員工績效考核與績效面談 王雷激怒

  培訓(xùn)講師:王雷軍

講師背景:
銀行資深管理講師--王雷軍【講師背景】企業(yè)管理和金融學(xué)雙碩士國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師國家高級人力資源管理師國家人力資源高級經(jīng)濟師國家認證二級心理咨詢師美國(ACI)注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師近20年的HR從業(yè)經(jīng)歷,10多年大型企業(yè)集團中高層管理工 詳細>>

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員工績效考核與績效面談 王雷激怒詳細內(nèi)容

員工績效考核與績效面談 王雷激怒

**講:績效考核和績效面談概述

一、什么是績效;績效考核;績效管理;

二、績效管理和績效考核的區(qū)別;

三、績效考核和績效面談的區(qū)別;

第二講:績效考核的程序和步驟

一、績效考核之前做的工作:

1、上下級共同制定《員工績效考核表》;

2、考核者記錄被考核者的績效表現(xiàn),填寫《關(guān)鍵事件和表現(xiàn)記錄表》;

3、績效溝通、輔導(dǎo)和激勵;

二、績效考核階段要做的工作:

1、被考評者自我打分評價;

2、考評者打分評價;

3、績效反饋面談;

4、績效診斷;

5、技能評估;

6、確定員工發(fā)展改進計劃;

第三講:績效面談概述

一、何為績效面談?
二、績效面談的誤區(qū);
三、績效面談的意義和重要性;
四、績效面談對員工的作用;
五、績效面談:管理者的核心職責(zé);

第四講:績效面談的操作方法

一、績效面談的目的;
二、績效面談的種類;
三、績效面談中員工和主管的雙方關(guān)系定位;
四、一般績效面談的程序;
五、績效面談的八個原則;
六、績效面談的四個種類;
七、績效面談的四個組成部分:PDCA;
八、業(yè)績指導(dǎo)和績效面談的內(nèi)容:工作態(tài)度、工作能力、工作目標;
九、對管理人員的面談內(nèi)容;
十、優(yōu)秀企業(yè)在業(yè)績指導(dǎo)和績效面談的典范介紹:摩托羅拉績效面談的八個必問必答;

第五講:績效面談實戰(zhàn)

一、績效面談記錄表;
二、績效面談的八個步驟和各步驟的要點;
三、績效面談前該做什么和不該做什么;
四、績效面談中該做什么和不該做什么;
五、績效面談后該做什么和不該做什么;
六、有效的輔導(dǎo)和面談之要訣;
七、有效的面談溝通反饋技能;
八、績效面談前期準備工作檢查表;
九、績效面談后的后續(xù)跟蹤;

第六講:績效面談中的技能評估

一、技能評估的目的;

二、技能分類;

三、硬技能的評估方法;

四、軟技能的評估方法;

五、技能評估的工具;

《員工技能評估表》;

《員工職業(yè)發(fā)展計劃表》;

第七講:如何在績效面談過程中激勵員工

一、如何制訂新的年度/季度工作目標;
二、崗位工作目標設(shè)定的過程:四步曲;
三、什么是激勵、激勵的兩種形式:精神的和物質(zhì)的;

四、激勵菜單;

 

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