如何有效開展復(fù)盤

【時間/地點】

1月	2月	3月	4月	5月	6月
18-19北京	20-21北京	25-26北京	25-26北京	27-28北京	24-25北京

7月	8月	9月	10月	11月	12月
18-19北京	19-20北京	26-27北京	28-29北京	25-26北京	19-20北京

 【培訓(xùn)費用】3580元/人（包括會費，講義，證書）

【課程收益】

通過學(xué)習(xí)讓學(xué)員了解并熟悉復(fù)盤的基本概念和流程；掌握復(fù)盤的方法；能夠運用復(fù)盤進行項目總結(jié)或反思活動。通過現(xiàn)場的體驗，讓學(xué)員深刻學(xué)習(xí)復(fù)盤的價值。

通過學(xué)習(xí)讓學(xué)員了解復(fù)盤中最重要的角色——復(fù)盤教練的作用和操作技巧，提高引導(dǎo)、掌控復(fù)盤操作的能力，無論是個人，還是團隊，都可以通過課程的學(xué)習(xí)，化身復(fù)盤教練，應(yīng)用復(fù)盤的方法，為自身賦能，完成個體成長和團隊提升。

【課程對象】

各層級、各部門管理人員，各項目負責人，員工骨干，以及任何想通過自我反思、經(jīng)驗萃取提升自己的認知水平和思維模式的人員。

【課程大綱】

1、復(fù)盤概述

復(fù)盤的由來

古今中外對復(fù)盤的認識與應(yīng)用

企業(yè)為什么要復(fù)盤

什么是“復(fù)盤”

復(fù)盤產(chǎn)生成效的學(xué)習(xí)機理

復(fù)盤與行動學(xué)習(xí)

如何組織開展復(fù)盤

2、 復(fù)盤教練與工具

復(fù)盤的三大障礙

什么是復(fù)盤教練

復(fù)盤教練的作用與技能

團隊復(fù)盤引導(dǎo)常用方法與工具

-有效提問

-團體列名法

-頭腦風暴法

- 5why法

- -魚骨圖法

-思考的羅盤等

練習(xí)與體驗

3、 如何有效開展項目復(fù)盤

避開項目復(fù)盤的陷阱

及時復(fù)盤：

- 小事馬上復(fù)盤

- 大事階段復(fù)盤

- 事后全面復(fù)盤

項目復(fù)盤畫布

做好項目復(fù)盤前的準備工作

復(fù)盤現(xiàn)場實施要點

項目復(fù)盤現(xiàn)場實施步驟指導(dǎo)

回顧目標

評估過程

分析原因

總結(jié)規(guī)律

付諸行動

項目復(fù)盤的應(yīng)用：

- 項目復(fù)盤 

- 部門復(fù)盤

- 戰(zhàn)略復(fù)盤

練習(xí)與體驗

4、 如何有效開展行為反饋復(fù)盤

行為反饋常見的問題

魚缸會議的特點和作用

魚缸會議的實施流程

魚缸會議畫布

魚缸會議引導(dǎo)方法與引導(dǎo)語示范

練習(xí)與體驗

5、 如何進行心智反思復(fù)盤

什么是心智模式

為什么心智模式會無效（VOC，VOJ，VOF）

U 型理論：七個步驟模型

心智反思復(fù)盤畫布：問出頓悟

練習(xí)與體驗

6、 復(fù)盤的相關(guān)事項

復(fù)盤如何落地

復(fù)盤的典型問題

復(fù)盤經(jīng)典案例

 

7、 總結(jié)與回顧

張老師 Robert

清華大學(xué)國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。

在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗。

張先生有著豐富的管理實操經(jīng)驗，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實際經(jīng)驗，與理論巧妙結(jié)合、融會貫通，行之有效的對學(xué)員進行針對性的指導(dǎo)和幫助。

張先生主講的課程包括：

 

管理與通用技能類：

《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》

《如何創(chuàng)造性解決問題》（2天）

《高級商務(wù)演講技巧》

《公共關(guān)系與危機管理》（2天）

《創(chuàng)新技能訓(xùn)練》

《如何有效提升執(zhí)行力》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》

《領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè)》

《高效能人士的七個習(xí)慣》

《時間與壓力管理》

《高效溝通技巧》

《會議管理》

《國際商務(wù)禮儀》

《企業(yè)文化建設(shè)》等

張先生服務(wù)過的部分客戶：

 

無錫布勒機械制造

山特維克礦山工程機械貿(mào)易（上海）

東芝信息機器（杭州）

斯必能通訊器材（上海）

南京搏峰電動工具

騰達航勤設(shè)備（上海）

常州法力諾長城焊管

威樂（中國）水泵系統(tǒng)

凱斯帕液壓（上海）

江陰貝卡爾特鋼絲制品

格拉默車輛內(nèi)飾（上海）

愷博（上海）車輛座椅技術(shù)

佛吉亞（上海）座椅

蒂森克虜伯鞍鋼（長春）

柳州五菱汽車

上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)

威伯科汽車控制系統(tǒng)（中國）

艾默生動力傳動（漳州）

上海普惠飛機發(fā)動機

哈雷戴維森（上海）

安博（中國）房地產(chǎn)咨詢

華新（南京）置業(yè)開發(fā)

青島萬科房地產(chǎn)

歐尚（中國）

巴魯夫（上海）貿(mào)易

蘇州西門子電器

天津中遠國際貨運

鹽城國際婦女時裝

海南優(yōu)美內(nèi)衣

貝卡爾特（中國）技術(shù)研發(fā)

中國大恒（集團）北京圖像視覺技術(shù)

揚子石化-巴斯夫

拜耳醫(yī)藥保健

中國移動（廣東）

菲尼薩光電通訊（上海）

固瑞特（天津）復(fù)合材料

阿爾斯通

鄭州長城水泥

中海油(天津)

東亞銀行(中國) 

大眾汽車金融(中國)

東風標致雪鐵龍汽車金融等等

 

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