管理者_(dá)部屬的激勵(lì)與培養(yǎng)

  培訓(xùn)講師：何鮮

講師背景：
何鮮?英國倫敦城市大學(xué)人力資源管理碩士；?中國首批美國NBCC認(rèn)證GCDF（全球職業(yè)規(guī)劃師）；?英國國際生涯協(xié)會(huì)ICDT（國際職業(yè)指導(dǎo)師）認(rèn)證項(xiàng)目特聘高級(jí)培訓(xùn)講師；?資深職業(yè)顧問；資深企業(yè)管理培訓(xùn)師；?國內(nèi)管理情商/逆商女性授課第一人；?國 詳細(xì)>>

何鮮
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管理者_(dá)部屬的激勵(lì)與培養(yǎng)詳細(xì)內(nèi)容

管理者_(dá)部屬的激勵(lì)與培養(yǎng)

n 課程大綱


 

1、 開啟思維：關(guān)于羅森塔效應(yīng)與激勵(lì)；

2、 人為什么是可激勵(lì)的 -- 從馬斯洛需求層次詮釋人性需求及激勵(lì)動(dòng)機(jī)；

3、 從赫茲伯格的雙因素理論、亞當(dāng)斯的公平理論理解激勵(lì)的內(nèi)涵與激勵(lì)手法;

4、 “五種人”帶來的思考 – 基于人性本質(zhì)的激勵(lì)；

5、 求財(cái)？求升職? 求發(fā)展？求平穩(wěn)？激勵(lì)源于需求：員工需求決定激勵(lì)手法和側(cè)重；

6、 目標(biāo)是好的動(dòng)力 - 洛克的目標(biāo)激勵(lì)理論與績效目標(biāo)設(shè)置；

7、 有效的績效目標(biāo)管理是有效的激勵(lì)過程；

a) 建立清晰的績效期望：績效目標(biāo)監(jiān)控與約定；

b) 明確可以提升的部分：關(guān)注目前員工能力現(xiàn)狀與要求之間的差距；

c) 強(qiáng)化員工的高績效行為：兩條腿走路 - 正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)的恰當(dāng)應(yīng)用；

d) 消除績效障礙：高績效激勵(lì)的軟環(huán)境和硬環(huán)境營造；

8、 發(fā)展員工能力不止培訓(xùn)一種方式 – 發(fā)展員工能力的多樣化方式與方法；

9、 激勵(lì)不只是胡蘿卜 大棒這么簡單

a) 如何把胡蘿卜運(yùn)用得恰到好處？

b) 如何有效運(yùn)用大棒激勵(lì)法？

c) 公正是大的動(dòng)力：在績效管理和激勵(lì)過程中，如何盡可能的做到相對的公平？

d) 獎(jiǎng)得突出，罰得鮮明 – 正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)尺度的把握； 

10、 如何使我們的考核更具實(shí)效性和激勵(lì)性？ -- 考核指標(biāo)設(shè)立以及評估過程常見問題分析與化解；

11、 問題：在物質(zhì)激勵(lì)資源有限的前提下，部門經(jīng)理如何更好的利用軟激勵(lì)/精神激勵(lì)？ 

12、 不要因?yàn)槟闶巧纤荆翰繉俣嘣?lì)手法及運(yùn)用；

a) 把下屬當(dāng)人看：控制好你的情緒；

b) 杜絕辦公室里“情緒”暴力：避免對下屬不必要的傷害；

c) 杜絕辦公室的冷暴力：善用你的積極情緒去感染你的下屬；

d) 經(jīng)營你的員工情感與信任賬戶；

1) 做下屬的教練和導(dǎo)師：首先教他/她做事（把事做對）；其次教他/她做人（把事做好）；

2) 嚴(yán)中有愛，既要做嚴(yán)父也要做慈母；

3) 敢于擔(dān)當(dāng)，勇于負(fù)責(zé)；

4) ……；

5) ……；

13、 現(xiàn)場討論：管理者/領(lǐng)導(dǎo)是不是不能發(fā)脾氣？ 

14、 批評也需要真誠：怎樣的批評員工更接受？

15、 治眾不治人：怎樣的發(fā)火方式更有效？

a) 事出有因；

b) 就事論事；

c) 不能上升到人格問題；

d) 對較親近的下屬可一對一；一般好為一對多；所謂“治眾不治人”；

16、 要想管好人，就要先懂人：管理者特質(zhì)的自我認(rèn)知與他人認(rèn)知；

a) 知己：管理者PDP領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與管理風(fēng)格傾向分析；

b) 測評工具：管理者DISC性格傾向性自測問卷；

c) 知彼：員工個(gè)性差異與溝通、激勵(lì)輔導(dǎo)策略；


 

第五部分：清晰的發(fā)展空間與預(yù)期是有效的人才激勵(lì)手法 - 部門員工的培養(yǎng)與發(fā)展

1、 生于憂患，成于追求：行業(yè)認(rèn)知與就業(yè)市場認(rèn)知；

2、 員工進(jìn)入組織后的的職業(yè)生命周期：

a) 初進(jìn)入這個(gè)組織；

b) 從新手成長為熟手；

c) 從專才逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橥ú牛?/p>

d) ……；

3、 教會(huì)他成長，讓他去成長：部屬成長歷程中管理者不可獲缺的重要7角色； 

4、 關(guān)鍵員工可以創(chuàng)造一般員工3－10倍的生產(chǎn)力：關(guān)鍵人才的界定、培養(yǎng)與儲(chǔ)備；

a) 什么樣的員工是我們企業(yè)/部門的關(guān)鍵培養(yǎng)對象？衡量的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 

b) 制定針對關(guān)鍵培養(yǎng)員工技能差距的培訓(xùn)計(jì)劃；

c) 為關(guān)鍵培養(yǎng)員工提供更多個(gè)人潛能與發(fā)展的培訓(xùn)與提升計(jì)劃；

5、 你不可能一輩子都是陪襯：伏明霞和郭晶晶的成功之道

6、 不求一夜富，但求十年成：幫助部屬立志； 

7、 適合的就是好的：幫助年輕員工找到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向；

8、 目標(biāo)是好的動(dòng)力：幫助員工設(shè)立職業(yè)目標(biāo)以及可能的實(shí)現(xiàn)路徑；

9、 事業(yè)成功不可能一蹴而就：部屬不良就業(yè)心態(tài)認(rèn)知與正確引導(dǎo)；

10、 既要鉆石型員工，也要金子型員工：為電力行業(yè)不同類型的員工做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)；

1. 新員工；

2. 有相當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)的年輕員工；

3. 老員工；

11、 給他們機(jī)會(huì)就是給我機(jī)會(huì)：板凳計(jì)劃的啟示；


 

第五部分：做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)：管理從來不是簡單的復(fù)制


 

1、 他山之石1：組織高績效環(huán)境的8大衡量指標(biāo)；

2、 他山之石2：成功管理者身上具有的20項(xiàng)能力評估；

3、 你是一個(gè)有威信的領(lǐng)導(dǎo)嗎？ -- 領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力與影響力；

4、 結(jié)束語：管理從來不是簡單的復(fù)制；

5、 課后測評任務(wù)：蓋洛普的Q12：請換一個(gè)角度使用 - 你是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)嗎？ 


 


 

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