創(chuàng)新工具課程體系
課程特點1．差異化。濃縮商業(yè)模式精華，揭秘商業(yè)模式創(chuàng)新的邏輯和本質(zhì)，獨創(chuàng)商業(yè)模式模型；2．實戰(zhàn)性。提供工具方法而不是紙上談兵；提供原創(chuàng)的商業(yè)模式思想而不是照本宣科；提供本人主導(dǎo)的咨詢方案為案例而不是隨意的案例摘錄；3．通俗性。用簡單的言語和現(xiàn)實的案例解釋深奧晦澀的專業(yè)思想和原理；4、多樣性。表達形式多樣，采取搞笑、案例、互動、故事、圖片、視頻等多元化形式寓教...
講師：廖曉咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、解決問題概述問題的定義與辨識什么是問題？如何定義問題？問題“解決者”的自身阻力解決問題的誤區(qū)解決問題的目的解決問題的重點解決問題的流程綜述認準真正的問題全面分析問題提出各種解決方案評估方案及決策實施方案經(jīng)驗總結(jié)二、認準真正的問題認準真正問題的重要性收集信息和數(shù)據(jù)分析問題的根源（道德范疇和實效范疇）利用現(xiàn)在狀態(tài)/期望狀態(tài)來確定問題利用焦點法定位真正問題運用...
講師：郭楚凡咨詢電話：010-82593357下載需求表
導(dǎo)入趣味案例：研究一磅銅的價值？導(dǎo)入趣味案例：研發(fā)創(chuàng)新，大勢所趨部分決定命運的研發(fā)創(chuàng)新思維……（D1：上午）--視頻案例：研發(fā)與創(chuàng)新思維--認識我們的大腦--案例分析：左腦的邏輯思維分工--案例分析：右腦的形象思維分工--圖文分析：全腦思維創(chuàng)新思維的漏斗模型第二部分創(chuàng)新思維的工具與技術(shù)……（D1：上午）--視頻案例：研發(fā)與創(chuàng)新思維--企業(yè)研發(fā)競爭力的“微笑曲...
講師：金井露咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、主動服務(wù)意識建立服務(wù)營銷的高境界什么叫服務(wù)什么叫主動服務(wù)意識主動服務(wù)與被動服務(wù)的區(qū)別民航企業(yè)務(wù)傳遞給客戶的是什么如何落地實施自己的主動服務(wù)意識生日禮物提前到節(jié)日祝福送到困難時刻解決到優(yōu)惠活動通知到額外付出心意到二：聲音感染力培養(yǎng)親和力親和力的三個概念現(xiàn)場服務(wù)親和力的表現(xiàn)現(xiàn)場服務(wù)聲音控制能力培養(yǎng)感染的聲音對工作的價值視頻欣賞：聲音的魅力聲調(diào)的控制現(xiàn)場訓(xùn)練：...
講師：高菲咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、談?wù)勁嘤?xùn)與培訓(xùn)管理 1、培訓(xùn)師與培訓(xùn)管理者 2、企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀 3、關(guān)注培訓(xùn)管理的關(guān)鍵點 4、一邊很需要培訓(xùn)，一邊卻是培訓(xùn)無用論 5、培訓(xùn)管理者必備職責(zé)——吸引“投資” 二、培訓(xùn)管理形式創(chuàng)新 1、培訓(xùn)形式創(chuàng)新 ——掌握新資訊，參考與借簽 ——原有培訓(xùn)方法進行改進 ——引進新的培訓(xùn)方法 ——勇于嘗試新方法新思路 ——培訓(xùn)方法具...
講師：徐振宇咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇：聲音感染力培養(yǎng)篇親和力的三個概念電話里親和力表現(xiàn)電話中聲音控制能力培養(yǎng)感染的聲音對工作的價值案例：某呼叫中心連續(xù)三個月銷冠話務(wù)員——動聽的聲音可以提高銷售業(yè)績案例：某呼叫中心話務(wù)運用有感染力的聲音，為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)案例：聲音的變化可以巧妙解決客戶的投訴案例：運用聲音的感染力解決客戶的騷擾（客戶要私人號碼、詢問個人隱私）視頻欣賞：聲音的魅力ü聲調(diào)的控...
講師：舒冰冰咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、開啟并運用經(jīng)營管理智慧一愿景、二定義、三結(jié)構(gòu)、四團隊、五分利！//智慧的原點是本質(zhì)、本源和原動力！//成功在于選擇！沒有好、但求適合//十大管理謊言：勤奮/務(wù)實/多學(xué)/同理/推銷/自覺/內(nèi)行/執(zhí)行/經(jīng)驗/培訓(xùn)！//十大管理定律：1帕金森定律2華盛頓合作定律3木桶定律4-80/20法則與豐饒時代的長尾理論5破窗理論6手表定律7路徑依賴8奧卡姆剃刀9馬太效應(yīng)...
講師：龍韓林咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、新經(jīng)濟環(huán)境下營銷管理人員面臨的挑戰(zhàn)1)中國企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的變遷2)當今營銷管理所面臨的挑戰(zhàn)3)傳統(tǒng)營銷與新營銷在理論和實戰(zhàn)上的差異4)傳統(tǒng)營銷方法的弊端與不足5)新營銷手段的特征二、營銷創(chuàng)新的思想源泉1)營銷的本質(zhì)2)成功品牌的五個特征3)營銷策略制定流程分析三、營銷創(chuàng)新的評估l)如何判定營銷創(chuàng)新的有效性？2)營銷創(chuàng)新如何讓競爭對手難以模仿？3)營銷創(chuàng)新的...
講師：林岳咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程提綱】講創(chuàng)新需要改變你的心智模式1、思維局限的源頭2、垂直思維與平行思維的區(qū)別3、大腦的結(jié)構(gòu)--大腦是如何運作的4、從垂直思維轉(zhuǎn)變?yōu)槠叫兴季S第二講PO思考法1、什么是PO思考法大家都知道創(chuàng)新需要發(fā)散思維，但是思維怎么才能夠變得“發(fā)散”呢？傳統(tǒng)創(chuàng)新課程沒有解決好這一問題。全球頂級創(chuàng)新思維大師德·波諾博士創(chuàng)造了一個很好的詞匯——“PO”為了打破思維僵化的狀...
講師：張理軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
講阻礙管理創(chuàng)新的因素1、無法正確認知信息2、缺乏問題意識3、缺乏空杯心態(tài)4、定勢思維5、過度質(zhì)疑6、思維的流暢性減退7、缺乏求異思維第二講垂直思維與水平思維1、垂直思考法—垂直思考法的優(yōu)點與不足2、平行思考法—平行思維與傳統(tǒng)思維體系之間的區(qū)別與相互補充3、如何運用平行思維破除思維定勢第三講思維從哪里開始？1、CAF思維方法1）什么是CAF思維方法CAF是指考...
講師：張理軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、新經(jīng)濟環(huán)境下營銷管理人員面臨的挑戰(zhàn)1)中國企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的變遷2)當今營銷管理所面臨的挑戰(zhàn)3)傳統(tǒng)營銷與新營銷在理論和實戰(zhàn)上的差異4)傳統(tǒng)營銷方法的弊端與不足5)新營銷手段的特征二、營銷創(chuàng)新的思想源泉1)營銷的本質(zhì)2)成功品牌的五個特征3)營銷策略制定流程分析三、營銷創(chuàng)新的評估l)如何判定營銷創(chuàng)新的有效性？2)營銷創(chuàng)新如何讓競爭對手難以模仿？3)營銷創(chuàng)新的...
講師：林岳咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、創(chuàng)新管理1創(chuàng)新管理1.1什么是創(chuàng)新1.2創(chuàng)新與發(fā)明的區(qū)別與聯(lián)系1.3管理科學(xué)的本質(zhì)與創(chuàng)新1.4為什么要進行創(chuàng)新管理1.5創(chuàng)新管理的四個階段1.6創(chuàng)新管理的五大法則1.7案例：彩色電視機、銀行信用評估體系、索尼等1.8互動：一分鐘電梯法二、創(chuàng)新管理體系2創(chuàng)新管理體系2.1管理創(chuàng)新2.2制度創(chuàng)新2.3價值創(chuàng)新2.4觀念創(chuàng)新2.5技術(shù)創(chuàng)新2.5創(chuàng)新體系的邏輯關(guān)...
講師：廖曉咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：汽車團隊建設(shè)概述節(jié)：團隊的基本概念1、什么是團隊？2、什么是廣義團隊？3、什么是狹義團隊？4、什么是團隊精神？5、什么是團隊精神的核心？6、什么是團隊精神的基礎(chǔ)？7、什么是團隊精神的境界？8、什么是團隊使命？第二節(jié)：汽車組織與團隊1、汽車企業(yè)為什么要創(chuàng)建團隊？（1）團隊與組織的不同（2）外部環(huán)境的變化（3）現(xiàn)代人的需求變化（4）“雕塑泥”效應(yīng)（5）“霍...
講師：李廣偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
章全球面臨的形勢（勢篇）l全球企業(yè)面臨的空前困境◆德魯克論勢◆傳統(tǒng)企業(yè)面臨的外部困境（過剩）◆傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部存在的問題(三難三高)◆未來企業(yè)的形態(tài)（從橄欖型向啞鈴型）◆弱小和無知不是生存的障礙，傲慢才是！◆供給側(cè)改革的本質(zhì)：創(chuàng)新是生存的唯一辦法。l移動互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的陣痛◆顛覆傳統(tǒng)視頻行業(yè)的樂視模式給我們的啟迪（和君樂視分析）◆移動互聯(lián)網(wǎng)時代的特征◆移動互聯(lián)時...
講師：張立咨詢電話：010-82593357下載需求表
引言：我們今天要完成的任務(wù)是什么？1、破冰l分組、選組長、隊名、團隊展示2、引發(fā)學(xué)員興趣l對創(chuàng)新思維進行講解，全景呈現(xiàn)l引發(fā)學(xué)員創(chuàng)造性思考，引起興趣3、引導(dǎo)思考l引導(dǎo)學(xué)員思考問題，從本職工作從身邊思考無處不在的創(chuàng)新l強化學(xué)員運用所學(xué)知識點創(chuàng)造性解決問題的訓(xùn)練過程單元：認知篇-認識創(chuàng)新思維什么是創(chuàng)新？當我們身處一間巨大但糊著窗戶紙的屋子里的時候，外面五彩繽紛的...
