AACTP國(guó)際認(rèn)證組織經(jīng)驗(yàn)萃取師(OLE)

主講：原美國(guó)環(huán)球教育中心GEC高級(jí)經(jīng)理、華為/美團(tuán)特邀萃取專家  葉敬秋

 

課程對(duì)象：企業(yè)培訓(xùn)管理者、內(nèi)訓(xùn)師、人力資源負(fù)責(zé)人、HRBP；業(yè)務(wù)部門管理者、業(yè)務(wù)骨干；

職業(yè)培訓(xùn)師、咨詢顧問(wèn)。要學(xué)習(xí)萃取技術(shù)的崗位人士；正面臨萃取任務(wù)或?qū)嵤┑呐嘤?xùn)師

課程時(shí)間：2025年3月21-23日、6月27-29日、10月17-19日

課程地點(diǎn)：廣州

課程費(fèi)用：9800元/人

課程簡(jiǎn)介

具體內(nèi)容安排以課前3個(gè)月的邀請(qǐng)函為準(zhǔn)

課程背景 

掌握業(yè)務(wù)實(shí)踐煉金術(shù)，成為經(jīng)驗(yàn)萃取專家。

IBM為華為做完咨詢后，任正非鄭重其事地說(shuō)道：華為最大的浪費(fèi)就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。

今天，企業(yè)面臨戰(zhàn)略高頻變革，組織學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)雙引擎驅(qū)動(dòng)：吸收外部標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不斷基于“業(yè)務(wù)擴(kuò)張、崗位人才培養(yǎng)、績(jī)效提升”等場(chǎng)景需求，萃取復(fù)制內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)“知識(shí)”成為企業(yè)重要資產(chǎn)，經(jīng)驗(yàn)萃取成為培訓(xùn)能力焦點(diǎn)，掌握“煉金術(shù)”的“組織經(jīng)驗(yàn)萃取師”，崗位價(jià)值凸顯，職業(yè)前景廣闊。

現(xiàn)實(shí)中大部分企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)停留在隱性層面，從而造成——

? 新人多陣亡：資深員工離職經(jīng)驗(yàn)被帶走，新員工全靠自己悟性摸索，流失率高；

? 業(yè)績(jī)難提升：沒(méi)有挖掘、總結(jié)、傳播牛人經(jīng)驗(yàn)，成功得不到復(fù)制，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)得不到提升；

? 人才難復(fù)制：?jiǎn)T工每成長(zhǎng)一步都要不斷試錯(cuò)，成就感低，培養(yǎng)速度慢；

? 標(biāo)桿難學(xué)習(xí)：無(wú)法精準(zhǔn)萃取核心方法技術(shù)，企業(yè)發(fā)展瓶頸無(wú)法突破，經(jīng)營(yíng)受阻；

? 管理死循環(huán)：犯過(guò)錯(cuò)誤、教訓(xùn)不斷重演，不能在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上持續(xù)改良，浪費(fèi)不斷。

在實(shí)施萃取過(guò)程中也面臨諸多挑戰(zhàn)：業(yè)務(wù)專家選取、萃取師自身知識(shí)技能儲(chǔ)備、專家訪談過(guò)程引導(dǎo)、成功應(yīng)用等，導(dǎo)致流于形式，文件束之高閣，沒(méi)有形成閉環(huán)，產(chǎn)生顯著組織價(jià)值。

針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀您參加《AACTP國(guó)際認(rèn)證組織經(jīng)驗(yàn)萃取師（OLE）》的精彩課程，掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的核心工具和閉環(huán)流程。

課程收獲

企業(yè)收益：

1. 儲(chǔ)備經(jīng)驗(yàn)萃取人才：培養(yǎng)一批稱職的經(jīng)驗(yàn)萃取師，儲(chǔ)備專業(yè)人才；

2. 搭建經(jīng)驗(yàn)萃取體系：從優(yōu)秀實(shí)踐洞察、萃取到復(fù)制、知識(shí)管理的體系；

3. 提升組織發(fā)展效能：打開(kāi)人才保留、能力培養(yǎng)、業(yè)績(jī)提升、管理突破新方法。

崗位收益：

1. 一套實(shí)戰(zhàn)方法技術(shù)：學(xué)會(huì)“組織應(yīng)用派”經(jīng)驗(yàn)萃取閉環(huán)方法論，有能力應(yīng)對(duì)“牛人復(fù)制、業(yè)務(wù)擴(kuò)張、崗位人才培養(yǎng)”等典型場(chǎng)景挑戰(zhàn)；

2. 一項(xiàng)專業(yè)教練技能：會(huì)洞察發(fā)現(xiàn)決定成敗的關(guān)鍵事件，會(huì)提煉、迅速抽取經(jīng)驗(yàn)的框架和要點(diǎn)；

3. 一個(gè)熱門權(quán)威認(rèn)證：獲得由AACTP美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)頒發(fā)的認(rèn)證證書。

名企驗(yàn)證：華為、美團(tuán)、順豐等名企項(xiàng)目交付實(shí)戰(zhàn)精髓，國(guó)際先進(jìn)教學(xué)理論研發(fā)打磨。

 

訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：3天2晚全景式教學(xué)，真實(shí)主題實(shí)操，手把手教你經(jīng)驗(yàn)萃取的流程和方法，確保拉通、學(xué)會(huì)、有手感、能落地。 

拿來(lái)即用：掌握整套組織應(yīng)用派萃取手冊(cè)、30+工具模板畫布，讓訓(xùn)后落地簡(jiǎn)單。

課程大綱

一、認(rèn)識(shí)組織經(jīng)驗(yàn)萃取

1、組織經(jīng)驗(yàn)萃取價(jià)值與定義

（1）經(jīng)驗(yàn)萃取就是經(jīng)驗(yàn)分享？

（2）經(jīng)驗(yàn)真的可以復(fù)制嗎？

（3）組織經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值

（4）經(jīng)驗(yàn)萃取的基本概念

2、組織經(jīng)驗(yàn)萃取的核心與關(guān)鍵

（1）三個(gè)核心

· 對(duì)接業(yè)務(wù)      · 聚焦實(shí)踐      · 解決難題

（2）兩個(gè)關(guān)鍵

· 情景化          · 萃取技能

3、組織經(jīng)驗(yàn)萃取的流程與形式

（1）經(jīng)驗(yàn)萃取的核心流程

（2）經(jīng)驗(yàn)萃取的兩種基本形式  

 

二、經(jīng)驗(yàn)萃取的基礎(chǔ)——情景化的任務(wù)

1、界定對(duì)象

（1）經(jīng)驗(yàn)萃取前應(yīng)考慮的問(wèn)題

（2）我們要解決誰(shuí)的問(wèn)題？

（3）對(duì)象分析

【實(shí)戰(zhàn)演練】界定對(duì)象分析

2、關(guān)鍵任務(wù)分析

（1）業(yè)務(wù)需求和技能的難點(diǎn)

（2）工作任務(wù)與情境

（3）核心崗位工作任務(wù)分析

【實(shí)戰(zhàn)演練】核心崗位工作任務(wù)關(guān)鍵流程/關(guān)鍵行為分析工具

3、分析個(gè)案

（1）問(wèn)題的篩選（原因分析）

（2）隱藏的關(guān)鍵知識(shí)

（3）問(wèn)題匯總（經(jīng)驗(yàn)萃取問(wèn)題標(biāo)題方向工具）

【實(shí)戰(zhàn)演練】萃取主題確定

4、情景匹配與案例采編

 

課程大綱

（1）案例素材的匹配與選擇

· 案例的主體      · 結(jié)尾的方式      ·問(wèn)題的設(shè)計(jì)

（2）案例采集與編寫

（3）解決方案與經(jīng)驗(yàn)提煉

【實(shí)戰(zhàn)演練】案例的采集與編寫

 

三、經(jīng)驗(yàn)萃取的核心——知識(shí)的萃取

1、專家訪談?shì)腿〖夹g(shù)

（1）經(jīng)驗(yàn)萃取的本質(zhì)

（2）專家經(jīng)驗(yàn)提煉7步

【實(shí)戰(zhàn)演練】專家經(jīng)驗(yàn)訪談

2、專家共創(chuàng)萃取技術(shù)

（1）專家共創(chuàng)引導(dǎo)技術(shù)

（2）組織經(jīng)驗(yàn)萃取活動(dòng)的組織

【課堂體驗(yàn)】專家共創(chuàng)討論

3、知識(shí)點(diǎn)的整合

（1）結(jié)構(gòu)化提煉知識(shí)

（2）結(jié)構(gòu)化提煉常用的邏輯

【實(shí)戰(zhàn)演練】知識(shí)結(jié)構(gòu)化整合匯編

 

四、經(jīng)驗(yàn)萃取的應(yīng)用——成果匯編與呈現(xiàn)

1、萃取成果手冊(cè)的編寫

（1）成果手冊(cè)基本結(jié)構(gòu)

（2）SCQA表達(dá)技巧

（3）案例呈現(xiàn)技巧

2、微課程教學(xué)設(shè)計(jì)與應(yīng)用

（1）微課程設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)

（2）微課程設(shè)計(jì)的方法

【實(shí)戰(zhàn)演練】微課的設(shè)計(jì)

3、課程設(shè)計(jì)的應(yīng)用與鏈接

（1）經(jīng)驗(yàn)萃取在傳統(tǒng)課程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

（2）經(jīng)驗(yàn)萃取在傳統(tǒng)課程設(shè)計(jì)中的鏈接

專家簡(jiǎn)介

 葉敬秋

原美國(guó)環(huán)球教育中心GEC高級(jí)經(jīng)理

華為/美團(tuán)特邀萃取專家

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

十五年以上培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)AACTP培訓(xùn)師和萃取師認(rèn)證項(xiàng)目的課題引進(jìn)、研究和設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。參與AACTP培訓(xùn)師認(rèn)證及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目超過(guò)500期，培養(yǎng)和認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師超過(guò)20000人。服務(wù)包括世界500強(qiáng)在內(nèi)的知名企業(yè)超過(guò)上千家。

【專業(yè)背景】

著有AACTP國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師認(rèn)證指定教材《國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師-培訓(xùn)技術(shù)一本通》。先后接受過(guò)THE AMERICAN ASSOCIATION FOR THE CERTIFICATION OFTRAININGPROGRAM等著名機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)專業(yè)訓(xùn)練，ERICKSON COLLEGEINTER-NATIONAL團(tuán)隊(duì)教練國(guó)際課程認(rèn)證。

【服務(wù)客戶】

華為、美團(tuán)、富士康、中國(guó)航天、東風(fēng)汽車、洽洽食品、華潤(rùn)、平安、中國(guó)石油、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、雅迪科技、興發(fā)集團(tuán)、聯(lián)友科技……

周珊

原美國(guó)環(huán)球教育中心GEC高級(jí)經(jīng)理

華為/美團(tuán)特邀萃取專家

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

12年的咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾任職于大型門戶網(wǎng)站培訓(xùn)管理崗。曾在國(guó)內(nèi)大型專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)任職資深項(xiàng)目顧問(wèn)、資深項(xiàng)目經(jīng)理。具有上百個(gè)項(xiàng)目實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐參與過(guò)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)上百名內(nèi)訓(xùn)師和引導(dǎo)師。

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主題

上課時(shí)間

2025年03月21-23日 廣州2025年06月27-29日 廣州2025年10月17-19日 廣州

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