《系統(tǒng)致勝、業(yè)績九環(huán)》

  培訓(xùn)講師：肖志敏

講師背景：
肖志敏中國管理資源網(wǎng)簽約講師家居建材終端門店導(dǎo)購、店長訓(xùn)練講師。家居建材產(chǎn)品賣點、話術(shù)提煉咨詢師。終端門店業(yè)績倍增系統(tǒng)導(dǎo)入咨詢輔導(dǎo)師?！緜€人履歷】1、常駐地：浙江。2、學(xué)歷：本科心理學(xué)專業(yè)3、十四年的市場銷售培訓(xùn)、產(chǎn)品賣點話術(shù)提煉、終端訓(xùn)練 詳細>>

肖志敏
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《系統(tǒng)致勝、業(yè)績九環(huán)》詳細內(nèi)容

《系統(tǒng)致勝、業(yè)績九環(huán)》

**環(huán)、解決客戶進店問題

1、拓客與集客的方式與步驟

2、三種現(xiàn)渠道外的拓客渠道每年多200簽單的成功案例及方法；（金牌櫥柜、友邦吊頂正在運用）

3、客戶邀約的方式及跟蹤

4、店長及自我檢核拓客進度及問題處理


第二環(huán)、微信營銷

1、微信營銷7步驟（黃驊某門店微信營銷每月至少8單的案例分享）

2、客戶微信騷擾的應(yīng)對措施


第三環(huán)、創(chuàng)建儀式感

1、儀式感的創(chuàng)建及運用方法

2、服務(wù)前置的步驟（貴陽某門店服務(wù)前置大單不斷的案例分享）


第三環(huán)、團隊配合

1、接待時的配合

2、過程中的配合

3、客戶要走時的配合


第四環(huán)、產(chǎn)品介紹

1、產(chǎn)品介紹話術(shù)

2、公式化產(chǎn)品介紹方法


第五環(huán)、銷售逼單

1、逼單的話術(shù)

2、逼單的兩種方式

3、逼單時的客戶反對引導(dǎo)


第六環(huán)、客戶異議處理

1、不同銷售階段的客戶異議分析總結(jié)

2、客戶異議應(yīng)對6步驟

3、客戶異議反對引導(dǎo)


第七環(huán)、價格處理

1、價格處理三確定的不同運用階段

2、價格處理三反問的不同運用階段

3、價格處理7步驟


第八環(huán)、銷售送客

1、送客四步驟的運用

2、送客黃金兩問

3、送客后的跟蹤


第九環(huán)、每日工作

1、目標(biāo)的建立與處理

2、每日工作內(nèi)容引導(dǎo)

 

 

肖志敏老師的其它課程

一、產(chǎn)品話術(shù)系統(tǒng)1、品牌價值話術(shù)提煉2、產(chǎn)品賣點話術(shù)提煉3、銷售演示話術(shù)提煉4、產(chǎn)品對比話術(shù)提煉二、門店銷售訓(xùn)練系統(tǒng)1、銷售流程標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練2、銷售話術(shù)訓(xùn)練3、顧客問題異議對應(yīng)話術(shù)訓(xùn)練三、門店銷售道具系統(tǒng)1、體驗演示道具2、銷售分析道具3、價值例證道具四、訓(xùn)練復(fù)制系統(tǒng)1、強制訓(xùn)練2、管理者訓(xùn)練3、自我訓(xùn)練五、推進步驟：（一）調(diào)研挖掘走訪、暗訪、座談——剖析產(chǎn)品

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1用服務(wù)給企業(yè)帶來卓越競爭力服務(wù)與產(chǎn)品是客戶價值的同步體現(xiàn)從服務(wù)的特點理解服務(wù)管理的難點從老板電器30年服務(wù)品牌探究服務(wù)提升企業(yè)競爭力方法高效服務(wù)利潤鏈的塑造：服務(wù)對終端攔截的方法和意義2企業(yè)服務(wù)從滿意走向忠誠客戶感知的服務(wù)質(zhì)量的兩個維度讓客戶滿意的關(guān)鍵要素隱藏在滿意背后的不同評價層級與本質(zhì)含義塑造客戶情感忠誠的三個渠道與相關(guān)方法客戶忠誠計劃實施：如何讓心動

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一、我們的困惑產(chǎn)品介紹了，價格講了，可顧客就是不買單。自然性成交讓你丟失了太多業(yè)績。二、獲取信任所有的價格問題，都是來源于顧客的信任問題。讓顧客愿意和你做二度交集。好的開始是成功的一半，建立印象比改變印象要容易。無聊的兩種后果。導(dǎo)購工具包的使用。三、迎賓接待適合切入顧客的肢體語言。把“閑逛”顧客搞定不同的迎賓語送給不同的顧客四、增加顧客臨店時長顧客坐下我們才

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環(huán)、渠道建設(shè)及經(jīng)營1、門店月度訂單來源分析方法及要求2、7大日常渠道極效3渠道的拓客、集客方法、步驟第二環(huán)、產(chǎn)品組合及優(yōu)化方式1、檢視門店業(yè)績利潤來源點的工具運用2、促銷產(chǎn)品組合的四要素3、不同績效考核時的產(chǎn)品優(yōu)化第三環(huán)、客戶邀約及步驟1、拓客與集客的方式與步驟2、三種現(xiàn)渠道外的拓客渠道每年多200簽單的成功案例及方法；（金牌櫥柜、友邦吊頂正在運用）3、客戶

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