《職場AI智能體搭建，打造AI數(shù)字員工》

培訓地點：深圳  

課程費用：3980（培訓費用、資料費、茶歇、結業(yè)證書、稅費等）一年內(nèi)可免費復訓

一、課程背景

2025年8月21日，國務院正式印發(fā)《人工智能+”行動意見》，標志著人工智能已從戰(zhàn)略愿景全面進入規(guī)模化落地與應用深度融合的新階段。政策明確要求加快“人工智能+”在各行業(yè)場景的滲透，推動企業(yè)實現(xiàn)智能化運營與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在這一背景下，AI不再僅是技術工具，更成為重塑組織效能、構建核心競爭力的關鍵要素。企業(yè)亟須將AI真正融入業(yè)務流程、管理體系和創(chuàng)新環(huán)節(jié)，以應對日益激烈的市場競爭與效率挑戰(zhàn)。

然而，許多企業(yè)在推進AI落地過程中仍面臨諸多實際困境：技術應用呈“點狀”嘗試，缺乏體系化部署路徑；業(yè)務場景與AI能力之間存在斷層，難以實現(xiàn)深度耦合；員工具備基礎AI操作技能，但無法自主構建可持續(xù)進化的智能應用。這些都導致企業(yè)資源投入產(chǎn)出比低，智能化轉(zhuǎn)型進程緩慢。尤其在辦公協(xié)同、客戶服務、數(shù)據(jù)分析、流程自動化等高頻場景中，企業(yè)迫切需要能自主執(zhí)行任務、適應復雜環(huán)境的“數(shù)字員工”，以釋放人力成本、提升響應速度與決策質(zhì)量。

為此，針對性推出“AI智能體搭建實戰(zhàn)課程”。本課程以企業(yè)真實場景為依托，系統(tǒng)講授智能體的基礎搭建與開發(fā)流程，課程輕理論，重實操，幫助學員掌握從零構建可用、可靠、可迭代的數(shù)字員工能力。通過本課程學習，企業(yè)將有效打通AI落地“最后一公里”，不僅降低重復性人力消耗，更實現(xiàn)業(yè)務流程的智能化躍遷，為高質(zhì)量發(fā)展注入持續(xù)創(chuàng)新動力。

課程收益

符合政策要求：貼合國家《人工智能+行動意見》方向，通過內(nèi)部人才培養(yǎng)完成智能化轉(zhuǎn)型，降低試錯成本，增強企業(yè)合規(guī)性與未來適應性。

培育AI核心能力，加速轉(zhuǎn)型進程：為企業(yè)系統(tǒng)化培養(yǎng)兼具AI思維與開發(fā)能力的內(nèi)部人才，減少對外部技術的依賴，顯著加快智能化轉(zhuǎn)型步伐。

降本增效，直接提升ROI：通過搭建可7x24小時工作的“數(shù)字員工”，自動化處理重復性高、工作量大的任務，直接降低人力與運營成本，釋放員工專注于更高價值的創(chuàng)新工作。

精準解決業(yè)務痛點，深化場景賦能：學員能夠?qū)I技術與自身業(yè)務場景深度融合，開發(fā)出解決客戶服務、數(shù)據(jù)分析、流程審批等環(huán)節(jié)實際問題的智能應用，讓AI投入產(chǎn)生看得見的業(yè)務價值。

打造標準化、可復用的智能應用體系：擺脫零散的AI工具使用模式，建立企業(yè)可自主迭代的智能體開發(fā)標準與流程，為未來構建企業(yè)級AI基礎設施打下堅實基礎。

課程目標

理解智能體核心概念與技術架構：能夠清晰闡釋AI智能體的工作原理、不同架構的適用場景及其在企業(yè)中的戰(zhàn)略價值。

掌握智能體的設計與開發(fā)全流程：獨立完成從場景分析、需求定義、智能體角色設計、工具調(diào)用到集成部署的完整開發(fā)鏈路。

具備關鍵場景的實戰(zhàn)開發(fā)能力：至少熟練完成2-3類企業(yè)高頻場景（如智能客服、自動化報表生成、內(nèi)部知識查詢助手等）的智能體搭建與調(diào)試。

樹立安全、合規(guī)的AI治理理念：在開發(fā)過程中，能主動考量數(shù)據(jù)隱私、倫理風險與模型安全，設計符合企業(yè)合規(guī)要求的可靠智能應用。

形成賦能業(yè)務的解決方案思維：能夠像一名“AI產(chǎn)品經(jīng)理”一樣，敏銳發(fā)現(xiàn)業(yè)務中的自動化機會，并能用智能體技術提出可行的解決方案原型。

課程特點

本課程采用"講-練-用"閉環(huán)教學模式：系統(tǒng)化知識講授+場景化實戰(zhàn)演練+互動式問題研討，實現(xiàn)"聽得懂、學得會、用得上"的培訓目標。

解決問題為導向：所有內(nèi)容圍繞“用智能體解決實際工作中的小痛點”展開

即時練習與反饋：設計大量短平快的動手練習，讓學員在每一步都能看到自己構建的智能體在變化、在進步。

模塊化積木組合：將智能體拆解成核心功能模塊（人設與回復邏輯、插件、知識庫、工作流），讓學員像搭積木一樣組合。

課程大綱

1.認知篇：AI智能體，企業(yè)效率革命的下一站！

智能體 vs 大模型：核心差異與適用場景對比！

四象限法則：哪些工作適合或不適合智能體？

平臺選擇策略：為什么扣子是企業(yè)落地智能體的最快路徑？

2.基礎篇：打造“數(shù)字員工”的核心裝備庫！

界面初探：了解扣子平臺，創(chuàng)建第一個智能體！

人設指令：讓智能體聽懂“員工請假”“合同查詢”等真實問題！

對話體驗：設置開場白與快捷指令，讓用戶更容易上手！

插件技能：讓智能體能夠自主讀取文件、搜索資料！

知識庫：上傳本地企業(yè)制度/產(chǎn)品手冊，實現(xiàn)精準問答！

工作流：設計業(yè)務工作流程，讓智能體自主完成任務！

3.實戰(zhàn)篇：從0到1打造立即可用的“數(shù)字員工”！

業(yè)務支撐型智能體：直接輔助核心業(yè)務提效！

線索整理助手（自動歸類客戶意向）

工作報告助手（結構化整理關鍵成果與卡點）

流程效率型智能體：解決內(nèi)部流程繁瑣問題！

會議紀要助手（提取重點+待辦清單）

制度問答助手（秒回報銷/考勤等規(guī)則）

知識管理型智能體：沉淀并快速調(diào)用企業(yè)經(jīng)驗！

產(chǎn)品知識助手（自動解答客戶/員工關于產(chǎn)品的疑問）

新人培訓導師（回答“系統(tǒng)怎么操作”等高頻問題）

創(chuàng)意輔助型智能體：激發(fā)業(yè)務靈感與效率！

營銷文案助手（生成活動方案/社交媒體文案）

行業(yè)報告助手（提供標準化方案生成行業(yè)報告）

授課老師：張老師

AIGC技術與應用教育專家

訊飛星火提示詞工程師認證

微軟Office認證導師

金山辦公教育培訓專家（KVP）

金山辦公技能認證大師（KOS）

金山辦公認證培訓師（KCT）

金山服務商認證中級講師

阿里騰訊發(fā)布會御用PPT設計師

《Word/Excel/PPT辦公技巧寶典》作者

《WPS Office辦公應用技巧寶典》作者

《又快又好設計完美PPT》作者

《電力人必會的100個PPT技巧》作者

《直播電商實戰(zhàn)一本通》作者

《直播銷講實戰(zhàn)一本通》作者

▎培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗：

為北京中央廣播電視臺CCTV央視文藝、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、國家能源集團、華電集團、湖北電信、南京電信、吉林電信、廣汽本田、上汽集團、泛亞汽車、廣發(fā)銀行、工商銀行、浦發(fā)銀行、招商銀行、建設銀行、東軟醫(yī)療、顧連醫(yī)療、邁維代謝、東方石化、中廣核、時代商業(yè)、魯信創(chuàng)投、捷普電子、優(yōu)特科技、龍地集團、正大集團、廣州中煙、中建四局、東阿阿膠等大型企業(yè)進行PPT制作/設計/匯報，AI高效辦公、AI課程開發(fā)等主題培訓，授課場次400+場，課程以極強的實戰(zhàn)性和可操作性在業(yè)界聞名，深受參訓學員的好評。

▎授課風格：

課程設計以案例為主，秉承“授人以魚又授之以漁“的教學理念，課堂上講師主張互動教學、同步演練，課后學生可立即將所學技能還原到工作中，給工作帶來更多的啟發(fā)與新的思路。

1、實用：理論與方法相結合，教學的內(nèi)容與員工實際場景緊密關聯(lián)；

2、實操：注重操作演練，在實踐中掌握技能，強化課后的操作指導；

3、有趣：授課幽默有趣，以學員為主體積極互動，調(diào)動學員積極性。

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主題

上課時間

2026年03月06-07日 深圳2026年05月08-09日 深圳2026年07月03-04日 深圳2026年09月04-05日 深圳2026年11月06-07日 深圳

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