溝通技巧課程體系

《高效溝通與問題解決》課程目標(biāo):旨在解決不會溝通和無效溝通的問題,幫助學(xué)員學(xué)會達(dá)成有效溝通的關(guān)鍵點(diǎn),提升學(xué)員在溝通中影響有抱怨、有疑問、有抵抗的客戶從而解決問題的能力,課程同時提供三個在溝通中解決問題的工具,讓溝通變得高效而有力。培訓(xùn)時長:6小時培訓(xùn)對象:渴望提高溝通能力的人員課程大綱:一、重新認(rèn)識溝通1、溝通的誤區(qū)1)什么是真正的溝通——撕紙游戲說明了什么...

 講師:朱珠咨詢電話:010-82593357下載需求表


言值力MAX——打造有溫度又有力的高效溝通課程背景:在當(dāng)今快節(jié)奏的職場環(huán)境中,溝通早已不是簡單的“信息傳遞”,而是決定工作效率、團(tuán)隊協(xié)作與職業(yè)發(fā)展的核心能力。然而,多數(shù)職場人正面臨著雙重溝通困境:要么因過度追求“效率”而淪為“冰冷的傳聲筒”;要么因過度強(qiáng)調(diào)“親和”而陷入“無效的溫情陷阱”——怕沖突而回避關(guān)鍵問題,想討好卻模糊了核心目標(biāo),結(jié)果“聊了半天,毫無進(jìn)...

 講師:胡曼娜咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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