消費者行為學與營銷戰(zhàn)略 郭楚凡

  培訓講師：郭楚凡

講師背景：
郭楚凡教授狼性營銷領導者，華為模式布道者職業(yè)培訓師（培訓講師）資深管理顧問華為領導力、華為戰(zhàn)略、華為管理模式、華為營銷、華為人力資源講師基本信息：姓名：郭楚凡性別：男年齡：41學歷：交通大學MBA清華大學工學學士現(xiàn)任：■某外資管理顧問有限公 詳細>>

郭楚凡
    課程咨詢電話：

消費者行為學與營銷戰(zhàn)略 郭楚凡詳細內(nèi)容

消費者行為學與營銷戰(zhàn)略 郭楚凡

課程內(nèi)容

前言/破冰

n case1：寶潔廣告分析 

n case2：莉莉的新衣

n case3：神奇的勺子

一、消費行為學基本原理與概念

n case4：李悅購買手機的心理過程

1. 心理行為分析工具圖

2. 消費者感知與認知

3. 消費者的行為

4. 消費者環(huán)境

5. 營銷戰(zhàn)略與消費者

6. 消費行為總圖

n case5：不同消費者購買相同手機的心理過程

7. 消費者行為與營銷

8. 行為研究的目的與內(nèi)容

9. 行為學的營銷應用

10. 營銷的行為學過程

練習2：給為格蘭仕微波爐下一步的營銷制定營銷策略

練習3：健力士黑啤案例分析

二、消費行為學與營銷實踐

1. 品牌與定位

2. 消費者認知/學習與記憶圖分析

3. 消費者產(chǎn)品參與模型

4. 產(chǎn)品知識和參與對消費者問題解決過程的影響

5. 消費者決策制定的認知過程模型

6. 學習的特點

案例分析：“賣拐”小品分析 

7. 記憶的特點

案例分析：紅牛品牌聯(lián)想

8. 知識聯(lián)想網(wǎng)絡

9. 產(chǎn)品知識類型

課程內(nèi)容

10. 品牌形象與學習

11. 品牌與概念建立方法

練習4：統(tǒng)一鮮橙多廣告設計

n case6：減肥產(chǎn)品 

12. 獨特賣點與產(chǎn)品概念

13. 動機理論-1

14. 動機理論-2

15. 動機與知識體系

16. 消費者目的鏈模型

n case7：目的鏈案例

17. 動機結構圖

18. 動機與產(chǎn)品概念

19. 概念開發(fā)

練習5：MOTOROLA車載電話概念開發(fā) 

練習6：從隱性動機出發(fā)，為Sony遠程視像會議系統(tǒng)構思一個獨特的產(chǎn)品概念

n case8：玉麗粉底產(chǎn)品

20. 什么是廣告

21. 消費者個性分類

22. 廣告與個性關系

23. 廣告創(chuàng)意開發(fā)

練習7：品牌個性聯(lián)想

練習8：電器產(chǎn)品廣告賞析，分析品牌個性

24. 包裝

n case9：寶潔公司的包裝

25. 行為符號學

26. 包裝與符號學

練習9：預測產(chǎn)品功能

n case10：促銷重要嗎

27. 促銷是什么

28. 情緒與情感

29. 促銷與情緒

30. 終端陳列


課程內(nèi)容


練習10：利用情緒與情感，為中國長城葡萄酒產(chǎn)品設計一個春節(jié)的產(chǎn)品促銷方式。

31. 終端賣場

32. 情景

33. 情景與賣場

三：廣義行為學

1. 行為學應用的支持

案例分析：哈慈驅蟲消食片數(shù)據(jù)分析

2. 應用注意事項

案例分析：V26減肥莎琪 


四：問題與討論


 

郭楚凡老師的其它課程

單元：年度營銷計劃的重要性1.案例：王先生的公司為什么迅速衰落？2.年度營銷計劃的重要性分析3.目前年度營銷計劃常見的問題4.年度營銷計劃與公司計劃體系的關系5.職業(yè)經(jīng)理人的計劃能力6.點評：北方公司、南方公司、化妝品公司規(guī)劃第二單元：營銷計劃所需相關理論和資料1制定計劃的原則2ADP量化銷售模型3整合品牌評估模型4項目管理5消費行為理論6市場研究方法論7企

 講師：郭楚凡詳情

一、職責分清，達到共贏1．為什么員工的表現(xiàn)不盡如人意？2．蓋洛普“S”路徑3．績效管理怎樣為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢4．HR與直線經(jīng)理的角色分工5．有效降低部門間內(nèi)耗—案例分享二、做正確的事-績效考核戰(zhàn)略1．怎樣避免考核中的“茫盲忙”2．不茫然：績效考核與企業(yè)愿景如何結合3．不盲目：找到員工績效不高的原因4．不瞎忙：抓住績效考核中的“一個中心兩個基本點”三、正確地做

 講師：郭楚凡詳情

【課程內(nèi)容】一、什么是優(yōu)質的大客戶服務#61656;1、什么是大客戶？#61656;2、大客戶的標準#61656;3、20/80法則與大客戶#61656;4、大客戶的標準#61656;5、大客戶服務的意義#61656;6、優(yōu)質服務的標志#61656;7、客戶區(qū)隔的策略#61656;8、大客戶經(jīng)理的自我認知9、我們的現(xiàn)狀是怎樣的？#61618;10、如何為自己

 講師：郭楚凡詳情

　　課程價值】　　本課程將幫助您和您的企業(yè)：　　——降低“灰色營銷”依賴，掌握大客戶營銷的核心競爭力——標準項目化；　　——掌握營銷過程中的階段分解及項目化管控方法、工具；　　——提升大單營銷中的過程管理和控制客戶能力；　　——掌握項目階段中所需銷售技能，全面提升營銷能力；　　——幫助企業(yè)搭建項目化營銷意識，形成核心競爭力?！　　具m合對象】　　◆重點客戶經(jīng)理

 講師：郭楚凡詳情

　　一、領導的基本管理技能　　問題一：根據(jù)你的職業(yè)生涯，你認為怎樣才是一位好的領導　　思考、提問、分組討論，發(fā)言　　講解：★調動團隊成員的積極性★制訂戰(zhàn)略規(guī)劃　　★提出關鍵的問題和建立關系網(wǎng)★發(fā)表有影響力的談話　　★激勵和識別創(chuàng)新思想★選拔優(yōu)秀的人才　　★征求意見和咨詢★培養(yǎng)優(yōu)秀人才　　★決策★發(fā)現(xiàn)和研究問題　　★通曉組織方式的選擇★調解矛盾　　★促進組織機

 講師：郭楚凡詳情

　　一、摸清底細　　1.設想　　2.弄清情況　　2.1項目界定七要素　　3.留出時間來思考　　4.探求信息　　4.1展開型探求和閉合型探求　　4.2展開型探求的用處　　4.3閉合型探求的用處　　5.探求金字塔　　5.1探求金字塔的結構　　5.2探求金字塔的意義　　5.3閉合型探求的用處　　練習2：確認暑期雅思英語培訓班　　二、謀求別人的幫助　　練習3：搭建您

 講師：郭楚凡詳情

　　1、什么是項目？　　　1.1項目定義　　　1.2項目管理定義　　　1.3項目管理的特點　　　1.4項目管理常見問題分析　　2、什么是項目管理？　　　2.1項目管理的9大內(nèi)容　　　2.2項目管理的5大過程　　參考模板：《項目管理手冊》　　項目啟動階段工具與模板　　1、立項申請　　　1.1制定項目章程　　　1.2制定項目初步范圍說明書　　　1.3任命項目經(jīng)理

 講師：郭楚凡詳情

　　1.設想　　2.弄清情況　　2.1項目界定七要素　　3.留出時間來思考　　4.探求信息　　4.1展開型探求和閉合型探求　　4.2展開型探求的用處　　4.3閉合型探求的用處　　5.探求金字塔　　5.1探求金字塔的結構　　5.2探求金字塔的意義　　5.3閉合型探求的用處　　練習2：確認暑期雅思英語培訓班　　二、謀求別人的幫助　　練習3：搭建您的工作團隊（分工

 講師：郭楚凡詳情

新員工培訓   01.01

　　一、開篇---新員工關鍵期的追趕性成長　　與新員工、網(wǎng)友、營銷人員的交流　　新員工朋友的困惑和苦惱　　職場規(guī)律人1/3生命要面臨平均8次職業(yè)危機　　是危機也是成功的階梯　　職場新人的“3年之癢”　　新員工加入企業(yè)后的四個心理階段　　一名草根員工三十年走過的路　　職場人背后的3駕馬車　　二、企業(yè)認知篇---認識企業(yè)、了解企業(yè)　　企業(yè)要選擇賽場上合適的人　　

 講師：郭楚凡詳情

　　一：正確理解人力資源管理系統(tǒng)　　1、如何理解人力資源管理　　2、人力資源戰(zhàn)略的組成部分　　(1)人才定位　　(2)關鍵的人力資源戰(zhàn)略選擇　　(3)人力資源管理流程　　(4)案例：某公司人力資源管理戰(zhàn)略　　3、人力資源管理的各功能模塊　　4、人力資源管理者和直線經(jīng)理的角色　　5、人力資源部如何在企業(yè)有效地開展工作　　二：工作分析與工作說明書制作　　1、研討

 講師：郭楚凡詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有