華為狼性管理之中層管理干部技能提升

  培訓講師：王博

講師背景：
王博老師★華為大學特聘高級講師★清華大學深圳研究院特聘高級講師★中山大學總裁班特邀講師★北大縱橫特邀講師二十三年實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，八年國家研究所工作，十五年華為工作經(jīng)歷！近15年的華為工作經(jīng)驗，親歷了華為公司從一個小公司快速成長為一個跨國企業(yè)巨 詳細>>

王博
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華為狼性管理之中層管理干部技能提升詳細內(nèi)容

華為狼性管理之中層管理干部技能提升

 

**講：中高層管理干部的角色認知

1.     我們的困惑在哪里？

a)     自己解決問題到推動他人解決問題

b)     剛性和彈性的掌握

c)      從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變；

d)     從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變；

e)     從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變；

2.     為什么會產(chǎn)生這些困惑

a)     心理障礙

b)     行動障礙

3.     公司的希望及我們的職業(yè)通道

a)     為什么要從研發(fā)提拔管理者？

b)     我們的職業(yè)通道是什么？

4.     中高層管理者有什么不同

a)     個人績效轉(zhuǎn)化為團隊績效

b)     要有全局觀念

c)      從正確做事轉(zhuǎn)變?yōu)樽稣_的事

d)     從團隊的跟隨者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)路人

e)     公司文化的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)樾麄髡?/p>

 

第二講：如何知人和知事

1.      馬斯洛的人類需求理論

2.      如何知錯？如何對待犯錯誤的人？

3.      企業(yè)中的員工分類

4.      如何分析企業(yè)中10類問題員工的工作表現(xiàn)

5.      為什么要站在公司高度處理公司、部門和員工之間的利益沖突

案例分析：曾國藩的用人和識人之道、晉商的用人和識人之道

案例分析：什么奧運會羽毛球女子雙打會被懲罰

 

第三講：流程管理的基本概念

1.      什么是流程

2.      企業(yè)為什么要向流程性組織轉(zhuǎn)變

3.      流程管理的核心思想

4.      管理學的X和Y理論

5.      中層管理者的責任

討論：什么是中層管理者的責任

案例：富士康和谷歌，那種管理模式更適合你

 

第四講：目標與時間管理方法

1.      目標、策略、實施、結(jié)果與PDCA循環(huán)

2.      目標管理的五大原則

3.      時間管理的六項基本方法

練習：設(shè)立一個目標，做一個時間管理方案

 

第五講：如何打造高績效團隊

1.     如何組建一個團隊？

a)     團隊和部門的區(qū)別

b)     你需要什么樣的人

c)      專職還是兼職

2.     優(yōu)秀團隊的特征

3.     如果管理不同性格的員工

討論如何管理不同性格的員工：

a)     新員工

b)     不思進取的老員工

c)      眼高手低的員工

d)     技術(shù)講師

e)     平庸的員工

f)      刺頭員工

4.     如何分配任務(wù)

a)     任務(wù)如何SMART化

b)     如何分配工作單一化

c)      分析工作的四象限法

d)     如何做備選方案

5.     如何集思廣益解決問題

a)     攻關(guān)會

b)     頭腦風暴

c)      魚骨圖

d)     思維導圖

e)     W-H法

 

第六講 如何做高效的溝通

1.      如何把問題與要求說清楚

2.      如何與上司溝通技巧

3.      如何與同事溝通技巧

4.      如何與下屬溝通技巧

5.      如何做跨部門溝通技巧

6.      如何做跨項目溝通技巧

7.      如何寫好郵件和報告

第七講：如何激勵下屬與做到“賞罰分明”

1.      當面批評還是背后批評

2.      當面表揚還是私下表揚

3.      如何平衡口頭表揚和物質(zhì)獎勵

4.      成員常被迫承擔緊急的項目，沖擊正常項目，該如何處理？

5.      任務(wù)下達后，因為是遇到困難完成的不好，該如何處理？

6.      一個人承擔多個項目遇到資源沖突怎么辦？

7.      領(lǐng)導們意見不一致，多頭領(lǐng)導怎么辦？

8.      如何應(yīng)對員工出工不出力，出力不出智，出智不出活

9.      員工士氣低落怎么辦？

10.   員工以離職相威脅怎么辦？

 

第八講：管理者還應(yīng)具備那些的修養(yǎng)

1.      管理者的七個壞習慣

2.      管理者的七大意識

3.      提高執(zhí)行力的七個方法

 

學以致用：課后學員互動、案例分析、深入交流

 

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