《量化績效管理體系設(shè)計(jì)方案班》

【課程時(shí)間】7月18-19日

【培訓(xùn)地點(diǎn)】東莞

【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB4800 元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn)）

【課程對象】人力資源從業(yè)人員、企業(yè)中高層管理人員

課程背景

不少企業(yè)在嘗試運(yùn)用績效管理手段促成公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)實(shí)施的結(jié)果不盡如意，績效管理變成了大量填寫表格的工作，績效管理流于形式，主要的問題表現(xiàn)如下：

l績效管理沒有圍繞公司的經(jīng)營戰(zhàn)略開展，管理層考的是基礎(chǔ)工作，缺乏價(jià)值導(dǎo)向；

l管理層的績效管理與日常管理存在兩張皮的現(xiàn)象，日常管理沒有圍繞績效目標(biāo)展開；

l管理層認(rèn)為公司制定的目標(biāo)過高，不切合實(shí)際，對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)缺乏信心；

l管理層覺得公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否對自身影響不大，好與差也就幾百塊錢的差距；

l部門目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)，管理層都認(rèn)為是其他部門的問題，對其他部門橫挑鼻子豎挑眼；

企業(yè)實(shí)施的績效管理更多的表現(xiàn)為績效考核，企業(yè)做的仍然是績效考核的事情，只是披了績效管理的外衣；

原因分析

    依據(jù)課程導(dǎo)師從事二十余年人力資源管理咨詢、培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)來看，導(dǎo)致上述問題的主要原因如下：

l一把手重視程度不夠?？冃Ч芾韲@公司經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)展開，換句話說，績效管理是公司一把手的工程，一把手支持程度與投入程度直接影響績效管理的成效。不少企業(yè)的一把手對績效管理工作重視的程度不夠，有的企業(yè)的一把手直接把績效管理工作授權(quán)給人力資源部；有的企業(yè)的一把手公司組織的績效管理培訓(xùn)也不參加，經(jīng)常聽到管理層說老板來參加績效管理的培訓(xùn)該多好。

l缺乏有效的激勵機(jī)制?？冃Ч芾淼谋荣愐?guī)則比比賽本身更重要。實(shí)踐證明，績效管理要取得卓越成效，公司需要設(shè)立一套符合人性的游戲規(guī)則，轉(zhuǎn)變管理者和員工的身份，不是公司要他做，而是他自己要做。

l缺乏實(shí)施的有效方法?？冃Ч芾硎且粋€體系、一個系統(tǒng)，企業(yè)要運(yùn)用績效管理工作落地企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)就需要有一套科學(xué)的績效管理實(shí)施工具。

l缺乏結(jié)果導(dǎo)向的文化。目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)抱怨解決不了問題，抱怨也不是管理者需要的結(jié)果，管理者更多的是積極尋找有效的解決問題的方法，始終不能忘記想要的結(jié)果是什么。

課程收益l

理清角色定位，樹立正確的量化績效管理理念；

用客戶自身企業(yè)操盤模擬，能夠快速學(xué)以致用；

學(xué)習(xí)企業(yè)成功導(dǎo)入的方法，降低導(dǎo)入失誤成本；

掌握量化績效目標(biāo)設(shè)計(jì)的方法，指引航行方向；

掌握量化績效目標(biāo)分解的方法，傳遞管理壓力；

掌握量化績效合約設(shè)計(jì)的方法，價(jià)值創(chuàng)造導(dǎo)向；

掌握量化績效機(jī)制設(shè)計(jì)的方法，引爆創(chuàng)造動力；

掌握量化績效落地執(zhí)行的方法，偶然變成必然。

課程大綱

針對上述問題以及問題產(chǎn)生的原因分析，從培訓(xùn)的角度，需要重塑績效管理角色認(rèn)知、掌握有效實(shí)施量化績效管理的的方法和工具、建立以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向的激勵機(jī)制，具體課程解決方案如下：

    第一部分：績效創(chuàng)造案例解碼

2量化績效管理體系案例介紹

2量化績效管理導(dǎo)入目標(biāo)思考

2量化績效管理導(dǎo)入思路說明

2量化績效管理導(dǎo)入計(jì)劃管理

2量化績效管理實(shí)踐成果分享

2量化績效管理實(shí)施角色分工

2量化績效管理成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

2Q & A

    第二部分：量化績效目標(biāo)設(shè)計(jì)

2績效目標(biāo)考核失敗案例分析

2戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化績效目標(biāo)案例展示

2量化績效目標(biāo)設(shè)計(jì)6個步驟

2量化績效目標(biāo)設(shè)計(jì)工具-BSC

2目標(biāo)量化考核執(zhí)行工具-KPI

2量化績效目標(biāo)設(shè)計(jì)操盤模擬

2量化績效目標(biāo)設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)

2Q & A

    第三部分：量化績效目標(biāo)分解

2如何讓火車跑出動車的速度

2量化績效目標(biāo)分解案例展示

2結(jié)果控制工具：目標(biāo)時(shí)序分解

2客戶導(dǎo)向工具：目標(biāo)橫向分解

2壓力傳遞工具：目標(biāo)縱向分解

2量化績效目標(biāo)分解操盤模擬

2量化績效目標(biāo)分解注意事項(xiàng)

2Q & A

    第四部分：量化績效合約設(shè)計(jì)

2量化績效合約模板展示

2年度績效合約 VS 月度績效合約

2績效目標(biāo)設(shè)計(jì)工具：歷史趨勢法/申報(bào)平衡法/能利匹配法/內(nèi)部招標(biāo)法/外部對標(biāo)法

2績效目標(biāo)權(quán)重管理工具：重要性排序法

2績效目標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具：客戶導(dǎo)向法

2績效目標(biāo)評估工具：比例法/扣分法/非此即彼法

2績效合約設(shè)計(jì)操盤模擬

2績效合約設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)

2Q & A

    第五部分：量化績效機(jī)制設(shè)計(jì)

2量化績效機(jī)制設(shè)計(jì)案例分析

2量化績效機(jī)制設(shè)計(jì)心理學(xué)原理

2量化績效機(jī)制設(shè)計(jì)工具1：利益捆綁法

2量化績效機(jī)制設(shè)計(jì)工具2：價(jià)值創(chuàng)造法

2量化績效機(jī)制設(shè)計(jì)工具3：責(zé)任強(qiáng)化法

2量化績效機(jī)制設(shè)計(jì)操盤模擬

2量化績效機(jī)制設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)

2Q & A

    第六部分：量化績效落地管理

2量化績效落地執(zhí)行咨詢案例展示

2量化績效落地按鈕1：策略優(yōu)化

2量化績效落地按鈕2：計(jì)劃執(zhí)行

2量化績效落地按鈕3：預(yù)算配置

2量化績效落地按鈕4：數(shù)據(jù)衡量

2量化績效落地按鈕5：承諾兌現(xiàn)

2量化績效落地按鈕6：客戶導(dǎo)向

2量化績效落地按鈕7：責(zé)任塑造

2量化績效落地按鈕8：復(fù)制傳承

講師介紹

朱會友 老師

北京大學(xué)、中山大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)特約導(dǎo)師；

機(jī)制經(jīng)營模式設(shè)計(jì)專家、人力資源體系建設(shè)操盤手、

卓越績效管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師；

1生只專注于做一件事情：16年致力于人力資源價(jià)值開發(fā)，

21個行業(yè)72家企業(yè)人力資源價(jià)值體系設(shè)計(jì)首席顧問；

5家企業(yè)輔導(dǎo)后成為細(xì)分市場第1名：

鳳鋁鋁業(yè)成為建筑鋁型材行業(yè)第1名、

真功夫成為中式快餐連鎖第1名、

捷盛科技成為鉆具出口行業(yè)第1名、

順心餐飲成為川派團(tuán)膳第1名、寧夏水利工程建設(shè)局有限

公司成為西北地區(qū)水利工程建設(shè)第1名；

4家企業(yè)輔導(dǎo)后實(shí)現(xiàn)業(yè)績爆炸式增長：博敏電子10年銷售額增長100倍、嘉利控股1年利潤增長4倍、中鐵三局廣東公司1年產(chǎn)值翻一翻；

l4個年代給予贊譽(yù)：60的沉淀、70的心態(tài)、80的長相、90的幽默；

l2019年1月出版光盤：《5步量化崗位管理》

l2015年7月出版?zhèn)€人專著：《職業(yè)經(jīng)理人才選用實(shí)操手冊》

l2008年5月出版光盤：《店面績效考核》、《服務(wù)行業(yè)績效考核》

l課程與特點(diǎn)：

    朱老師依托自身從事企業(yè)管理、人力資源管理咨詢、培訓(xùn)方面的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國內(nèi)外100多位權(quán)威專家經(jīng)典管理理論，開發(fā)了一系列適合中國企業(yè)中高層管理人員學(xué)習(xí)的人力資源課程，此系列課程對于企業(yè)中高層管理人員來說具有很強(qiáng)的借鑒性和可復(fù)制性。

    針對企業(yè)的人力資源從業(yè)人員朱老師主講的課程有：《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)》、《任職資格體系建設(shè)》、《卓越績效管理》、《激勵性薪酬體系設(shè)計(jì)》、《招聘與面試》、《培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)》。

    朱老師授課平均培訓(xùn)滿意度高達(dá)98％。朱老師的授課風(fēng)格深受學(xué)員喜愛：生動講解與互動研討相結(jié)合，氣氛活躍，趣味性強(qiáng)；擅長運(yùn)用通俗易懂的語言，闡述繁雜的管理理論；通過運(yùn)用恰當(dāng)?shù)淖稍儼咐治觯寣W(xué)員升華對知識和經(jīng)驗(yàn)的透悟；通過對核心內(nèi)涵的提煉，讓學(xué)員在紛紜繁雜的知識體系和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中抽出主干，以達(dá)到融會貫通的境界；通過對實(shí)操性技巧的歸納整合，讓學(xué)員馬上能夠?qū)W以致用。

    曾為特發(fā)信息、長城開發(fā)、廣電運(yùn)通、海格通信、鴻特精密、東方精工、萬科地產(chǎn)、大族激光、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國移動、中國電信、美的集團(tuán)、中國工商銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、德美化工、重慶百貨、遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保、國家能源集團(tuán)、招商局、百事可樂、統(tǒng)一等100多家上市公司、500多家中外企業(yè)提供培訓(xùn)。

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主題

上課時(shí)間

2025年07月18-19日 東莞

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