DeepSeek課程體系
用戶思維——“DeepS 課時：12H
?課程背景：自從“獲得用電”納入世界營商環(huán)境評價體系，對我國電力服務(wù)電平提出了更高的要求。如今數(shù)字時代與電力服務(wù)快速推進(jìn)背景下，在數(shù)字化賦能新型電力系統(tǒng)背景下，尤其當(dāng)下AI時代的到來，如何用好AI工具應(yīng)用到電力服務(wù)中，以數(shù)字化服務(wù)滿足電力用戶不斷提升的用能體驗需要，賦能電力服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，已成為幫助電力服務(wù)提升并提前預(yù)警、減少投訴率的重要工具。所有的變化、轉(zhuǎn)型...
講師：吳娥咨詢電話：010-82593357下載需求表
用戶思維——“DeepS 課時：6H
課程背景：當(dāng)前，金融行業(yè)正加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型，AI技術(shù)成為呼叫中心降本增效的核心驅(qū)動力。據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2023年銀行業(yè)AI應(yīng)用投入增長37，智能IVR、語音質(zhì)檢、預(yù)測外呼等場景滲透率超60。以某國有銀行為例，部署AI語音機(jī)器人后，30高頻咨詢（如賬戶查詢、密碼重置）實現(xiàn)自動化分流，人力成本降低25，客戶等待時長縮短40。AI驅(qū)動的用戶畫像系統(tǒng)可實時識別高凈值客戶...
講師：吳娥咨詢電話：010-82593357下載需求表
《數(shù)智躍遷—Deepseek助力構(gòu)建HR新生態(tài)》銀行業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型攻堅全景圖主講：許秀清老師【課程背景】在金融科技沖擊與銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，人力資源部門正從“職能支持者”向“戰(zhàn)略數(shù)據(jù)官”躍遷。南粵銀行作為區(qū)域性城商行，面臨人才結(jié)構(gòu)迭代加速、員工體驗需求升級與組織敏捷化轉(zhuǎn)型等多重挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)HR管理模式在數(shù)據(jù)分析顆粒度、技術(shù)應(yīng)用深度及決策響應(yīng)速度上已顯...
