淡市期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行課程
培訓(xùn)講師:汪華峰
講師背景:
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)和管理訓(xùn)練專(zhuān)家--汪華峰背景:中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)系山東濱州劍橋?qū)W院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理與服務(wù)專(zhuān)家、房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練及沙盤(pán)教學(xué)專(zhuān)家曾任杭州濱江房產(chǎn)集團(tuán)有限公司營(yíng)銷(xiāo)副總監(jiān)4年曾任浙江中天房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司項(xiàng)目總經(jīng)理、內(nèi)部講師履歷:國(guó) 詳細(xì)>>
淡市期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行課程詳細(xì)內(nèi)容
淡市期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行課程
一. 淡市營(yíng)銷(xiāo)所面臨的困境與難點(diǎn)
1. 購(gòu)房需求類(lèi)型的改變
2. 買(mǎi)方市場(chǎng)觀望氣氛的改變
3. 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理的改變
4. 買(mǎi)房市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)邏輯的改變
二. 淡市中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所肩負(fù)的任務(wù)與旺市的不同區(qū)別
1. 如何制造營(yíng)銷(xiāo)話(huà)題
2. 如何營(yíng)造樓盤(pán)旺銷(xiāo)流水
3. 如何制造市場(chǎng)能見(jiàn)度
4. 如何定期釋放客戶(hù)需求
5. 如何集中售樓處短期人流
6. 如何激勵(lì)從業(yè)人員在淡市中的忠誠(chéng)度與工作熱情
三. 淡市中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)安排時(shí)間節(jié)點(diǎn)與旺市的區(qū)別
案例討論:
(1)世聯(lián)地產(chǎn)在02-03年淡市期的活動(dòng)安排節(jié)點(diǎn)及其取得的傲人成績(jī)
(2)新城地產(chǎn)昆山項(xiàng)目在08年初的活動(dòng)安排節(jié)點(diǎn)及其取得的區(qū)域性冠軍樓盤(pán)稱(chēng)號(hào)
四. Sp活動(dòng)的活動(dòng)房源如何選擇
1. 根據(jù)近期客戶(hù)集中需求判斷活動(dòng)房源的選擇
2. 根據(jù)去化難易度來(lái)選擇活動(dòng)房源
3. 根據(jù)活動(dòng)針對(duì)人群來(lái)針對(duì)性的選擇活動(dòng)房源
4. 有效控制零散成交匯集到活動(dòng)日集中成交以創(chuàng)造活動(dòng)日成交量話(huà)題
5. 游戲練習(xí)—模擬銷(xiāo)控中選取各類(lèi)主題活動(dòng)的房源各10套
五. 活動(dòng)期間及籌備期的價(jià)格策略
1. 活動(dòng)儲(chǔ)備期的價(jià)格策略
2. 活動(dòng)房源預(yù)選期的價(jià)格策略
3. 活動(dòng)期的價(jià)格策略
4. 活動(dòng)后的價(jià)格策略
六. 活動(dòng)前后的人流控制策略
1. 置業(yè)顧問(wèn)任務(wù)
(1)活動(dòng)當(dāng)日單數(shù)任務(wù)
(2)活動(dòng)當(dāng)日客戶(hù)組數(shù)任務(wù)
(3)多動(dòng)當(dāng)日至現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)任務(wù)
(4)游戲練習(xí)—角色扮演銷(xiāo)售經(jīng)理制定置業(yè)顧問(wèn)活動(dòng)籌備期人數(shù)任務(wù),并制定監(jiān)督考核及績(jī)效制度
七. 互動(dòng)—共同討論并制作活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員來(lái)源一覽表
八. 互動(dòng)—共同討論各類(lèi)人員邀約的時(shí)間階段及作用
九. 互動(dòng)—共同討論各類(lèi)人群在不同時(shí)段來(lái)訪(fǎng)案場(chǎng)的前提下制定游戲活動(dòng)的針對(duì)性
十. 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的成交氣氛控制
1. 如何培訓(xùn)活動(dòng)期的樓盤(pán)禮儀及執(zhí)行
2. 如何選擇活動(dòng)日售樓處的背景音樂(lè)
3. 如何做好個(gè)展板的內(nèi)容和擺放位置
4. 公開(kāi)訂房時(shí)間的選擇
5. 喊銷(xiāo)控的作用及練習(xí)
6. 成交恭喜的作用及練習(xí)
7. 如何利用銷(xiāo)控封鎖房源制造緊張及短缺感
8. 置業(yè)顧問(wèn)如何在sp背景下使用單人或配合逼定sp
十一. 置業(yè)顧問(wèn)的活動(dòng)期間績(jī)效及獎(jiǎng)金制度配合
1. 本周或本月單數(shù)任務(wù)及單人獎(jiǎng)懲與團(tuán)頓獎(jiǎng)懲
2. 邀約人數(shù)任務(wù)及單人獎(jiǎng)懲與團(tuán)頓獎(jiǎng)懲
3. 籌備期的每日有效電話(huà)量任務(wù)/抽查及獎(jiǎng)懲
4. 活動(dòng)日成交套數(shù)任務(wù)及獎(jiǎng)懲
5. 難點(diǎn)房源或活動(dòng)房源的現(xiàn)金獎(jiǎng)如何設(shè)置
6. 各組成交量比拼制度及組別獎(jiǎng)懲
十二. 課程回顧,現(xiàn)場(chǎng)答疑
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部分:流程標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義1.統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn),方便管理,促進(jìn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力。2.客戶(hù)資源標(biāo)準(zhǔn)化錄入及歸類(lèi)分發(fā)揮日??蛻?hù)資源積累的長(zhǎng)期作用。3.統(tǒng)一個(gè)級(jí)別客戶(hù)的樓盤(pán)資訊透明度,業(yè)務(wù)員交接方便且減少誤操作。4.杜絕人員流動(dòng)帶來(lái)的各種隱患,促進(jìn)hr的人員換血操作。5.建立新近員工的業(yè)務(wù)上崗培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn),縮短新近員工的培訓(xùn)時(shí)間。第二部分:房地產(chǎn)項(xiàng)目的組織架構(gòu)及開(kāi)發(fā)流
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章:房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員儀表著裝禮儀一、商務(wù)著裝的基本原則、個(gè)性原則、和諧原則、TPO原則二、常見(jiàn)著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng)三、男士西裝及領(lǐng)帶禮儀四、女士穿著職業(yè)裝的禮儀五、鞋襪的搭配常識(shí)六、首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范分組訓(xùn)練:1、房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員分組進(jìn)行自我形象檢查與重新塑造2、房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員分組進(jìn)行著裝配色練習(xí)和指點(diǎn)第二章:房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員儀容禮儀一、銷(xiāo)售人員工作妝的規(guī)范
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單元業(yè)務(wù)電話(huà)接聽(tīng)的藝術(shù)一、留下完美印象1、客戶(hù):請(qǐng)幫我找一下小李聽(tīng)電話(huà)2、客戶(hù):我想了解下你們廣告上這個(gè)6000元一平方米的房二、解疑惑有方有寸1、客戶(hù):我看到廣告你們均價(jià)多少?2、客戶(hù):你們廣告商送全套家電,都有什么?3、客戶(hù):前期付款可以分幾次???首付款多少,一次性付款有優(yōu)惠碼?4、客戶(hù):你們樓盤(pán)誰(shuí)設(shè)計(jì)的,誰(shuí)承建設(shè)的?三、巧問(wèn)客戶(hù)信息1、客戶(hù):電話(huà)我就不
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單元房地產(chǎn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)一、新形勢(shì)下的房地產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售1、電話(huà)銷(xiāo)售是一種帶來(lái)更多利潤(rùn)的銷(xiāo)售模式2、電話(huà)銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)3、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的職能4、電話(huà)銷(xiāo)售的六個(gè)關(guān)鍵成功因素5、典型電話(huà)銷(xiāo)售組織結(jié)構(gòu)二、房地產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)1、電話(huà)銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵成功因素2、電話(huà)銷(xiāo)售人員的成長(zhǎng)之路3、電話(huà)銷(xiāo)售人員的六個(gè)重要助手4、電話(huà)銷(xiāo)售的禮儀三、房地產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售人員動(dòng)力與
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