《絕對贏利-360度門店業(yè)績提升實戰(zhàn)秘》

  培訓講師:蔣萌

講師背景:
【講師簡介】蔣萌m店長實戰(zhàn)訓練導師m北京EMBA總裁班連鎖經營專家m中國連鎖系統(tǒng)商學院副院長m美國國際協(xié)會認證高級管理顧問m5年培訓經歷、服務企業(yè)上百家,訓練5000多名職業(yè)店長【課程特色】實戰(zhàn)實效的咨詢式培訓,以解決問題為導向的培訓倡導者 詳細>>

蔣萌
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《絕對贏利-360度門店業(yè)績提升實戰(zhàn)秘》詳細內容

《絕對贏利-360度門店業(yè)績提升實戰(zhàn)秘》
**講 靠熟練的營銷技巧提升門店銷售業(yè)績

一、抓好視覺營銷,靠終端形象提升銷量
1、終端形象的要素:
2、終端布局與規(guī)劃
3、重視產品陳列
二、提升營銷技巧,靠專業(yè)技能提升銷售
1、銷售是個概率問題
2、制定銷售計劃
制定銷售計劃的SMART原則
擬定銷售計劃的步聚
銷售計劃的內容
3、從四率提升銷售
——進店率——成交率——續(xù)銷率——回頭率
4、價值營銷
5、道具營銷
6、話術營銷
7、概念營銷
8、話語權營銷
9、體驗營銷
10、活動營銷 
三、制定促銷策略,靠促銷活動提升終端店業(yè)績)
1、促銷常用方式:
2、促銷活動計劃的種類
3、促銷活動的實施與效果評估
四、抓住老顧客,靠深度營銷提升終端業(yè)績
1、顧客開發(fā)的途徑
2、大客戶開發(fā)與管理
3、數據庫的應用與管理 
4、如何與顧客建立親密關系

第二講 靠對客溝通技巧提升門店銷售業(yè)績

一、MP攻略 
二、贊美攻略
三、圓話攻略 
四、撬嘴攻略 
1、靠題問題撬嘴
2、怎樣題問才有效呢?
五、感覺攻略

第三講 靠破冰技巧提升門店銷售業(yè)績

一、時刻準備著
二、不同顧客不同對待
**類顧客:折頭客 第二類顧客:逛街客 第三類顧客:準顧客
三、說對話,做對事
1、面對主動型顧客怎么說?怎么做?
2、面對沉默型顧客怎么說?怎么做?
四、把握顧客需求,提供解決方案
1、問清需求,再給方案 2、準確有效的產品引導: 
第四講 靠產品介紹技巧提升門店銷售業(yè)績

一、讓顧客找到“感覺”的產品介紹
1、產品講解的邏輯性2、針對需求,突出重點3、少說原理 多說好處4、注重細節(jié) 樹立標準5、利用人性 誘導興趣
二、讓顧客參與進來,你就成功了一半
三、讓顧客說服他自己的體驗技巧
1、讓顧客動手體驗2、多提問多繪圖
四、聚焦與堅持,在同一款產品上做足功夫

第五講 靠價格談判技巧提升門店銷售業(yè)績

一、不要被價格問題催眠
1、不要被顧客的購買習慣嚇倒2、別怪顧客“亂砍價”3、提高價格應對能力,增強價格信心
二、看上去“值”才是真的值
1、讓你的店面看上去“值” 2、讓導購員看上去“值” 3、讓陳列看上去“值” 4、讓道具看上去“值” 5、讓話術聽上去“值”(FABE)
三、價格應對實戰(zhàn)
1、價格一定讓你滿意 2、價值塑造 3、他急我不急,節(jié)奏掌控 4、讓顧客看到你為他盡力了
四、五類價格異議的具體解決
**類 顧客認可產品,就是感覺價格太貴了第二類 顧客總是挑剔你的產品,或者拿你的產品和別的品牌相比較第三類 后討價還價時候的糾纏第四類 以老顧客為條件要求便宜些第五類 關于贈品和價格的問題

第六講 靠簽單促成技巧提升門店銷售業(yè)績

一、為什么你的簽單率那么低? 
1、自然成交與促進成交2、錯誤的促成方式3、檢討成交的基礎
二、快速提升業(yè)績的簽單技巧
1、有效把握成交機會 2、交互使用成交技巧
三、讓顧客回頭的黃金法則
1、給面子2、給理由
四、讓連帶銷售更自然一些
1、做好附加銷售的原則
2、把握時機準確切入
3、理由充份為顧客著想
4、化解議意,再次爭取

 

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