(biāo)準(zhǔn) 嚴(yán)要求 系統(tǒng)性強(qiáng)專業(yè)度高 有耐心 全程參與 支配度高 原則性強(qiáng)
Ø 6、具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力 溝通能力 教練能力 組織能力 要適度激勵(lì) 適當(dāng)授權(quán) 身先士卒
第3章 如何做一名優(yōu)秀的教練型上司
Ø 教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)：
l 從行為上來看，具備雙高特點(diǎn)，即高指揮、高支持。
l 從決策權(quán)來看，領(lǐng)導(dǎo)者向團(tuán)隊(duì)成員征求意見后再做決定。
l 從溝通上來說，是一種雙向交流，并且提供反饋。
Ø 教練型的領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)要做的工作：
l 確認(rèn)團(tuán)隊(duì)的問題所在。領(lǐng)導(dǎo)者要幫助團(tuán)隊(duì)成員確認(rèn)問題所在。
l 幫助團(tuán)隊(duì)設(shè)定這個(gè)階段的目標(biāo)。
l 說明決策的理由并征求團(tuán)隊(duì)的建議，傾聽成員的感受，激發(fā)大家的創(chuàng)意。
l 支持和贊美團(tuán)隊(duì)的任何進(jìn)步。
l 征求團(tuán)隊(duì)成員意見后作終決定，并繼續(xù)指導(dǎo)任務(wù)的完成。
Ø 掌握為何建立團(tuán)隊(duì)的目的以及團(tuán)隊(duì)周期
Ø 掌握團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)的動(dòng)力原則
Ø 為何要科學(xué)的核定員工的日工作量
Ø 掌握挑選一流工作人員的標(biāo)準(zhǔn)
Ø 掌握統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)精髓
Ø 有效的激勵(lì)制度和合理公平報(bào)酬是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)
Ø 掌握團(tuán)隊(duì)的成就感管理是團(tuán)隊(duì)管理的靈魂
第4章：教練型上司的工作步驟
Ø 1、教練的定位
Ø 2、信任的建立
Ø 3、設(shè)計(jì)教練步驟
Ø 4、執(zhí)行教練內(nèi)容
Ø 5、制定教練結(jié)果的獎(jiǎng)懲制度
Ø 6、引導(dǎo)和教練下屬
Ø 7、授權(quán)教練內(nèi)容
Ø 8、糾正教練內(nèi)容
第5章：養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)習(xí)慣如何將工作交付給你的下屬
Ø 案例討論：你分配的任務(wù)是否清晰？
Ø 分析與講解：結(jié)果是鑒別方法直接的標(biāo)準(zhǔn)
Ø 思考題：有效分配任務(wù)的6個(gè)步驟
Ø 方法介紹：針對不同員工分配任務(wù)的6種方法
Ø 角色演練：怎樣將任務(wù)有效地分配給不同的員工
第6章：如何引導(dǎo)下屬完成工作任務(wù)
Ø 討論：企業(yè)為何需要教練型上司？
Ø 員工輔導(dǎo)在你的管理實(shí)踐中應(yīng)該占多大比重？
Ø 輔導(dǎo)與講解：一線領(lǐng)導(dǎo)者的基本任務(wù)之一就是教會(huì)你的每一個(gè)下屬完成任務(wù)
Ø 教練式的一線領(lǐng)導(dǎo)是現(xiàn)代企業(yè)管理有效的方式之一
Ø 輔導(dǎo)員工的步驟：統(tǒng)一認(rèn)識，目標(biāo)明確，計(jì)劃科學(xué)，心態(tài)調(diào)整，因事施導(dǎo)，因人而異，共同實(shí)施，及時(shí)總結(jié)
Ø 實(shí)戰(zhàn)討論：你將怎樣輔導(dǎo)這樣一位員工
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