行政管理課程體系

行政秘書的文字管理   課時:12H

行政秘書的文字管理培訓(xùn)師觀點:文字管理是秘書常規(guī)業(yè)務(wù),為三辦之一,其工作內(nèi)容滲透到秘書業(yè)務(wù)的其他很多方面。秘書人員的職業(yè)形象應(yīng)該是筆桿子形象。文字管理能力是秘書核心能力的重要構(gòu)成部分。培訓(xùn)師的授課流程:情景展現(xiàn)→點撥分析→尋覓技巧→頓悟智慧培訓(xùn)內(nèi)容:1.行政(秘書)的以文輔政的工作技巧規(guī)范、準確的書寫公文;行政公文的處理中發(fā)文、收文處理的程序與要則;準確選用...

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行政秘書的禮儀   課時:12H

行政秘書的禮儀培訓(xùn)師的觀點:禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。從某種意義上講,禮儀比智慧和學(xué)識都重要。培訓(xùn)內(nèi)容:1.行政(秘書)的自我形象管理闡述服飾的穿戴技巧;儀容、儀表、儀態(tài)、禮節(jié)、禮貌禮儀。2.行政(秘書)的教養(yǎng)展示闡述電話禮儀技巧;名片禮儀;握手的技巧;介紹的技巧。3.現(xiàn)代秘書的美學(xué)修養(yǎng)4.方位禮儀闡述乘車的技巧;方位禮儀;宴會禮儀;會議...

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行政秘書的職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)師觀點:文憑并不等于命運,要在職場迷局中突圍成功,把握正確的發(fā)展規(guī)律是要害,明日的輝煌始于今朝。培訓(xùn)師的授課流程:案例教學(xué)→點撥分析→尋覓技巧→頓悟智慧培訓(xùn)內(nèi)容:闡述領(lǐng)導(dǎo)用人的標準;如何制定終生事業(yè)規(guī)劃;行政(秘書)的人力資源規(guī)劃;提升超前服務(wù)的能力的技巧;行政(秘書)職位升遷的途徑。培訓(xùn)受眾;行政(秘書)人員總經(jīng)理秘書總經(jīng)理、副總經(jīng)理...

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行政秘書必備的日常事務(wù)管理技能培訓(xùn)師觀點:掌握專業(yè)秘書的技巧與知識,提高工作效率和解決問題的能力。GE韋爾奇說:秘書對于我的工作而言,有時不亞于一位副總裁的重要性因為他的存在,才使我專注于思考和決策變得可能。有人說我事半功倍,那么至少一半是我的秘書的貢獻?!迸嘤?xùn)師的授課流程:視頻教學(xué)→點撥分析→心態(tài)調(diào)整→尋覓技巧培訓(xùn)內(nèi)容:1.工作日程巧安排闡述總體日程安排,...

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《行政文秘職業(yè)化訓(xùn)練》主講:楊端祥課程時間:2天課程對象:行政文秘、銷售助理、經(jīng)理助理、前臺接待等人員培訓(xùn)形式:立體互動式授課,含講解、實戰(zhàn)演練、案例討論、游戲、經(jīng)驗分享、答疑等課程內(nèi)容:(一)、角色認知1.什么樣的人員適合做行政人員2.行政管理人員需要具備的職業(yè)素質(zhì)3.行政管理人員需要掌握的專業(yè)技能4.成功行政管理人員“七”高(二)、形象塑造1、外在形象及...

 講師:楊端詳咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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