《工作匯報(bào)技巧》

  培訓(xùn)講師:蔣巍巍

講師背景:
蔣巍巍講師個(gè)人簡介實(shí)戰(zhàn)派領(lǐng)導(dǎo)力講師“六導(dǎo)法”管理理論創(chuàng)始人北京大學(xué)國家軟實(shí)力課題組成員清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心講師上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院EDP講師常年擔(dān)任《哈佛商業(yè)評(píng)論》《麥肯錫季刊》《世界經(jīng)理人》《中人網(wǎng)》《價(jià)值中國》等一流財(cái)經(jīng)媒體專欄撰稿人。 詳細(xì)>>

蔣巍巍
    課程咨詢電話:

《工作匯報(bào)技巧》詳細(xì)內(nèi)容

《工作匯報(bào)技巧》

一、 正確認(rèn)識(shí)上下級(jí)關(guān)系

1. 正確認(rèn)識(shí)企業(yè)

2. 正確認(rèn)識(shí)企業(yè)的組織架構(gòu)

3. 正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的組成

4. 正確的認(rèn)識(shí)自我定位

5. 良好的職場心態(tài)幫助你正確認(rèn)識(shí)上下級(jí)關(guān)系

6. 案例導(dǎo)入:成功的團(tuán)隊(duì)只有分工沒有級(jí)別


二、 如何正確的匯報(bào)工作

1. 如何建立良好的工作匯報(bào)機(jī)制

2. “理清匯報(bào)思路”的9個(gè)步驟

3. “突出匯報(bào)重點(diǎn)”的6個(gè)要素

4. “簡明扼要”匯報(bào)工作6個(gè)動(dòng)作

5. “洗耳恭聽”的7個(gè)原則

6. “復(fù)述要點(diǎn)”的6個(gè)細(xì)節(jié)

7. 案例導(dǎo)入:不經(jīng)意的安排


三、 與上司共事的六大原則

1.“敬業(yè)原則”的7個(gè)體現(xiàn)

2.“服從原則”的6種行為

3.“請(qǐng)示原則”的3個(gè)類型

4.“獨(dú)立原則”的6大法寶

5.“互賴原則”的4種理解

6.“功勞原則”的5個(gè)剖析

7.案例導(dǎo)入:我的晉升


四、 匯報(bào)中的溝通技巧

1. 完整的溝**程:信息發(fā)送、接收、反饋

2. 如何有效的發(fā)送信息

3. 如何有效的聆聽信息

4. 如何有效的反饋信息

5. 如何有效的運(yùn)用書面信息

6. 如何有效識(shí)別肢體語言

7. 如何用匯報(bào)語言和上司溝通

8. 案例導(dǎo)入:王總的安排


五、 工作匯報(bào)的五種形式

1. 一對(duì)一匯報(bào)的特點(diǎn)及注意事項(xiàng)

2. 會(huì)議形式的匯報(bào)特點(diǎn)及注意事項(xiàng)

3. 現(xiàn)場匯報(bào)的特點(diǎn)及注意事項(xiàng)

4. 書面匯報(bào)的特點(diǎn)及注意事項(xiàng)

5. 電話匯報(bào)的特點(diǎn)及注意事項(xiàng)

6. 案例導(dǎo)入:每項(xiàng)匯報(bào)形式都有一個(gè)現(xiàn)場演練與輔導(dǎo)


六、 工作總結(jié)技巧

1. 為什么一定要有實(shí)事求是的態(tài)度

2. 為什么一定要有清晰的條理

3. 為什么一定要客觀

4. 為什么一定要準(zhǔn)備充分的材料

5. 為什么一定要體現(xiàn)你的收獲和得失、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、成績和不足

6. 為什么一定要體現(xiàn)今后的打算和改進(jìn)措施

7. 為什么一定要充分體現(xiàn)“總”與“結(jié)”

8. 案例導(dǎo)入:失敗的總結(jié)

 

蔣巍巍老師的其它課程

《向上管理的5步工作法》課程大綱課程概述:向上管理,是建立在對(duì)上司性格、能力、工作態(tài)度正確認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,促使上司在實(shí)施管理的過程中發(fā)生改變,并影響和輔助上司完成各項(xiàng)工作目標(biāo)的同時(shí),體現(xiàn)自我價(jià)值的一種管理。通過本課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)員能夠正確認(rèn)識(shí)到自身定位的重要性,上下級(jí)關(guān)系的重要性,牢固掌握正確匯報(bào)工作的方法和步驟,理解與上司共事的6大基本原則,并且運(yùn)用分組演練

 講師:蔣巍巍詳情


《提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的八大途徑》課程大綱課程概述:為什么超好的戰(zhàn)略在執(zhí)行時(shí)遇上了人情就會(huì)流產(chǎn)?為什么我們?cè)趫?zhí)行前關(guān)于制度和流程說的都很清楚而在執(zhí)行的時(shí)候一樣會(huì)打折?為什么在執(zhí)行過程中,高層總是有方向但缺力量,而中層卻是有力量但沒方向?為什么看似宏偉的戰(zhàn)略卻因?yàn)閳?zhí)行不力而付之東流?因?yàn)閳?zhí)行力在企業(yè)管理的過程中永遠(yuǎn)都是個(gè)變量,不但因人而異,而且因時(shí)而變。不同的管理者

 講師:蔣巍巍詳情


《用心理學(xué)實(shí)現(xiàn)高效溝通》課程大綱課程概述:通過《用心理學(xué)實(shí)現(xiàn)高效溝通》課程的學(xué)習(xí),幫助學(xué)員全面提升企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和骨干人員的溝通技能;幫助學(xué)員全面掌握心理學(xué)溝通的3個(gè)重要環(huán)節(jié)、3大原則、4個(gè)支點(diǎn)、性格判斷、肢體語言和6個(gè)步驟,幫助學(xué)員剖析在與上司、與跨部門、與下屬、與客戶溝通時(shí),對(duì)方的心理活動(dòng),高效的處理沖突、運(yùn)用肢體語言、性格判斷、對(duì)方語氣,表情等

 講師:蔣巍巍詳情


《沖突管理7步法》課程大綱課程概述:沖突管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理中的一項(xiàng)不可或缺的能力,因?yàn)槠髽I(yè)的各種沖突直接影響企業(yè)的績效。沖突管理成功的關(guān)鍵是不出現(xiàn)輸方,讓沖突雙方最終實(shí)現(xiàn)共贏。蔣巍巍認(rèn)為,管理的過程實(shí)際上是一個(gè)避免沖突的過程,其中包括避免人與人之間、人與事之間、人與物之間、物與物之間的沖突。沖突管理的難點(diǎn)是沒有預(yù)知性,并且是以隱形的方式伴隨在管理行為中,

 講師:蔣巍巍詳情


《提升決策力的7個(gè)途徑》課程大綱課程概述:確定干還是不干,叫決;明確用什么方法和工具干,叫策。決策,就是選擇用什么樣工具和方法對(duì)未來作出的決定。決策是管理的心臟,是組織成長的命脈所在。在關(guān)鍵時(shí)刻,一個(gè)正確的決策能使團(tuán)隊(duì)起死回生,而一個(gè)錯(cuò)誤、不切實(shí)際的決策會(huì)使公司瀕于破產(chǎn)。大多數(shù)情況下,決策者需要具有一種遠(yuǎn)見卓識(shí)的能力,而這種能力取決于決策者長期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累和

 講師:蔣巍巍詳情


《提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的八大途徑》課程大綱課程概述:為什么很好的戰(zhàn)略在執(zhí)行時(shí)遇上了人情就會(huì)流產(chǎn)?為什么我們?cè)趫?zhí)行前,關(guān)于制度和流程說的都很清楚而在執(zhí)行的時(shí)候一樣會(huì)打折?為什么在執(zhí)行過程中,高層總是有方向但缺力量,而中層卻是有力量但沒方向?為什么看似宏偉的戰(zhàn)略卻因?yàn)閳?zhí)行不力而付之東流?因?yàn)椤皥?zhí)行”的主體在行動(dòng)的過程中永遠(yuǎn)都是個(gè)“變量”,不但因人而異,而且因時(shí)而變,不

 講師:蔣巍巍詳情


《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才管理》課程大綱課程概述:對(duì)于多數(shù)團(tuán)隊(duì)管理者而言,如何有效的管理團(tuán)隊(duì)成員是非常艱難的,如何獲得下屬的信任、如何準(zhǔn)確的自我定位、如何科學(xué)的擬定和分配工作目標(biāo)、如何授權(quán)、如何激勵(lì)、如何輔導(dǎo)、如何進(jìn)行有效的溝通等。如果不能夠掌握正確的管理方法,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的管理,就不能適當(dāng)?shù)臑橄聦偬峁┲С?,盲目的管理,這不可避免地會(huì)導(dǎo)致信任崩潰、員工被疏忽、績

 講師:蔣巍巍詳情


《變革管理》課程大綱課程概述:企業(yè)變革的核心是管理變革,而管理變革的成功來自于變革管理。變革的成功率并不是100,甚至更低,常常使人產(chǎn)生一種“變革是死,不變也是死”的恐懼。但是市場競爭的壓力,技術(shù)更新的頻繁和自身成長的需要,“變革可能失敗,但不變肯定失敗”。因此知道怎樣變革比知道為什么變革和變革什么更為重要?!蹲兏锕芾怼返恼n程是蔣巍巍先生的《總裁變革智慧》書

 講師:蔣巍巍詳情


《向下管理:激發(fā)員工潛能》課程大綱---經(jīng)理人個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階系列課程概述:現(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人,但都缺少有意愿的人,在這個(gè)飛快變化和不斷創(chuàng)新的時(shí)代,成功不再是一個(gè)人的表現(xiàn)了,而是要協(xié)同企業(yè)中人與人,人與事,人與性格,人與利益等單位累加的關(guān)系,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。員工是種子,團(tuán)隊(duì)是土壤,只有把種子投入到適合成長的土壤里才有可能茁壯成長,成功的團(tuán)隊(duì)沒有

 講師:蔣巍巍詳情


《高效溝通》課程大綱---360度無死角溝通技能訓(xùn)練課程概述:通過《高效溝通》課程的學(xué)習(xí),幫助學(xué)員全面提升企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和骨干人員的溝通技能;幫助學(xué)員全面掌握心理學(xué)溝通的3個(gè)重要環(huán)節(jié)、3大原則、4個(gè)支點(diǎn)、性格判斷、肢體語言和6個(gè)步驟,幫助學(xué)員剖析在與上司、與跨部門、與下屬、與客戶溝通時(shí),對(duì)方的心理活動(dòng),高效的處理沖突、運(yùn)用肢體語言、性格判斷、對(duì)方語氣

 講師:蔣巍巍詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有