《打造團隊凝聚力》
《打造團隊凝聚力》詳細內(nèi)容
《打造團隊凝聚力》
主題一：團隊建設(shè)與團隊凝聚力
1.什么是團隊
2.好團隊的特征
3.凝聚力的概念
4.增強團隊凝聚力的基本原則
5.影響團隊凝聚力的因素
主題二：團隊角色的認知
1.認知自己在團隊當(dāng)中的角色
2.認知他人在組織當(dāng)中的團隊角色
3.團隊中的八種角色
4.團隊角色的啟示
5.團隊角色與組織角色的差異與互補
主題三：團隊目標
1.團隊目標與凝聚力
◇任務(wù)目標的一致性。
◇目標任務(wù)實現(xiàn)過程中的相互依賴程度。
◇團隊任務(wù)對成員的吸引力。
◇任務(wù)的難度。
2.制定共享的團隊目標
◇團隊的目標如何設(shè)置？
◇設(shè)置目標要注意的問題
主題四：團隊文化與共享價值觀
1.團隊文化與凝聚力
2.團隊文化三層次
3.價值觀理論模型
4.人際關(guān)系三途徑
5.團隊文化塑造
◇依據(jù)企業(yè)文化打造團隊文化
◇團隊文化服務(wù)于企業(yè)整體文化
◇群體行為習(xí)慣的養(yǎng)成
◇團隊文化的真善美
主題五：團隊領(lǐng)導(dǎo)
1.不同階段團隊的工作重點
2.不同團隊階段的領(lǐng)導(dǎo)方式
◇命令式
◇教練式
◇支持式
3.團隊領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇
主題六：團隊激勵
1.激勵與團隊凝聚力
2.激勵的核心是什么
◇需求理論
◇激勵理論
3.激勵的誤區(qū)
4.激勵的原則
5.激勵的方法
◇信任
◇承擔(dān)責(zé)任
◇關(guān)心、幫助團隊成員
◇薪水與升遷
◇工作興趣
◇合理的制度
◇工作氣氛
主題七：團隊溝通與團隊沖突
1.溝通定義與模型
2.團隊溝通的技巧
3.沖突在團隊作用
3.如何處理團隊沖突
◇人際的兩種行為方式
◇合作性行為
◇武斷性行為
4.處理團隊沖突的五種策略
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