桂斌 老師
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寫完上一篇博文《淤泥中的蓮花mdash;mdash;紀(jì)念鳩摩羅什大師》之后，意猶未盡，又想起在自己身上發(fā)生的一件事，所以再現(xiàn)身說法。 一次，一個(gè)咨詢公司的項(xiàng)目經(jīng)理約我去惠州見一個(gè)重要客戶，對方需要見老師溝通并了解課程內(nèi)容，這個(gè)企業(yè)的下屬部門已經(jīng)決定采購我的情商管理與壓力緩解的課程，當(dāng)他們把方案報(bào)到集...
李索南 325查看全文
姚秦是中國南北朝時(shí)十六國之一。因?yàn)橐θO篡位，奪了前秦符堅(jiān)的皇位，就成了后秦，所以稱為姚秦。 三藏法師是指精通經(jīng)、律、論三藏十二部佛法并且能弘法的大法師，這是佛教中極高的一個(gè)尊稱。 鳩摩羅什在中國佛教史上的地位是非常高的。他出生在古代的龜茲國（也就是現(xiàn)在的新疆）宰相家中，七歲隨母出...
李索南 566查看全文
前兩天在給中興通訊上課時(shí)，談到成為一個(gè)情商（EQ)高手的要素，一張幻燈片上的五個(gè)條件，大家最為認(rèn)同的就是且慢發(fā)作了； 當(dāng)你覺察到自己正處于情緒中的時(shí)候，請且慢發(fā)作！ 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己好心并不一定會有好報(bào)的時(shí)候，請且慢發(fā)作！ 當(dāng)你覺得自己付出很大的努力，卻不一定所有人都接納你的時(shí)候，請且慢發(fā)作！ 當(dāng)你面對...
李索南 546查看全文
培訓(xùn)師的境界決定課程的境界，培訓(xùn)師的生命品質(zhì)決定課程的品質(zhì)，要擁有課程的核心競爭力，培訓(xùn)師應(yīng)掌握心理學(xué)技術(shù)，走自我整合之路，完善培訓(xùn)師的心靈之道，這樣才能成為引領(lǐng)自己和他人的心靈導(dǎo)師。 一、了解現(xiàn)行心理學(xué)流派； 二、掌握培訓(xùn)中常用的心理學(xué)技術(shù)； 1、意象對話技術(shù)的對自我覺察的作用； 2、心理咨詢談話...
李索南 220查看全文
古人云：打江山難，守江山更難。隨著國內(nèi)旅游競爭的加劇，本土企業(yè)紛紛高舉品牌競爭大旗，攻城略地，不亦樂乎。然創(chuàng)牌不易，保牌更難，有的今兒個(gè)還是春風(fēng)得意馬蹄急，轉(zhuǎn)眼間一江春水向東流；而有的卻仿佛駐顏有術(shù)，長城永不倒。試問，誰不想尋求品牌的青春秘籍？可問題是，如何對經(jīng)過幾代人的奮斗而建樹起來的品牌進(jìn)行科學(xué)...
譚小芳 232查看全文
有一則笑話說，微軟的比爾蓋茨先生看見地上有一百美元，他是撿不撿？有人說，撿！這是一百美元啊，可是，比爾蓋茨不會撿，因?yàn)樗棵腌娝鶆?chuàng)造的財(cái)富價(jià)值是比一百美元大得多得多，表面是賺了，實(shí)際上是賠了。 我們會不會撿？肯定也不會，可是，我們的很多企業(yè)在經(jīng)營過程中不知不覺路還是走偏了，不撿白不撿，往往會追求一些...
譚小芳 371查看全文
為什么我們只能依靠低價(jià)格進(jìn)入市場？ 為什么我們的旅游資源品質(zhì)非常好卻得不到消費(fèi)者的認(rèn)可？ 為什么我們的景區(qū)得不到旅行社的垂青？ 為什么我們也投放了廣告卻對客流量拉動不大？hellip;hellip; 很多中小旅游景區(qū)都發(fā)出這樣的疑問，這讓我想起了曾經(jīng)在央視《品牌中國》中，燕京啤酒集團(tuán)總經(jīng)理李福成的幾...
譚小芳 258查看全文
有選擇好，選擇愈多愈好，這幾乎成了人們生活中的常識，人們出游時(shí)候也希望有多條旅游線路可供選擇。 但是最近由美國哥倫比亞大學(xué)、斯坦福大學(xué)共同進(jìn)行的研究表明：選項(xiàng)愈多反而可能造成負(fù)面結(jié)果。科學(xué)家們曾經(jīng)做了一系列實(shí)驗(yàn)，其中有一個(gè)讓一組被測試者在6種巧克力中選擇自己想買的，另外一組被測試者在30種巧克力選擇...
譚小芳 267查看全文
新加坡要怎么玩？今年新加坡旅游局找來了土生土長的蔡健雅做為活動代言人，引導(dǎo)大家深入在地文化，提倡慢游是認(rèn)識新加坡最好的方法。看著主辦單位準(zhǔn)備的馬來沙嗲、娘惹美食，讓蔡健雅忍不住感嘆：真是想家！，美食是新加坡旅游的重要元素，而味道牽引的記憶不限于當(dāng)?shù)厝耍?jīng)品嘗過辣椒螃蟹的外國人，也會想念新加坡！ 新...
譚小芳 272查看全文
本文摘自柏明頓首席顧問胡八一所著的《這樣面試最有效有效面試的十大方法》一書 結(jié)構(gòu)法面試的信度和效度都是非常高的，因此在越來越多招聘或者選拔考試中都得到廣泛的應(yīng)用。當(dāng)然，結(jié)構(gòu)法也未必是萬能的，用人單位在操作此種方法是也應(yīng)該考慮到它的一些限制和缺陷，想辦法進(jìn)行調(diào)整或者控制，以保證甄選到合適的人...
胡八一 329查看全文
柏明頓人力資源管理咨詢公司高級顧問師李老師 隨著全球金融風(fēng)暴的到來，金融保險(xiǎn)業(yè)的兼并和收購案例在全球范圍內(nèi)越來越多，遠(yuǎn)的如美國花旗銀行收購中國廣發(fā)銀行，近期發(fā)生的并購案例有中國平安收購歐洲富通集團(tuán)、招商銀行收購永隆銀行等，并購是金融企業(yè)低成本快速擴(kuò)張的一種重要途徑。并購行為發(fā)生后，一方面給并...
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在全球金融危機(jī)的影響下，有些企業(yè)陷入訂單減少、利潤下降、成本上升的困境，為了走出這種困境，部分企業(yè)的考核制度也相應(yīng)發(fā)生變化。作為職場中的一員，無論你是HR經(jīng)理或是最基層的員工，面對考核制度的變化，你又該如何應(yīng)對呢？ 背景：危機(jī)當(dāng)前，企業(yè)嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn) 小俊是推銷保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員,最近一段時(shí)間她...
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如果說，招聘是企業(yè)不斷輸入新鮮血液的入口，那么，面試就是那個(gè)鋒利的針頭。 面試是面試官通過與應(yīng)聘者會面，觀察應(yīng)聘者對于特定條件的反應(yīng)，對應(yīng)聘者進(jìn)行較為深入的了解，判斷其是否達(dá)到勝任某項(xiàng)職位要求的過程。面試官通過各種方法，對應(yīng)聘者的言行舉止、性格品質(zhì)、知識技能、能力素質(zhì)等多方面進(jìn)行了解，最終達(dá)到甄...
胡八一 345查看全文
關(guān)于旅游企業(yè)的考核問題，我們講一個(gè)關(guān)于黑社會老大的問題，看過一個(gè)關(guān)于蠱惑仔的片子，一個(gè)后起之秀帶著幫弟兄咄咄逼人的挑釁一個(gè)幫派的老當(dāng)家人，當(dāng)著眾多元老及幫會成員的面將水潑在他臉上。眾人皆怒，唯獨(dú)被挑釁的老當(dāng)家人仍舊面帶笑容。后起之秀得意的率眾離去。 這時(shí)，很多元老過來急切的問老當(dāng)家人為什么不怒，只要...
譚小芳 465查看全文
如果說中小旅游企業(yè)的日子過得最難受，相信很多人會有所共鳴。上有一線品牌打壓，下有低端雜牌軍團(tuán)的競爭和追趕，一方面羨慕一線品牌的巨大客流量，一方面又害怕被后來的品牌迎頭趕上，來蠶食自己本來就不大的那部分旅游市場，這種日子實(shí)在是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。在這樣的情況下，中小旅游企業(yè)的發(fā)展將面臨一下幾個(gè)方面的難題： 一、...
譚小芳 256查看全文
對于個(gè)人來說，流芳百世是個(gè)人品牌成功的最高境界，遺臭萬年則是個(gè)人品牌失敗的慘痛結(jié)局。但是，對于絕大多數(shù)的人來說，我們既不大可能流芳百世，也不大可能遺臭萬年。 交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為：雖然靠喝毒牛奶強(qiáng)壯起來的三鹿等乳業(yè)公司已經(jīng)接近這一境界了，一般來說，從搖籃到墳?zāi)?，我們只是在一定的區(qū)域和時(shí)期內(nèi)，...
譚小芳 239查看全文
前段時(shí)間，周杰倫乘坐聚寶號畫舫游秦淮河時(shí)，對秦淮河景色大為稱贊，對狀元豆也是贊不絕口。自那之后，不少粉絲都在詢問杰倫坐的畫舫可否開放，親身體會一下偶像游船的感受。所以他們此次五一小長假三天，特意把聚寶號打造成了杰倫號，首次對游人開放。同時(shí)沿河還增加了朱元璋賞河燈等六組新燈。 這條船比普通游船寬出半米...
譚小芳 236查看全文
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盡管肯定沒有消亡，倡戰(zhàn)略規(guī)劃已衰落很長一段時(shí)間了。 當(dāng)60年代中期戰(zhàn)略規(guī)劃開始登上舞臺的時(shí)候，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人將其視設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的一個(gè)最佳方式，認(rèn)它將會提高各企業(yè)的競爭力。對由弗雷德 克.泰勒（Frederick Taylor）創(chuàng)立的科學(xué)管理而言，這種最佳方式包括將思考和實(shí)施相健康，并創(chuàng)建了一個(gè)由...
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由于工作上的原因，使得自己不得不自學(xué)一些管理方面的知識，先后也參加過不少管理方面的講座與培訓(xùn)，聆聽過不少專家學(xué)者的管理課程。在這些培訓(xùn)中，無論是在專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，還是聽北大、清華教授們的相關(guān)課程，在談到公司治理、制度安排、績效管理、人力資源管理時(shí)很多專家、學(xué)者無不大談特談國學(xué)，這個(gè)道那個(gè)道，這...
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古代軍隊(duì)作戰(zhàn)，對將軍來說最大的挑戰(zhàn)在于作戰(zhàn)思路不能及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)給前線作戰(zhàn)的下屬，不能及時(shí)掌握戰(zhàn)爭形勢并做出調(diào)整。在進(jìn)入21世紀(jì)的今天，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)遇到的最大問題是什么呢？ 場景1：部門領(lǐng)導(dǎo)興沖沖地走進(jìn)老總的辦公室給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，上次老總找他談話，讓他準(zhǔn)備拓展某新業(yè)務(wù)，他籌備了近半年，終于初步...
238查看全文
很多旅游企業(yè)問我：譚老師，為什么我們的宣傳總是離預(yù)期效果非常遙遠(yuǎn)，我們該如何做品牌宣傳？ 也許宣傳的方法并不能解決問題，我說：你做品牌宣傳沒有達(dá)到預(yù)期效果的根本原因是方向問題。 方向問題？ 是的，你在制定營銷計(jì)劃的時(shí)候，還會設(shè)定相關(guān)的目標(biāo)，如銷售額、利潤率等，我接著說：可是，在品牌運(yùn)作時(shí)往往就忽略了...
譚小芳 279查看全文
三星集團(tuán)總裁說過21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營的最后決戰(zhàn)關(guān)鍵，就在設(shè)計(jì)！交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)的策劃總監(jiān)胡森表示，一旦設(shè)計(jì)演化成為戰(zhàn)略，旅游品牌的成功也指日可待。 目前國內(nèi)旅游業(yè)的品牌化狀況不容樂觀：在旅行社領(lǐng)域，我國沒有日本交通會社、美國運(yùn)通、英國托馬斯bull;庫克那樣的名牌企業(yè)，最有條件的國旅、中旅、青旅...
譚小芳 272查看全文
在21世紀(jì)的今天，這是一個(gè)互惠互利的時(shí)代，共贏和多贏已成為人們的共識。我們在經(jīng)營事業(yè)和工作的時(shí)候，通過資源整合，就可以讓彼此的事業(yè)和工作都做大做強(qiáng)做好，彼此的以展都越來越好，彼此的財(cái)富也越來越多。 哪什么是整合呢？其實(shí)，整合就等于利用，也許你會覺得，利用聽起來頗有貶義的意味，好像是懷著某種不可告人的...
袁一峰 297查看全文
任何一位企業(yè)家都會夢想，員工的動力源源不斷，企業(yè)的發(fā)展生機(jī)勃勃；員工的效率日新月異，企業(yè)的發(fā)展突飛猛進(jìn)；員工的能力節(jié)節(jié)攀升，企業(yè)的發(fā)展如虎添翼；員工的行動皆如人愿，企業(yè)的發(fā)展和諧制勝。打開夢想盒子的密碼在哪里？ 密碼一：環(huán)境機(jī)制mdash;mdash;環(huán)境決定行動 選擇什么樣的環(huán)境，就在選擇什么樣的...
袁一峰 602查看全文
沒德，你還做什么培訓(xùn)師？ 當(dāng)某培訓(xùn)老師的一些好色欺騙女孩子感情行為真相讓我知道時(shí),我很氣憤,我?guī)缀跏乔缣炫Z,我一直在否定自己的看法,但事實(shí)就是事實(shí),我曾講:quot;人在江湖義為大,君子交往德為先quot;,我苦口婆心的勸他改正但他很執(zhí)著.無奈之下,為了那個(gè)在心靈哭泣的女...
袁一峰 287查看全文
企業(yè)培訓(xùn)的十大好處 一 快出人才，多出人才，出好人才。國內(nèi)教育資源的限制和教育體制的缺陷，令企業(yè)只有依靠培訓(xùn)來獲得優(yōu)秀員工。 二 獲得高昂的士氣和戰(zhàn)斗力。通過培訓(xùn)，可以直接，最徹底的滿足員工的自尊，自我實(shí)現(xiàn)的需要，充分釋放潛能，有效調(diào)動積極性。 三 減少員工的流動率和流失率，當(dāng)員工無法有效的完成自己...
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欣賞中國畫，免不了山水丹青畫。每每賞畫，每山必有水，每水必有山。不是山上飛流三千尺，就是水繞青山千百回?？吹缴剿?，聯(lián)想企業(yè)的管理全卷，方顯與山水畫卷的異曲同工之妙。從西方傳入中國企業(yè)界的管理方法，更多的強(qiáng)調(diào)規(guī)劃，無論是流程還是標(biāo)準(zhǔn)，也不管考核還是期權(quán)，無不勾畫出一座座青山，一塊塊方石。這些規(guī)劃就好...
閆海濤 325查看全文
企業(yè)應(yīng)該向什么要效率，要效益？有人說向技術(shù)創(chuàng)新要效益；有人說向質(zhì)量創(chuàng)新要效益，也有人說向體制創(chuàng)新要效益，仁者見仁，智者見智。3月初的新加坡之行，使我們深深體會到，寶勝要提高生產(chǎn)效率、提升經(jīng)營效益，必須大力開展管理創(chuàng)新。 新馬電纜廠是新加坡一家以生產(chǎn)低壓電力電纜、建筑安裝電線、控制電纜等產(chǎn)品為主的中型...