培養(yǎng)人：基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo)技巧

主講：國際教練聯(lián)合會（ICF）認(rèn)證教練  趙弘一 

課程對象：公司高級管理者、事業(yè)部總經(jīng)理、教練型領(lǐng)導(dǎo)者、公司職能經(jīng)理、中層管理者

課程時間：2026 年 6 月 13-14 日

課程地點：廣州

課程費用：4800元/人

課程背景

一個好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是一個好的教練，而教練不是告訴一個人解決問題的方案或者改進(jìn)的方法，而是提出（建設(shè)性的） 問題， 目的是從員工身上引出（部分）解決方案和可利用的資源。一旦員工將自己的目標(biāo)細(xì)分為切實可行、符合實際的小步驟，員工將可利用自身的資源來逐步實現(xiàn)這些目標(biāo)。在此情景之下，員工為運動員，而領(lǐng)導(dǎo)則是教練。然而，今天我們面臨的各種復(fù)雜的問題。實際工作中，我們也許經(jīng)常思考——

   管理團(tuán)隊中，每個人的看法都不相同，如何達(dá)成共識，形成合力？

   管理團(tuán)隊能力不強，究竟如何提高他們的能力？

   如何帶領(lǐng)團(tuán)隊如期、高質(zhì)量地完成任務(wù)？

針對以上問題，我們特邀 ICF 認(rèn)證教練趙弘一先生，與我們一同分享《基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo)技巧》的精彩課程。本課程通過案例討論引導(dǎo)學(xué)員反思，并在互動中練習(xí)與探討如何定義問題。講師對教練技能的要素進(jìn)行系統(tǒng)闡述，課堂中穿插提問練習(xí)與反饋練習(xí)的實戰(zhàn)部分，有助學(xué)員掌握教練技術(shù)的核心內(nèi)容。 

課程收獲

企業(yè)收益：

1. 通過教練式輔導(dǎo)， 幫助組織培養(yǎng)自主思考型員工

2. 通過教練式引導(dǎo)， 重塑積極的協(xié)作型組織氛圍

3. 普通團(tuán)隊靠明星， 優(yōu)秀團(tuán)隊靠領(lǐng)導(dǎo)力， 最厲害的團(tuán)隊靠系統(tǒng)，教練就是打造系統(tǒng)的人

崗位收益：

1. 掌握培養(yǎng)和輔導(dǎo)員工解決問題能力的技巧

2. 掌握教練傾聽、提問、反饋的技能

3. 理解目標(biāo)分解技術(shù)與架構(gòu)組成

4. 掌握目標(biāo)分解的結(jié)構(gòu)與要素

課程特色

通過案例討論引導(dǎo)學(xué)員反思。

通過多項實戰(zhàn)演練，幫助學(xué)員理解成果教練的輔導(dǎo)技巧要素與流程。

課程大綱

【第一天上午】教練之思維模式

1、教練的思維模式——問題導(dǎo)向思維 VS 結(jié)果導(dǎo)向思維【案例討論】為什么要轉(zhuǎn)變思維模式

【案例反思】避免陷入問題的陷阱

（1）急于行動          （2）誰的問題          （3）是不是問題

2、教練的角色——培養(yǎng)善于解決問題的人，而不是自己去解決所有問題【會議模擬】經(jīng)驗班子的干部最容易陷入的角色困境

（1）總經(jīng)理辦公會議的尷尬局面

（2）中層干部推諉背后的管理文化成因

（3）管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別是什么【互動討論】教練的三項原則

（1）尊重事實          （2）專注結(jié)果          （3）積極信念

3、什么是教練——從足球系統(tǒng)的歷史了解領(lǐng)導(dǎo)者的變革與使命

4、小結(jié)：

【假設(shè)性討論】定了目標(biāo)，為什么總完不成？

（1）思維模式          （2）角色轉(zhuǎn)化           （3）管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

【第一天下午】教練之能力模型

1、管理者到底管什么？

【模型】行為+情緒=成果

2、教練技能——傾聽

（1）傾聽事實練習(xí)：造成信息差異的根源——評判與事實的區(qū)分

（2）傾聽情緒練習(xí)：造成情緒產(chǎn)生的兩種不同來源

（3）傾聽需求練習(xí)：培養(yǎng)從負(fù)面情緒中找到正向需求的能力

3、教練技能——有力提問

（1）問題導(dǎo)向的提問產(chǎn)生的答案 VS 結(jié)果導(dǎo)向的提問產(chǎn)生的答案

（2）開放式提問練習(xí)：拓展教練的提問靈活度

A、面對責(zé)任推諉的語言怎么問

B、面對立場沖突的對峙怎么問

（3）未來式提問練習(xí)：拓展教練聚焦積極結(jié)果的引導(dǎo)技能

A、將指責(zé)向建設(shè)性思考引導(dǎo)怎么問

B、將聚焦問題向聚焦答案引導(dǎo)怎么問

C、死鉆牛角尖怎么向奇跡思考引導(dǎo)怎么問

4、小結(jié)：

【假設(shè)性討論】經(jīng)營班子主要精力究竟是抓經(jīng)營還是抓管理？

（1）經(jīng)營與管理的精力投入該如何分配

課程大綱

（2）傾聽的價值在于什么

（3）提問的價值在于什么

【第二天上午】教練實踐

1、GROW 實踐——每位經(jīng)營班子成員拿出自己正在或?qū)⒁獙嵤┑捻椖垦菥殹綠 聚焦目標(biāo)】

作為領(lǐng)導(dǎo)者，設(shè)定正確的目標(biāo)，以及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊關(guān)鍵性的任務(wù)。

（1）制定目標(biāo)的基本原則

A、定義問題明確目標(biāo)

B、SMART 框架目標(biāo)分解法

（2）教練示范與全員練習(xí)

A、學(xué)員提出自己在管理工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)

B、教練與志愿學(xué)員示范目標(biāo)分解

C、學(xué)員 1:1 實踐練習(xí)

【第二天下午】教練之流程

【R 現(xiàn)狀分析】

（1）區(qū)分問題與限制

（2）影響因素的失效分析

（3）教練示范與全員練習(xí)【O 探索方案】

（1）探索資源是找到解決方案最好的選擇之一

（2）問題的例外情況找到解決重復(fù)失敗的盲區(qū)

（3）教練示范與全員練習(xí)【W(wǎng) 明確行動】

（1）學(xué)會有效做事的評估法則

（2）確定行動方案的優(yōu)先順序

（3）教練示范與全員練習(xí)

2、教練技能——反饋

（1）強化或鼓勵更為有效的工作方式

（2）改變某種行為或指出效率更高的行動方式

（3）幫助反饋對象具備獲得更出色的績效的能力

（4）為反饋對象個人的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供幫助

3、現(xiàn)場練習(xí)——批評與表揚

4、學(xué)員教練成果展示與課程回顧

專家簡介

趙弘一

國際教練聯(lián)合會（ICF） 認(rèn)證教練

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

擁有 20 年跨國公司及央企、民企工作和管理經(jīng)驗。曾任職于“全球 500 強”希捷國際，擔(dān)任學(xué)習(xí)與發(fā)展高級總監(jiān)，負(fù)責(zé)亞太區(qū)人才梯隊建設(shè)，學(xué)習(xí)與發(fā)展等，后返聘咨詢顧問；也曾任職于華潤集團(tuán)，擔(dān)任組織發(fā)展總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)組織發(fā)展規(guī)劃與組織優(yōu)化調(diào)整， 曾獲哈佛商學(xué)院 LDP 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目設(shè)計獎。

【專業(yè)背景】

專注于組織教練系統(tǒng)研究與發(fā)展，獲得 WIAC（國際行動教練協(xié)會）黑帶導(dǎo)師認(rèn)證、國際教練聯(lián)合會（ICF）認(rèn)證教練、組織系統(tǒng)動力授證教練導(dǎo)師、情境領(lǐng)導(dǎo) I/II 課程認(rèn)證講師。

【授課特點】

積累了 38 萬字來自各行業(yè)實際案例，在課堂引導(dǎo)學(xué)員討論；并能根據(jù)學(xué)員實際案例進(jìn)行延展實踐，現(xiàn)場實操解決自己工作實際問題。

【主講課程】

亂了頭緒的新經(jīng)理——管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變、教練型導(dǎo)師——讓新人高效工作的帶教輔導(dǎo)、基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo)技巧等。

【服務(wù)客戶】

平安產(chǎn)險、甘肅平安、華潤、海爾、工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、招商銀行、中國人保、吉利汽車、順豐、萬科、碧桂園、 國家電網(wǎng)、 IBM、百度、希捷 ……

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主題

上課時間

2026年06月13-14日 廣州

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