Ai課程體系
課程背景：“上兵伐謀，攻心為上”—攻心為上，攻城為下，心戰(zhàn)為上，兵戰(zhàn)為下。銷售及客戶經(jīng)理最主要的工作就是客戶打交道，是給企業(yè)創(chuàng)下銷售業(yè)績的支柱力量。如今市場化競爭已經(jīng)不僅僅停留在價格、產(chǎn)品、技術(shù)的維度了，商業(yè)競爭隨著時代發(fā)展和商業(yè)環(huán)境的動態(tài)變化，客情關(guān)系與客戶管理的維護(hù)也發(fā)生了底層本質(zhì)的變化。中國式客情關(guān)系在國家各方面政策監(jiān)管力度下，已經(jīng)悄然地風(fēng)云涌動而又潛...
講師：吳娥咨詢電話：010-82593357下載需求表
用戶思維——“AI+客服 課時：12H
課程背景：當(dāng)前，各個行業(yè)正加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型，AI技術(shù)成為客服中心降本增效的核心驅(qū)動力。據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2023年企業(yè)業(yè)AI應(yīng)用投入增長37，智能IVR、語音質(zhì)檢、預(yù)測外呼等場景滲透率超60。以某國有企業(yè)為例，部署AI語音機(jī)器人后，30高頻咨詢（如賬戶查詢、密碼重置）實現(xiàn)自動化分流，人力成本降低25，客戶等待時長縮短40。AI驅(qū)動的用戶畫像系統(tǒng)可實時識別高凈值客戶...
講師：吳娥咨詢電話：010-82593357下載需求表
用戶思維——“DeepS 課時：6H
課程背景：當(dāng)前，金融行業(yè)正加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型，AI技術(shù)成為呼叫中心降本增效的核心驅(qū)動力。據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2023年銀行業(yè)AI應(yīng)用投入增長37，智能IVR、語音質(zhì)檢、預(yù)測外呼等場景滲透率超60。以某國有銀行為例，部署AI語音機(jī)器人后，30高頻咨詢（如賬戶查詢、密碼重置）實現(xiàn)自動化分流，人力成本降低25，客戶等待時長縮短40。AI驅(qū)動的用戶畫像系統(tǒng)可實時識別高凈值客戶...
講師：吳娥咨詢電話：010-82593357下載需求表
《AI智能體開發(fā)實戰(zhàn)工作坊》 課時：6H
《AI智能體開發(fā)實戰(zhàn)工作坊》主講：江婭老師【課程背景】在數(shù)字化浪潮下，人工智能（AI）正重塑教育行業(yè)。企業(yè)、高校作為知識傳承與創(chuàng)新的前沿陣地，急需探索AI技術(shù)與教學(xué)實踐的深度融合，以提升教學(xué)質(zhì)量、優(yōu)化教學(xué)模式。本次工作坊聚焦AI智能體開發(fā)實戰(zhàn)，旨在助力企業(yè)、高校掌握AI智能體開發(fā)與應(yīng)用，推動教學(xué)智能化轉(zhuǎn)型，培養(yǎng)未來教育所需的創(chuàng)新型人才。【課程收益】1.理論與...
講師：江婭咨詢電話：010-82593357下載需求表
《AI重構(gòu)企業(yè)高效辦公全流程》 課時：12H
《職場AI加速器DeepSeek企業(yè)智能升級課：AI重構(gòu)高效辦公全流程實操訓(xùn)練營》（2天版）主講：江婭老師【課程背景】“工欲善其事必先利其器”。當(dāng)下，人工智能技術(shù)加速滲透工作場景，DeepSeek等大模型工具已成為企業(yè)辦公革新的關(guān)鍵變量。但企業(yè)采購者不難發(fā)現(xiàn)，員工面對這類工具，普遍陷入“有資源難用透”的困境——市場人員寫文案，仍在低效拼湊素材，未充分利用AI...
講師：江婭咨詢電話：010-82593357下載需求表
《言值生產(chǎn)力-職場AI賦能溝通實戰(zhàn)訓(xùn)練營》（2天版）主講：江婭老師【課程背景】在當(dāng)今數(shù)字化時代，溝通效率和效果對職場發(fā)展至關(guān)重要。AI技術(shù)的興起為職場溝通帶來了全新的機(jī)遇與變革。然而，如何借助AI工具提升溝通能力，滿足日益復(fù)雜的職場溝通需求，成為眾多職場人士面臨的挑戰(zhàn)。為幫助各類職場人士快速掌握AI賦能溝通的技巧，我們特別推出“職場AI賦能溝通實戰(zhàn)訓(xùn)練營”，...
講師：江婭咨詢電話：010-82593357下載需求表
《AI時代的人力資源工作模式革新》2天 課時：12H
《AI時代的人力資源工作模式革新》2天主講：江婭老師【課程背景】隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)有了更多機(jī)會通過智能化解決方案來降低成本、提高效率，并在競爭激烈的市場中脫穎而出。本課程將講授人力資源行政管理領(lǐng)域中AI的應(yīng)用場景，幫助學(xué)員掌握如何利用AI技術(shù)優(yōu)化各個環(huán)節(jié)的人力資源管理過程，AI在招聘、培訓(xùn)、績效管理、員工關(guān)系、組織發(fā)展、行政等方面的應(yīng)用，使用A...
講師：江婭咨詢電話：010-82593357下載需求表
內(nèi)訓(xùn)師微課鍛造工坊《AI重構(gòu)內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計與開發(fā)流程實操訓(xùn)練營》（2天版）主講：江婭老師【課程背景】隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，傳統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)模式面臨內(nèi)容更新慢、開發(fā)周期長、形式單一等痛點(diǎn)。AI技術(shù)的普及為微課開發(fā)帶來革命性突破：效率革新：AI工具可縮短70的課程設(shè)計時間質(zhì)量提升：智能生成符合認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)內(nèi)容形式豐富：一鍵生成圖文/動畫/視頻等多媒體素材本課程聚焦「...
講師：江婭咨詢電話：010-82593357下載需求表
《AI驅(qū)動課程開發(fā)全流程升級》 課時：12H
《AI驅(qū)動課程開發(fā)全流程升級》（2天版）主講：江婭【課程背景】隨著人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域正經(jīng)歷深刻變革。傳統(tǒng)課程開發(fā)模式暴露出開發(fā)周期長、內(nèi)容更新慢、與業(yè)務(wù)需求脫節(jié)等諸多痛點(diǎn)。然而，AI技術(shù)的應(yīng)用為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師帶來了前所未有的機(jī)遇，能夠顯著提升開發(fā)效率，確保內(nèi)容精準(zhǔn)性和時效性。本課程專為想要提升課程開發(fā)能力的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師打造，聚焦AI技術(shù)在課程開發(fā)...
講師：江婭咨詢電話：010-82593357下載需求表
《AI賦能職場：智能工具與創(chuàng)新思維》 課時：12H
AI賦能職場：智能工具與創(chuàng)新思維課程背景：隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也更加激烈，越來越多的企業(yè)使用AI工具大幅度提升了工作效率、帶來了創(chuàng)新、優(yōu)化了工作流程。AI技術(shù)的革新，尤其一些革命性工具的出現(xiàn)，正在重塑職場人士的工作方式，既是挑戰(zhàn)，也帶來了前所未有的機(jī)遇。本培訓(xùn)課程旨在幫助專業(yè)人士把握這一時代脈搏，通過深入理解和運(yùn)用AI技術(shù)，不僅提升工作...
講師：鄭強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
PowerBI培訓(xùn)大綱TRAININGOUTLINEFORPBI數(shù)據(jù)獲取與整理連接數(shù)據(jù)源去除重復(fù)表頭將第一行用作標(biāo)題填充合并單元格添加列和提取列合并查詢和追加查詢工作簿和文件夾合并數(shù)據(jù)分組二維數(shù)據(jù)一鍵轉(zhuǎn)一維表（逆透視）數(shù)據(jù)建模星形模型和雪花模型定制財年日歷表UserRelationship激活虛擬關(guān)系篩選上下文和行上下文區(qū)分計算列、度量值和計算表DAX語言入...
講師：晏艷咨詢電話：010-82593357下載需求表
Word培訓(xùn)大綱TRAININGOUTLINEFORWORD新特性案例演示鏈接的文本框功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)圖表功能文檔封面快速生成中文規(guī)范的稿紙方便的流程圖插入全新的構(gòu)建基塊方便易看的修訂雙行合一功能經(jīng)典案例演示掌握Word的關(guān)鍵文章的快速排版萬能對齊制表位表格與文字的轉(zhuǎn)換文檔結(jié)構(gòu)圖產(chǎn)生自動化章節(jié)編號高效的郵件合并操作技巧演示文字選取技巧快速去除格式隔段落刪除去除...
講師：晏艷咨詢電話：010-82593357下載需求表
Excel培訓(xùn)大綱TRAININGOUTLINEFOREXCEL表格根基：高級操作技巧分列與快速填充條件格式標(biāo)記和刪除重復(fù)值數(shù)據(jù)驗證工作表保護(hù)表里如一：智能表格快速美化表格凍結(jié)首行自動匯總公式自動填充表格利器：透視規(guī)劃分析單表和多表創(chuàng)建透視表自動分組和手動分組切片器聯(lián)動值匯總方式動態(tài)數(shù)據(jù)透視表常用函數(shù)解析公式與基礎(chǔ)函數(shù)統(tǒng)計求和家族:Sum,Sumif,Sum...
講師：晏艷咨詢電話：010-82593357下載需求表
PPT培訓(xùn)大綱TRAININGOUTLINEFORPPTMagicSeven原則抓住重點(diǎn)，讓PPT不Word五七九原則字體的氣質(zhì)標(biāo)題需重點(diǎn)突出能圖別表很多人都回忽略的總結(jié)幻燈片臺上一分鐘臺下十年功如何構(gòu)思PPT情景分析明確目標(biāo)文字表達(dá)和可視化視覺呈現(xiàn)三種通用的工作匯報封面萬能圖片型需要點(diǎn)技巧的圖形型圖片圖形綜合案例PPT版式設(shè)計排版四大原則小小圖標(biāo)大作用Sm...
講師：晏艷咨詢電話：010-82593357下載需求表
AIAG APQP&PPAP課程 課時：12H
《AIAGAPQPPPAP課程》課程大綱先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃APQP簡介二天課程先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP）是一種結(jié)構(gòu)化的方法，用來確定和制定確保產(chǎn)品滿足顧客要求所需要的步驟。本課程以IATF16949、五大工具、項目管理以及汽車行業(yè)特色管理為基礎(chǔ)，以項目計劃為線索，詳細(xì)講解汽車供應(yīng)鏈企業(yè)新產(chǎn)品導(dǎo)入過程中所需的研發(fā)體系、流程、知識和技能，并通過練習(xí)使學(xué)員能靈活運(yùn)...
