企業(yè)流程管理優(yōu)化

  培訓(xùn)講師：陳剛

講師背景：
陳剛項(xiàng)目管理首選導(dǎo)師-學(xué)者、企業(yè)管理顧問主要研究、服務(wù)方向：項(xiàng)目管理、企業(yè)治理高級工程師、PMP、工信部高級職稱教程編委成員合作高校：北京大學(xué)、清華大學(xué)、劍橋大學(xué)...企業(yè)院校：華為大學(xué)、博世(中國)有限公司培訓(xùn)中心、北京經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院… 詳細(xì)>>

陳剛
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企業(yè)流程管理優(yōu)化詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)流程管理優(yōu)化

**部分：流程管理與流程優(yōu)化

一. 流程、流程管理的概念、管理范疇

1、 組織架構(gòu)

2、 流程、流程管理的概念

3、 流程、流程管理的特征要素、管理范疇

二.  從企業(yè)生命周期看流程管理

1、 為什么要對企業(yè)進(jìn)行流程管理

2、 企業(yè)哪些領(lǐng)域需要制定流程

3、 企業(yè)規(guī)章制度與流程管理有哪些區(qū)別

4、 項(xiàng)目管理與流程管理

三. 流程識別與流程設(shè)計

1、流程識別的方法

2、邏輯流程圖

3、物理流程圖

四.  制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃流程

q  1、設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略的流程

2、企業(yè)戰(zhàn)略的流程案例

五. 流程優(yōu)化

1、流程優(yōu)化的步驟

2、選擇流程和組建團(tuán)隊

3、收集信息

4、面談和流程現(xiàn)狀建模

5、流程評估和分析

6、設(shè)計未來的流程

六.  如何管理流程的持續(xù)優(yōu)化

 

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問題分析與解決講師：陳剛授課時長：1-2d(6h/d)區(qū)分：講解+案例點(diǎn)評,1天版無案例操作授課講師：陳剛認(rèn)識和套路：結(jié)構(gòu)化思維、科學(xué)化之路5W1HPDCA施樂6步法麥肯錫7步成詩方法論的對比與適用模塊一：界定問題問題定義明確目標(biāo)找出差距找到高績效的問題區(qū)分問題的優(yōu)先級現(xiàn)場輔導(dǎo)：各小組行動學(xué)習(xí)問題確定模塊二：分析分解、聚焦問題理性，多維度思考系統(tǒng)性分析問題的

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項(xiàng)目管理培訓(xùn)–5d講師：陳剛[課程受眾]各部門管理人員、項(xiàng)目管理人員及專業(yè)技術(shù)人才[課程時間]5天[授課方式]理論講解＋案例分析＋現(xiàn)場練習(xí)＋討論分享＋現(xiàn)場問答＋個性指導(dǎo)[課程特色]氣氛活躍互動，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問答時間解決實(shí)際困惑[課程背景]項(xiàng)目管理方法，對企業(yè)而言，是一種準(zhǔn)確投放資源的工具，適用于一次性的獨(dú)特工作，如產(chǎn)品開發(fā)、工程實(shí)施、客

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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