2011銷售技巧培訓
2011銷售技巧培訓詳細內(nèi)容
培訓時間:2011年3月24日
培訓費用:1500元/人。(含授課費、學員教材、茶點、會務費)
培訓地點:北京交通大學
培訓對象:銷售總監(jiān)、客戶管理總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售骨干。
前 言:
銷售是企業(yè)經(jīng)營管理的核心命脈,是企業(yè)實現(xiàn)利潤,保證現(xiàn)金流的關鍵一環(huán)。銷售難! 究竟難在哪?—— 97%的銷售人員面臨的最大難題:搞不定客戶;為什么銷售人員搞不定他的客戶?一、沒有有效的方法;二、缺乏有力的工具;三、制勝的談判技巧!天底下沒有搞不定的客戶!成功一定有方法!
系統(tǒng)的銷售理念、完善的銷售體系、專業(yè)的銷售技巧和情景演練為即將拼搏在銷售一線和久經(jīng)沙場的銷售悍將提供更強有力的心靈與技能的支持!
敬請帶著您的團隊和銷售難題,步入3月24日培訓現(xiàn)場,與中國著名實戰(zhàn)派培訓專家現(xiàn)場對話!
課程大綱:
第一部分:銷售精英心態(tài)修煉
驚天動地:從明夷走向晉的智慧
漸卦啟示:有一種成功叫積累
蹇卦啟示:困難只是一面鏡子
咸卦啟示:有一種感情叫純真
水卦啟示:上善若水溶入之智
家人卦啟示:人應有顆責任心
第二部分:銷售的核心與本質(zhì)
銷售是一場輕松又好玩的游戲
銷售是信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移
銷售是價值的傳播、利益的給予
銷售是相互的影響、意志的較量
銷售是問題的解決、期望的超越
第三部分:營銷高手是怎樣練成的
分享:趙子銷售兵法
營銷高手的訓練技巧
營銷高手的專業(yè)裝備
營銷高手的職業(yè)信仰
第四部分:顧問式銷售模式的5階段:
客戶接觸階段:成功接觸到關鍵人士
需求了解階段:成功了解到客戶需求
方案呈現(xiàn)階段:制定并呈交個性化方案
交易贏得階段:成功獲得該客戶的業(yè)務
關系增進階段:促成再次購買行為
第五部分:銷售精英性格化銷售策略
人際風格類型分類
客戶的性格分析
客戶的性格判斷
客戶性格分析模板
性格對購買行為的影響
贏得不同性格客戶信任的方法
第六部分:客戶服務技巧
銷售不是精彩的“忽悠”
CRM的理解與運用
“漏桶”原理與客戶管理
建立客戶忠誠度的服務理論探討
提升客戶忠誠度的最佳策略
客戶服務的“三要”“三不要”
建立戰(zhàn)略聯(lián)盟與客戶實現(xiàn)共贏
案例:LV成功促銷方案
第七部分:課程回顧與現(xiàn)場問答
講師介紹:
趙老師,中國孫子兵法研究院秘書長,《銷售教練技術》創(chuàng)始人, 中國人力資源開發(fā)研究會職業(yè)經(jīng)理人班特邀培訓師,從事營銷及管理工作10余年,對市場營銷與企業(yè)運營有著豐富的實操經(jīng)驗。授課激情而幽默,具有很強的感染力,內(nèi)容充實新穎、培訓氣氛活躍。曾服務企業(yè):、遠興門業(yè)、匯仁制藥、仁和藥業(yè)、西安揚森、曲美家具、盛世聚才、東風汽車、奇瑞汽車、長春一汽、大北農(nóng)集團、新希望集團、云南白藥集團等,擅長課程《銷售教練技術》、《高績效銷售團隊建設與管理》、《銷售業(yè)績提升策略》等。
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