狼性銷售——智奪大客戶

  培訓(xùn)講師:王建偉

講師背景:
王建偉—狼性營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家工商管理碩士(MBA);實(shí)戰(zhàn)派銷售管理培訓(xùn)專家;狼性解密與銷售運(yùn)用創(chuàng)始人;九型人格與銷售運(yùn)用創(chuàng)立者;銷售口才實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)新訓(xùn)練導(dǎo)師;中國(guó)十大營(yíng)銷管理咨詢專家;企業(yè)教練技術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師;香港城市大學(xué)、西安交通大學(xué)特聘講師 詳細(xì)>>

王建偉
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狼性銷售——智奪大客戶

狼性銷售——智奪大客戶

 

**部分:大客戶顧問(wèn)式銷售二大認(rèn)知

1. 顧問(wèn)式銷售的2大定義

2. 顧問(wèn)式銷售中的4個(gè)關(guān)鍵

3. 顧問(wèn)式銷售中“銷”的是什么

4. 顧問(wèn)式銷售中“售”的是什么

5. 顧問(wèn)式銷售中“買”的是什么

6. 顧問(wèn)式銷售中“賣”的是什么

案例分析(一)

專題討論(二)

第二部分:大客戶顧問(wèn)六種黃金心態(tài)鍛造

1. 積極心態(tài)的3個(gè)核心

2. 主動(dòng)心態(tài)的3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

3. 自信心態(tài)的5項(xiàng)準(zhǔn)則

4. 學(xué)習(xí)心態(tài)的5種導(dǎo)向

5. 感恩心態(tài)的8種認(rèn)識(shí)

6. 雙贏心態(tài)的3項(xiàng)指引

案例分析(一)

專題討論(二)

第三部分:大客戶五大評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

1. 大客戶的2大定義

2. 大客戶的5種特征

3. 大客戶采購(gòu)3種角色層次

4. 影響大客戶采購(gòu)的9個(gè)因素

5. 影響大客戶管理的5個(gè)要因

案例分析(一)

專題討論(二)

第四部分:大客戶銷售六項(xiàng)分析

1. 大客戶需求分析6種方法

2. 大客戶需求分析5個(gè)關(guān)鍵

3. 大客戶決策分析6個(gè)方面

4. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析6種方法

5. 大客戶內(nèi)線5種角色分析

6. 大客戶個(gè)人7種類型分析

案例分析(一)

專題討論(二)

第五部分:大客戶關(guān)系升級(jí)五項(xiàng)技能

1. 親近度關(guān)系升級(jí)6大策略

2. 信任度關(guān)系升級(jí)6大策略

3. 利益關(guān)系升級(jí)6大策略

4. 人性關(guān)系升級(jí)6大策略

5. 博弈關(guān)系升級(jí)6大策略

案例分析(一)

專題討論(二)

第六部分:大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)十三招

1. 大客戶銷售“問(wèn)”的2種方式

2. 溝通中的黃金6問(wèn)

3. 溝通中聆聽的8個(gè)技巧

4. 溝通中贊美客戶的6個(gè)技巧

5. 溝通中認(rèn)同客戶的5種方法

6. 說(shuō)服客戶的2大力量

7. 產(chǎn)品價(jià)值塑造的4項(xiàng)法則工具

8. 解除價(jià)格異議的5個(gè)技巧

9. 解除品質(zhì)異議的5個(gè)技巧

10. 解除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手異議的5個(gè)技巧

11. 解除客戶權(quán)限異議的5個(gè)技巧

12. 解除客戶對(duì)銷售人員異議的5個(gè)技巧

13. 解除售后服務(wù)異議的5個(gè)技巧

案例分析(一)

專題討論(二)

第七部分:大客戶銷售談判五大利器

1. 談判準(zhǔn)備與布局的8個(gè)重點(diǎn)

2. 談判中讓價(jià)的6大策略

3. 談判攻心術(shù)的3板斧

4. 付款方式談判的6項(xiàng)原則

5. 回款談判的7種策略

案例分析(一)

專題討論(二)

第八部分:大客戶競(jìng)爭(zhēng)七種戰(zhàn)術(shù)

1. 以強(qiáng)示弱競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)

2. 瓦解競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)

3. 借力競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)

4. 迂回競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)

5. 分割競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)

6. 拖延競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)

7. 價(jià)值組織競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)

案例分析(一)

專題討論(二)

第九部分:大客戶忠誠(chéng)度提升五種技術(shù)

1. 產(chǎn)品價(jià)格控制的5大原則

2. 提高服務(wù)質(zhì)量的6個(gè)關(guān)鍵

3. 處理大客戶抱怨的6種技巧

4. 銷售人員自我提升的6項(xiàng)技能

5. 大客戶關(guān)系維護(hù)的6個(gè)關(guān)鍵

案例分析(一)

專題討論(二)

 

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部分:大客戶顧問(wèn)式銷售二大認(rèn)知顧問(wèn)式銷售的2大定義顧問(wèn)式銷售中的4個(gè)關(guān)鍵顧問(wèn)式銷售中“銷”的是什么顧問(wèn)式銷售中“售”的是什么顧問(wèn)式銷售中“買”的是什么顧問(wèn)式銷售中“賣”的是什么案例分析(一)專題討論(二)第二部分:大客戶顧問(wèn)六種黃金心態(tài)鍛造積極心態(tài)的3個(gè)核心主動(dòng)心態(tài)的3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)自信心態(tài)的5項(xiàng)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)心態(tài)的5種導(dǎo)向感恩心態(tài)的8種認(rèn)識(shí)雙贏心態(tài)的3項(xiàng)指引案例分析(一

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部分:狼性五種特征解密及鍛造1.激情無(wú)限、超強(qiáng)自信2.目光敏銳、專注目標(biāo)3.笑對(duì)失敗、耐性十足4.立即行動(dòng)、善于謀劃5.勇于競(jìng)爭(zhēng)、搶占先機(jī)視頻分享(一)視頻分享(二)第二部分:獲取目標(biāo)準(zhǔn)客戶五大法寶1.挖掘客戶需求的6大方法2.準(zhǔn)客戶的5大評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)3.鉆石客戶的6大特點(diǎn)4.很難產(chǎn)生績(jī)效客戶的5大特點(diǎn)5.客戶開發(fā)的8種渠道案例分析(一)專題討論(二)第三部分:

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部分:大客戶顧問(wèn)式銷售二大認(rèn)知1、顧問(wèn)式銷售的2大定義2、顧問(wèn)式銷售中的4個(gè)關(guān)鍵3、顧問(wèn)式銷售中“銷”的是什么4、顧問(wèn)式銷售中“售”的是什么5、顧問(wèn)式銷售中“買”的是什么6、顧問(wèn)式銷售中“賣”的是什么案例分析(一)專題討論(二)第二部分:大客戶顧問(wèn)六種黃金心態(tài)鍛造1、積極心態(tài)的3個(gè)核心2、主動(dòng)心態(tài)的3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)3、自信心態(tài)的5項(xiàng)準(zhǔn)則4、學(xué)習(xí)心態(tài)的5種導(dǎo)向5、感恩

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部分:狼性五種特征解密及鍛造1.激情無(wú)限、超強(qiáng)自信2.目光敏銳、專注目標(biāo)3.笑對(duì)失敗、耐性十足4.立即行動(dòng)、善于謀劃5.勇于競(jìng)爭(zhēng)、搶占先機(jī)視頻分享(一)視頻分享(二)第二部分:獲取目標(biāo)準(zhǔn)客戶五大法寶1.挖掘客戶需求的6大方法2.準(zhǔn)客戶的5大評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)3.鉆石客戶的6大特點(diǎn)4.很難產(chǎn)生績(jī)效客戶的5大特點(diǎn)5.客戶開發(fā)的8種渠道案例分析(一)專題討論(二)第三部分:

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部分:狼性五種特征解密及鍛造1.激情無(wú)限、超強(qiáng)自信2.目光敏銳、專注目標(biāo)3.笑對(duì)失敗、耐性十足4.立即行動(dòng)、善于謀劃5.勇于競(jìng)爭(zhēng)、搶占先機(jī)視頻分享(一)視頻分享(二)第二部分:獲取目標(biāo)準(zhǔn)客戶五大法寶1.挖掘客戶需求的6大方法2.準(zhǔn)客戶的5大評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)3.鉆石客戶的6大特點(diǎn)4.很難產(chǎn)生績(jī)效客戶的5大特點(diǎn)5.客戶開發(fā)的8種渠道案例分析(一)專題討論(二)第三部分:

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部分:導(dǎo)購(gòu)能力素質(zhì)六大準(zhǔn)則1、導(dǎo)購(gòu)人員的3種職業(yè)化觀念2、導(dǎo)購(gòu)人員角色定位的6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)3、導(dǎo)購(gòu)人員8種陽(yáng)光心態(tài)的鍛造4、導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)掌握的5種知識(shí)與技巧5、導(dǎo)購(gòu)人員服務(wù)的5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)6、導(dǎo)購(gòu)人員服務(wù)的10個(gè)要求案例分析(一)專題討論(二)第二部分:導(dǎo)購(gòu)職業(yè)化禮儀七項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)1、發(fā)部修飾的7項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)2、標(biāo)準(zhǔn)著裝要求的6個(gè)事項(xiàng)3、服務(wù)表情要求的6個(gè)重點(diǎn)4、站姿要求的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)5

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部分:狼性團(tuán)隊(duì)七種特征解密1.狼性協(xié)作共贏3項(xiàng)鍛造2.狼性永不言敗3項(xiàng)鍛造3.狼性拼博競(jìng)爭(zhēng)3項(xiàng)鍛造4.狼性勇于承擔(dān)3項(xiàng)鍛造5.狼性超強(qiáng)執(zhí)行3項(xiàng)鍛造6.狼性和諧共處3項(xiàng)鍛造7.狼性絕對(duì)忠誠(chéng)3項(xiàng)鍛造視頻分享(一)視頻分享(二)第二部分:營(yíng)銷經(jīng)理勝任力五項(xiàng)核心1.營(yíng)銷經(jīng)理影響力6項(xiàng)準(zhǔn)則2.營(yíng)銷經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力6項(xiàng)準(zhǔn)則3.營(yíng)銷經(jīng)理執(zhí)行力6項(xiàng)準(zhǔn)則4.營(yíng)銷經(jīng)理銷售力6項(xiàng)準(zhǔn)則5

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部分:大客戶顧問(wèn)式銷售二大認(rèn)知1、顧問(wèn)式銷售的2大定義2、顧問(wèn)式銷售中的4個(gè)關(guān)鍵3、顧問(wèn)式銷售中“銷”的是什么4、顧問(wèn)式銷售中“售”的是什么5、顧問(wèn)式銷售中“買”的是什么6、顧問(wèn)式銷售中“賣”的是什么案例分析(一)專題討論(二)第二部分:大客戶顧問(wèn)六種黃金心態(tài)鍛造1、積極心態(tài)的3個(gè)核心2、主動(dòng)心態(tài)的3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)3、自信心態(tài)的5項(xiàng)準(zhǔn)則4、學(xué)習(xí)心態(tài)的5種導(dǎo)向5、感恩

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部分:狼性五種特征解密及鍛造1.激情無(wú)限、超強(qiáng)自信2.目光敏銳、專注目標(biāo)3.笑對(duì)失敗、耐性十足4.立即行動(dòng)、善于謀劃5.勇于競(jìng)爭(zhēng)、搶占先機(jī)視頻分享(一)視頻分享(二)第二部分:獲取目標(biāo)準(zhǔn)客戶五大法寶1.挖掘客戶需求的6大方法2.準(zhǔn)客戶的5大評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)3.鉆石客戶的6大特點(diǎn)4.很難產(chǎn)生績(jī)效客戶的5大特點(diǎn)5.客戶開發(fā)的8種渠道案例分析(一)專題討論(二)第三部分:

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部分:大客戶顧問(wèn)式銷售二大認(rèn)知1.顧問(wèn)式銷售的2大定義2.顧問(wèn)式銷售中的4個(gè)關(guān)鍵3.顧問(wèn)式銷售中“銷”的是什么4.顧問(wèn)式銷售中“售”的是什么5.顧問(wèn)式銷售中“買”的是什么6.顧問(wèn)式銷售中“賣”的是什么案例分析(一)專題討論(二)第二部分:大客戶顧問(wèn)六種黃金心態(tài)鍛造1.積極心態(tài)的3個(gè)核心2.主動(dòng)心態(tài)的3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)3.自信心態(tài)的5項(xiàng)準(zhǔn)則4.學(xué)習(xí)心態(tài)的5種導(dǎo)向5.感恩

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