卓越的企業(yè)凝聚力管理

  培訓講師：李大志

講師背景：
李大志老師北京大學EMBA中國海洋大學海洋生物學碩士美國普萊斯頓大學心理學博士工作經(jīng)歷:十二年外資企業(yè)高管經(jīng)歷，5年大中華區(qū)培訓總監(jiān)，多年供職于美國孟山都集團、美國輝瑞藥業(yè)、瑞士諾華制藥等TOP500強跨國公司，歷任銷售經(jīng)理，市場總監(jiān)，培訓 詳細>>

李大志
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卓越的企業(yè)凝聚力管理詳細內(nèi)容

卓越的企業(yè)凝聚力管理

**單元：企業(yè)凝聚力、向心力、歸屬感理念的提升


課前熱身：
分組、選組長、設計小組標志和口號、宣布比賽規(guī)則
破冰討論：
管理素質(zhì)要素中，您認為哪一個因素是重要的？


授課內(nèi)容：
一、什么是管理？
1、管理的概念和定義
2、管理的組成部分和五要素分解
a)計劃
b)組織
c)執(zhí)行
d)監(jiān)督
e)協(xié)調(diào)
3、管理的四大終極目標是什么?


二、什么是企業(yè)凝聚力管理?
1、企業(yè)凝聚力管理的核心：人力資源管理
2、企業(yè)凝聚力提升要達到什么目的？
3、企業(yè)凝聚力管理的五個理念基礎
4、涉及企業(yè)凝聚力管理的新理念：
 
三、部門經(jīng)理面臨的企業(yè)凝聚力管理方面的難題和挑戰(zhàn)、如何應對？
a)下屬缺乏主動性
b)下屬責任心不夠
c)下屬工作熱情不高
d)“60分萬歲”型員工
e) 歸屬感缺乏的原因分析


本單元案例討論：
1、如何提升本部門的凝聚力？
2、如何評判一個公司的歸屬感的強弱？


 

第二單元：企業(yè)凝聚力提升的技巧和措施


 


案例介紹：
1、 花園酒店促進員工向心力的措施和效果。
2、“員工**”的星巴克是如何強化企業(yè)凝聚力的。


授課內(nèi)容：
一、企業(yè)文化與企業(yè)凝聚力的關系
1、何為企業(yè)文化、企業(yè)文化的內(nèi)涵
2、企業(yè)核心價值觀：尊重員工、“以人為本”
3、鼓勵冒尖、創(chuàng)造升遷機會的激勵措施
4、思想建設的要點
5、贊揚和精神獎勵
6、改進不健康的團隊文化
7、如何在制度建設上體現(xiàn)以人為本
8、如何在人文環(huán)境上塑造人性化的家園
9、鼓勵員工參與管理、提出合理化建議
案例介紹：
1、IBM的“百分百俱樂部”
2、HP的“金香蕉的故事”


二、制度建設與企業(yè)凝聚力的關系
1、獎懲制度的制訂、宣傳和實施與企業(yè)凝聚力的關系
2、如何在績效考核的實施中體現(xiàn)企業(yè)凝聚力
3、如何在罰款時強化企業(yè)凝聚力
4、如何**竟聘上崗塑造企業(yè)凝聚力


三、員工激勵與企業(yè)凝聚力的關系


課堂討論：如何**低成本或非經(jīng)濟性的方法提高員工忠誠度和滿意度而不單靠提薪晉級的辦法？


1、什么是激勵?
1)激勵的核心理論簡介
2)馬斯洛的激勵觀念
3)赫茨伯格的雙因素理論
4)激勵的形式：精神的和物質(zhì)的
5)企業(yè)員工凝聚力的提升不能只靠一個“錢”而要靠五個“錢”


2、薪酬是企業(yè)凝聚力提升好的手段和工具嗎？ 
1)具有激勵作用的薪酬管理
2)具有激勵作用的福利管理
3)內(nèi)在報酬的幾種激勵措施
4)知識型員工的薪酬激勵管理策略
5)高管人員的薪酬激勵方法
6)薪酬激勵的缺陷和有效激勵周期


3、員工離職與企業(yè)凝聚力的關系
1)員工跳槽的10大個人原因分析
2)員工跳槽的10大企業(yè)原因分析
3)一個普通員工的跳槽對企業(yè)凝聚力帶來哪些巨大負面影響
3、管理人員針對員工跳槽的有效措施


4、員工培訓和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃對企業(yè)凝聚力提升的巨大作用 
5、知識型員工和技術型員工的激勵管理策略
 

案例介紹：
1.摩托羅拉的TCS小組活動；
2.日本豐田公司的提案制度；
3.海爾的激勵機制等；
4.“雷尼爾效應”對企業(yè)凝聚力和向心力建設的啟迪。
5．大唐電訊集團公司的13名核心技術人才為什么會被競爭對手“連鍋端”？企業(yè)凝聚力喪失的背后有哪些真實原因？
6．海鷗舫總經(jīng)理如何實現(xiàn)將一個員工流失率高達130%的企業(yè)轉變?yōu)樯虾２惋嬓袠I(yè)的楷模企業(yè)？
7．天津塘沽某集裝箱公司數(shù)百山東妹為什么只留下7人？
8．世界500強中某知名公司因總經(jīng)理的管理風格導致罷工事故發(fā)生的原因分析。

四、溝通管理與企業(yè)凝聚力提升的關系
1、良好的溝通對穩(wěn)定員工、對企業(yè)凝聚力提升的意義
2、建立全方位的內(nèi)部溝通體系
3、保證員工溝通渠道的暢通無阻
4、員工滿意度調(diào)查
5、內(nèi)部溝通的“葵花寶典”
6、如何及時化解員工投訴
7、如何體現(xiàn)對員工工作和生活的關心和關懷
8、如何與投訴和不滿現(xiàn)有工資的員工進行有效的溝通
9、如何與準備離職的員工進行溝通
10、員工不滿的化解和解決辦法


五、社團管理與企業(yè)凝聚力提升的關系
1、工會管理十大職能
2、員工代表大會、員工服務委員會、員工俱樂部的活動和協(xié)調(diào)
3、其他非正式組織的管理
4、優(yōu)秀企業(yè)**社團活動提升企業(yè)凝聚力的成功經(jīng)驗介紹
案例討論：
嘉興某電纜廠核心員工為什么年底前突然紛紛辭職？


六、企業(yè)健康與企業(yè)凝聚力提升的關系
1、企業(yè)健康的定義和內(nèi)涵
2、員工身心健康與企業(yè)凝聚力提升的關系
3、婦女員工的保健
4、員工心理健康咨詢（EAP、IPS介紹）
5、EQ管理（感情管理）
6、文體娛樂活動的組織與企業(yè)凝聚力提升的關系


 


 

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