激勵(lì)與輔導(dǎo)（2天)

  培訓(xùn)講師：張習(xí)寧

講師背景：
張習(xí)寧老師職業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)國(guó)際認(rèn)證講師MBA工商管理碩士1996年畢業(yè)于清華大學(xué)，多年著名跨國(guó)公司親身工作經(jīng)歷,驕人的工作業(yè)績(jī),真正的品牌課程代表.優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容\出色的培訓(xùn)技巧,培訓(xùn)界營(yíng)銷(xiāo)\管理類(lèi)課程實(shí)力派講師實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷:?中國(guó)知名企業(yè)聯(lián)想 詳細(xì)>>

張習(xí)寧
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激勵(lì)與輔導(dǎo)（2天)詳細(xì)內(nèi)容

激勵(lì)與輔導(dǎo)（2天)

前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別

**部分：管理者角色轉(zhuǎn)變

n 錄像：管理者的困惑

n 從專業(yè)人員走向管理者轉(zhuǎn)變過(guò)程

n 管理者在企業(yè)中的位置與扮演的角色

n 管理者在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用與所需具備的觀念

n 中層經(jīng)理常見(jiàn)的思想與管理誤區(qū)

n 現(xiàn)代環(huán)境變化下對(duì)管理提出的挑戰(zhàn)

n 中層管理者是經(jīng)營(yíng)者的替身

n 作為經(jīng)營(yíng)者替身的三項(xiàng)準(zhǔn)則

n 如何在工作中扮演好經(jīng)營(yíng)者替身


 

第二部分：?jiǎn)T工激勵(lì)基本理論

n 激勵(lì)的意義，激勵(lì)的誤區(qū)—為什么很多領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)激勵(lì)

n 案例討論：兩個(gè)小女孩只有一個(gè)橘子

n 激勵(lì)的源頭？

n 需求的三大特點(diǎn)

n 常用的激勵(lì)原理

n 激勵(lì)的需求理論、激勵(lì)的動(dòng)態(tài)理論、激勵(lì)的情景理論


 

第三部分：有效激勵(lì)實(shí)用的方法

n 管理者常用的激勵(lì)方式

n 管理激勵(lì)的百寶箱

n 如何給下屬送禮更有效

n 四種不同類(lèi)型的下屬特點(diǎn)

n 如何有效激勵(lì)四類(lèi)下屬


 

第四部分：?jiǎn)T工輔導(dǎo)

n 管理者的責(zé)任—下屬的教練

n 為什么要輔導(dǎo)下屬？輔導(dǎo)員工的重要性

n 教練式經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé)

n 輔導(dǎo)員工的方式---自我啟發(fā)、教育訓(xùn)練、在職培養(yǎng)

n 工作中輔導(dǎo)的四個(gè)步驟

n 輔導(dǎo)員工前、過(guò)程中、輔導(dǎo)后管理者的關(guān)鍵任務(wù)

n 有效輔導(dǎo)下屬的方法---協(xié)同拜訪

n 協(xié)同拜訪客戶的六大步驟

n 協(xié)同拜訪后如何啟發(fā)下屬


 


 

第五部分：輔導(dǎo)員工—教練技術(shù)

n 根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo)---如何劃分員工的階段

n 決定員工完成任務(wù)的條件

n 衡量員工發(fā)展的兩把尺子

n 四個(gè)不同階段的下屬需求

n 不同階段的員工如何進(jìn)行有效的輔導(dǎo)

n 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

n 四種不同管理風(fēng)格

n 不同風(fēng)格實(shí)施要點(diǎn)


 

第六部分：團(tuán)隊(duì)當(dāng)中問(wèn)題員工的管理

n 何為問(wèn)題員工

n 問(wèn)題員工對(duì)管理工作的危害

n 團(tuán)隊(duì)當(dāng)成8種常遇到的問(wèn)題員工

n 小組討論：?jiǎn)栴}員工管理的實(shí)戰(zhàn)方法

n 深入講解問(wèn)題員工管理的方法

n  


 

第七部分：管理人員如何建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)

n 團(tuán)隊(duì)績(jī)效不良的原因分析

n 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)合作提升績(jī)效的6點(diǎn)要素

n 如何組建一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的步驟與方法

n 針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段如何采用不同的管理方式提升績(jī)效水平

n 如何提高團(tuán)隊(duì)間合作的組織程序與方法

n 團(tuán)隊(duì)沖突（部門(mén)間）的處理流程與方法


 

第八部分：團(tuán)隊(duì)階段式管理

n 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的層次與階段

n 團(tuán)隊(duì)各階段的特點(diǎn)與風(fēng)格

n 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意的問(wèn)題與三大黃金法則

n 情景案例訓(xùn)練---領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展

n 感覺(jué)差異、漸入佳境、純熟默契

n 游戲---領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)者與執(zhí)行者的角色


 

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新版質(zhì)量及環(huán)境管理體系技能提升課程背景：克強(qiáng)總理在2016政府工作報(bào)告直面天津化學(xué)物質(zhì)火災(zāi)爆炸、東方之星號(hào)沉沒(méi)事故，反思說(shuō)道：“生命高于一切，安全重于泰山，必須堅(jiān)持不懈抓好安全生產(chǎn)和公共安全?！痹?jīng)的：石油輸油管道的爆炸、化工廠的爆炸、硫化氫中毒死亡、PX事故昆山工廠的粉塵爆炸、深圳舞王KTV俱樂(lè)部火災(zāi)、德國(guó)大眾機(jī)器人吃人、湖北電梯吃人以及上千例的斷手、骨折

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員工職業(yè)道德培訓(xùn)課程大綱??????課程前言對(duì)于從事一種職業(yè)的人來(lái)說(shuō)，就應(yīng)該堅(jiān)守職業(yè)道德。孔子說(shuō)：吾日三省吾身，即為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？其實(shí)他表述的是三種角色，職業(yè)角色、倫理角色、自我角色，意思是說(shuō)要是我們每天都去反省自己，職業(yè)角色盡忠了嗎？倫理角色守信了嗎？從自我角色學(xué)習(xí)了嗎？那一定沒(méi)枉過(guò)這一天。???一、員工為什么要遵守職業(yè)道德？?

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做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)人課程大綱：職業(yè)化的內(nèi)涵包括四個(gè)方面：職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。愛(ài)崗敬業(yè)的企業(yè)人什么是崗位崗位與平臺(tái)的關(guān)系如何在崗位上展現(xiàn)自己的人生價(jià)值日常工作中如何做好溝通與上司溝通的七個(gè)技巧技巧1：要主動(dòng)報(bào)告技巧2：對(duì)上司的詢問(wèn)有問(wèn)必答而且清楚技巧3：充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)技巧4：接受批評(píng)，不犯三次過(guò)錯(cuò)技巧5：

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公文寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)技能提升培訓(xùn)課綱培訓(xùn)課時(shí)：1-2天（6-12小時(shí)）。學(xué)員對(duì)象：希望提升公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作水平的職場(chǎng)人士，涵蓋政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位文員、文秘、行政人員及各部門(mén)經(jīng)理、助理等在日常政務(wù)、商務(wù)往來(lái)中需要進(jìn)行公文寫(xiě)作的職場(chǎng)人士。課程背景：規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓模呀?jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，也是貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要保障性因素。公文寫(xiě)作能力是評(píng)價(jià)員工職業(yè)素養(yǎng)和管理者任職

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人際風(fēng)格與高效溝通★第一講高效溝通概述為什么需要高效溝通？生活在陽(yáng)光下的每個(gè)人都在溝通，在工作時(shí)我們與上級(jí)溝通、與同事溝通、與下屬溝通、與客戶溝通；在家中我們與愛(ài)人溝通、與子女溝通；一般時(shí)候我們與朋友溝通，也可能與陌生人溝通，我們每個(gè)人每天都在溝通，溝通對(duì)工作是否順利、家庭是否和樂(lè)、做人是否成功都扮演著重要的角色，甚至可以說(shuō)個(gè)人的成敗取決于對(duì)外溝通的品質(zhì)。連

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應(yīng)急體系與消防安全管理課程背景：克強(qiáng)總理在2016政府工作報(bào)告直面天津化學(xué)物質(zhì)火災(zāi)爆炸、東方之星號(hào)沉沒(méi)事故，反思說(shuō)道：“生命高于一切，安全重于泰山，必須堅(jiān)持不懈抓好安全生產(chǎn)和公共安全?！痹?jīng)的：印度博帕爾等事故，淮安329液氯泄漏事故、化工廠的爆炸、SARS事件讓人們逐步意識(shí)到應(yīng)急管理重要性，如何防范于未然，減少不必要的損失……安全是企業(yè)，也是個(gè)人成長(zhǎng)的核心

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安全培訓(xùn)師(TTT)工作坊——讓企業(yè)EHS經(jīng)驗(yàn)財(cái)富傳承/安全培訓(xùn)簡(jiǎn)單課程背景：EHS文化的推行，企業(yè)安全文化需要內(nèi)部自主運(yùn)行，長(zhǎng)期外部老師促動(dòng)課程成本浪費(fèi)。本課程將從公司實(shí)際入手，用系統(tǒng)的工具和方法培養(yǎng)部門(mén)的EHS人員，讓安全結(jié)果持續(xù)越來(lái)越好，讓好的EHS經(jīng)驗(yàn)傳承，內(nèi)部循環(huán)…結(jié)合世界500強(qiáng)標(biāo)桿公司的最佳實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助您系統(tǒng)的完善環(huán)境、健康、安全文化，將其落

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電力EHS管理技能提升課程背景：克強(qiáng)總理在2016政府工作報(bào)告直面天津化學(xué)物質(zhì)火災(zāi)爆炸、東方之星號(hào)沉沒(méi)事故，反思說(shuō)道：“生命高于一切，安全重于泰山，必須堅(jiān)持不懈抓好安全生產(chǎn)和公共安全?！彪娏π袠I(yè)關(guān)系國(guó)計(jì)民生，電力人的環(huán)境、安全、健康直接影響到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)，可持續(xù)發(fā)展，故在某些意識(shí)上來(lái)講有效的推進(jìn)電力人的EHS關(guān)乎很多人的“幸?！?。安全是企業(yè)，也是個(gè)人成長(zhǎng)的

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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