李亞菲 老師
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◆充分考慮一般公司的季節(jié)性波動 公司的產(chǎn)品隨著季節(jié)而波動，員工找工作也是隨著季節(jié)波動的，每年的12月份絕對不是找工作的好時間，而1～3月份或2～4月份相對來說是找工作的好時機(jī)。所以，當(dāng)你決定讓某個員工離職時，最好選在比較好找工作的時間通知他，這樣可以讓這位員工有希望找到其它工作，不至于影響到他的正常...
程向陽 441查看全文
企業(yè)信用管理的誤區(qū) 完全沒有信用管理職能 據(jù)專業(yè)信用機(jī)構(gòu)調(diào)查，中國目前有51的企業(yè)根本沒有聽說過企業(yè)信用管理，而有系統(tǒng)、完善信用管理職能的內(nèi)資企業(yè)只有不到0.1。 出現(xiàn)管理真空，應(yīng)收賬款無人管理。在賒銷情況下必然造成大量的應(yīng)收賬款無人催收，這往往是計劃經(jīng)濟(jì)時期留下的問題。 把信用管理等同于清欠當(dāng)企業(yè)...
劉宏程 369查看全文
表7-1 客戶定義比較表 買主 信用管理部門的客戶 銷售部門的客戶 產(chǎn)品批量買主 可能是，約占80 絕對是 付現(xiàn)金購買 不是 是 直銷店的顧客 多數(shù)不是 是 海外進(jìn)口商 是 是 代理商 是 是 外貿(mào)產(chǎn)地 是 不是 材料供應(yīng)商 是 不是 承攬加工企業(yè)或配套企業(yè) 是 不是 需要招待的來訪者 是，特別是費...
劉宏程 316查看全文
商業(yè)欺詐和陷阱的常見種類 先小后大破產(chǎn)逃債 癥狀 開始做幾筆小生意，能夠做到及時付款，取得對方信任后做一單大生意，然后賴賬或惡意破產(chǎn)逃債。 或者利用假證件、假手續(xù)或假執(zhí)照，包間寫字樓，對外高薪招聘(當(dāng)然關(guān)鍵位置是同伙)和采用現(xiàn)款現(xiàn)貨的方式獲得銷售商的信任(實際上是拆東墻補(bǔ)西墻的手法)。在時機(jī)成熟，獲...
劉宏程 341查看全文
表9-1 賒銷風(fēng)險評估指標(biāo)和賒銷價值評估指標(biāo)體系 賒銷風(fēng)險評估 賒銷價值評估 評估內(nèi)容 評估指標(biāo) 評估內(nèi)容 評估指標(biāo) 客戶的履約要求 質(zhì)量要求 利潤水平 利潤率 交貨期要求 定貨量 其他特殊要求 市場吸引力 品牌效應(yīng) 擔(dān)保條件 擔(dān)保實力 社會影響力 擔(dān)保意愿 競爭吸引力 客戶的替代性 擔(dān)保類型 代理...
劉宏程 375查看全文
◆通常，我們要看到客戶提供的副本原件或蓋有工商局章的復(fù)印件。關(guān)鍵要確認(rèn)營業(yè)執(zhí)照是否經(jīng)過年檢，否則，工商局將注銷其經(jīng)營資格。 ◆注意：避免被假營業(yè)執(zhí)照或過期作廢營業(yè)執(zhí)照的客戶欺詐。 法人營業(yè)執(zhí)照分四類：企業(yè)法人、機(jī)關(guān)法人、事業(yè)法人、社團(tuán)法人 ◆注意： 我們這里所講的客戶一般是指企業(yè)法人或下屬機(jī)構(gòu)。 法...
劉宏程 329查看全文
如果把會計當(dāng)成一種語言來看待，這種語言到底要描述什么呢？會計語言所描述的內(nèi)容，就是用貨幣表現(xiàn)出來的經(jīng)濟(jì)活動。會計描述經(jīng)濟(jì)活動時需要借助一種載體，會計語言中所使用的載體就是大家所熟悉的會計憑證、會計賬簿和財務(wù)會計報告。 圖1-1 會計語言載體 不管會計多么復(fù)雜，會計報告寫的有多厚，憑證賬簿有多少，但是...
高其富 401查看全文
2．房產(chǎn)稅 房產(chǎn)稅的免稅政策主要集中在我國的房產(chǎn)稅暫行條例里，讀者可以參閱。 3．土地增值稅 我國從增值稅暫行條例實施以來，有關(guān)的免稅和減稅的政策主要涉及以下6個方面： ◆若建造普通住宅，增值率未超過20，則免征土地增值稅。增值率是指增值額除以允許課值項目金額的比例。該免稅政策主要在土地增值稅暫行條...
王澤國 386查看全文
分析上述概念，可以看出納稅籌劃有以下兩個特點： ◆明確表示了納稅籌劃的目的。納稅籌劃是為了同時達(dá)到兩個目的： 減輕稅收負(fù)擔(dān)和實現(xiàn)稅收零風(fēng)險。如果企業(yè)開展納稅籌劃活動后，沒有減輕稅收負(fù)擔(dān)，那么其納稅籌劃是失敗的；但是，如果企業(yè)在減輕稅收負(fù)擔(dān)的同時，稅收風(fēng)險卻大幅度提升，其納稅籌劃活動同樣不能成功。 ◆...
王澤國 417查看全文
1企業(yè)規(guī)模較大 規(guī)模較大的企業(yè)適合進(jìn)行納稅籌劃。例如，企業(yè)集團(tuán)下面有很多子公司、分公司，企業(yè)通過各分公司、子公司之間以及分公司、子公司與母公司之間的交易，更有利于開展納稅籌劃；其分公司、子公司、母公司之間進(jìn)行資產(chǎn)流動，分?jǐn)傎M用，而且一些合同訂單的轉(zhuǎn)讓都可以起到很好的納稅籌劃效果。 對于一些規(guī)模比較小...
王澤國 555查看全文
2．5S的發(fā)展 日本式企業(yè)將5S運(yùn)動作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸...
劉敏興 454查看全文
● 鑄造團(tuán)隊精神。 每一個人都主動、積極地把他責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的事情經(jīng)過整理、整頓、清掃，予以貫徹制度。試想，每個人都這樣做的話，那整個團(tuán)隊的力量將有多大。 ● 創(chuàng)造一個充滿良好風(fēng)氣的工作場所。 修養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)保持良好的習(xí)慣。它是一個延續(xù)性的習(xí)慣，就好像一個人每天早上起來，都習(xí)慣刷牙、洗臉，如果哪一...
劉敏興 415查看全文
滋生輪流坐莊的溫床 一般來說，在企業(yè)績效管理過程中，績效評價工作主要由員工的直線管理者來負(fù)責(zé)，因為他們對于自己管轄范圍內(nèi)員工的實際工作表現(xiàn)有較為準(zhǔn)確的認(rèn)識與了解，HR管理者即使參與其中，也必須尊重直線管理者的意見。而很多直線管理者為了得到多數(shù)員工的擁護(hù)，非常偏愛輪流坐莊這種管理方式，面對HR的質(zhì)...
崔海鵬 378查看全文
3.5S內(nèi)部審核的特點 ●系統(tǒng)性mdash;mdash;正式的，有序的活動。 ●客觀性mdash;mdash;審核的獨立性和公正性。 ●自發(fā)性mdash;mdash;企業(yè)出于改善的目的而發(fā)起的一種有組織地審核。 4.5S內(nèi)部審核的內(nèi)容 5S活動和有關(guān)結(jié)果是否符合計劃的安排，這些安排是否能有效地貫徹，...
劉敏興 373查看全文
3．采取糾正和預(yù)防措施的作用 （1）滿足5S標(biāo)準(zhǔn)的要求 （2）保證5S審核作用的重要手段 ①審核是為了改進(jìn)； ②審核中發(fā)現(xiàn)的不足是改進(jìn)的重點內(nèi)容； ③采取有效糾正和預(yù)防措施是達(dá)到維持改進(jìn)質(zhì)量體系的手段； ④發(fā)現(xiàn)問題即時糾正； ⑤不斷地發(fā)現(xiàn)問題，不斷地采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施； ⑥通過持續(xù)地改進(jìn)，實現(xiàn)...
劉敏興 485查看全文
IBM公司開發(fā)的MRP系統(tǒng)，就是物料需求計劃，這個需求計劃是完全在生產(chǎn)計劃下面延伸出來的。比如生產(chǎn)一個成品需要三個零部件，下面又可能有三、四個更初級的原材料，可能還有更多的毛坯料。這樣形成一個瀑布式的結(jié)構(gòu)。MRP對生產(chǎn)物料需求的控制是很好的一套系統(tǒng)。到70年代這一套系統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)展為MRPⅡ，就是生產(chǎn)...
胡松評 417查看全文
要使庫存透明，可以通過庫存軟件，大家共享信息達(dá)到快速反應(yīng)。這樣成本可以達(dá)到最低，效率可以達(dá)到最高。 要改進(jìn)傳統(tǒng)物流系統(tǒng)，要注意國外稱為一把傘管理的管理方式。管理上最忌諱的是多頭領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的意見不一致，下屬做也不行，不做也不行，不知道應(yīng)該怎么樣。一把傘管理就是令從一處出，只聽一個人的指令，一個人只有一...
胡松評 396查看全文
◆ 改進(jìn)企業(yè)的物流流程及各種操作模式 物流標(biāo)桿法就是找一個企業(yè)作為參照系，這個參照系與自己企業(yè)的水平不能相差太多，否則就沒有意義了。所以要特別注意尋找比較合適的參照企業(yè)。 傳統(tǒng)物流績效標(biāo)桿局限性分析 1.無法及時反映物流供應(yīng)鏈的動態(tài)運(yùn)營情況 傳統(tǒng)的物流績效評估基本上通過財務(wù)數(shù)據(jù)來評，在時間上較為滯后...
胡松評 400查看全文
供應(yīng)鏈物流重組是企業(yè)的第三利潤源。早在幾十年以前，管理大師彼得middot;格魯克就提出了物流是企業(yè)成本最后一塊未開發(fā)的處女地，是管理的黑暗大陸。提醒大家注意，這里將有很多成本可挖。 所以，很有必要對供應(yīng)鏈物流進(jìn)行流程的再造和整合。 主要有哪些供應(yīng)鏈物流模式 自營物流 國內(nèi)的大部分企業(yè)還停留在自營物...
胡松評 419查看全文
1．評估 評估是公司組織實施6sigma;戰(zhàn)略的第一個步驟。在這一階段，主要評估組織的準(zhǔn)備和資源配置的狀況。應(yīng)該考察目前的組織中是否已經(jīng)存在一些改進(jìn)的方法和系統(tǒng)，組織的人員素質(zhì)如何，以及今后公司業(yè)務(wù)目標(biāo)和發(fā)展方向等。 通用電氣公司在實施6sigma;前，首先研究確定了公司的核心業(yè)務(wù)。通用電氣公司一旦...
胡楠 394查看全文
2．Ｔ型 Ｔ型的人在壓力之下首先呈現(xiàn)的第一反應(yīng)是回避，因為Ｔ型的人常常不屑與對方爭論，但是一旦Ｔ型人承受著超常壓力，就表現(xiàn)為專制，例如告訴對方這是書上權(quán)威說的觀點，不必爭論。不要將Ｔ型人逼到專制的道路上。 3．Ｅ型 Ｅ型人在壓力之下的第一反應(yīng)是出擊。Ｅ型人經(jīng)常挑釁，攻擊別人，這是Ｅ型人在正常壓力下的...
李飛龍 393查看全文
2．改變計劃的原則 ◆積極原則 所謂積極原則是指既然有不適合實際情況的地方，一定要積極改正，但是一般情況下應(yīng)以微調(diào)為主。 ◆慎重原則 大方向既然論證了就不要輕易改動，如果輕易改動大方向，會給員工造成很多迷惑，中國有句古話叫政多變則民惑，政策變來變?nèi)ィ瑔T工就會不知所措，另一方面政策的糊涂也證明管理者的...
李飛龍 455查看全文
3．將積極的心態(tài)運(yùn)用于銷售工作 心想事成是心理學(xué)中的一個最基本的技巧，銷售人員只有將其運(yùn)用到具體的銷售工作中，才能真正不斷地取得成功。具體來講，每次拜訪顧客之前，銷售人員應(yīng)該告訴自己，顧客一定會簽訂單，這種潛意識的思想往往會導(dǎo)致目標(biāo)的真正實現(xiàn)。在推銷之前，心理態(tài)度已經(jīng)決定了銷售的成功與否。 六種需要...
林有田 459查看全文
2．優(yōu)秀的銷售人員首先懂得20/80法則 作為一名銷售業(yè)務(wù)人員，要做好心理準(zhǔn)備，成為業(yè)界里頂尖的20的業(yè)務(wù)人員。實際上，最前面20的業(yè)務(wù)人員中也有區(qū)別，前三名的業(yè)務(wù)人員所創(chuàng)造出的業(yè)績，可能會是排名靠后的那些銷售人員的很多倍。因此，銷售人員發(fā)展的空間沒有界限。具體來講，若業(yè)務(wù)人員的收入主要來源于獎金，...
林有田 389查看全文
2．追逐大媒體 企業(yè)廣告觀念的另一個誤區(qū)就是盲目地追逐大的媒體。一般說來，企業(yè)總希望自己的規(guī)模越做越大，因此在選擇廣告媒體時經(jīng)常盲目追求最大的媒體來進(jìn)行發(fā)布，例如希望選擇中央電視臺等。實際上，最大的媒體并不一定是最適合的，很多企業(yè)的市場尚未成熟，鋪貨的范圍根本無法達(dá)到全國市場，廣告媒體再大也沒有實際...
盧勇 405查看全文
2．信用調(diào)查 調(diào)查代理商的信用，可以通過調(diào)查其周圍的人對他的評價。除了人的信用外，業(yè)務(wù)模式是否合理也是保證信用的另一個很關(guān)鍵的重要方面，如果不合理就證明了他沒有守信用的能力。40～50的負(fù)債是很正常的，但如果他的負(fù)債達(dá)到90，那他的信用一定有問題，雖然他有履行合約的愿望，但沒有履行合約的實際能力。還...
董方雷 387查看全文
1.良好的人際關(guān)系會增進(jìn)團(tuán)隊成員的身心健康 很多人的疾病都是跟精神緊張有關(guān)，如高血壓、心臟病、潰瘍病、精神錯亂等。團(tuán)隊中的精神緊張和人際關(guān)系的緊張相關(guān)聯(lián)，如果團(tuán)隊中人際關(guān)系比較和諧，就會減輕個人的心里壓力，減輕精神負(fù)擔(dān)，也減少疾病的侵害。 2.好的人際關(guān)系有助于團(tuán)隊的合作 成為一個隊伍才可能進(jìn)行團(tuán)隊...
章義伍 626查看全文
凡為將帥者，以不騷擾百姓為第一義。凡為督撫者，以不需索屬員為第一義。督撫與屬員交涉，以巡捕、門印、簽押三處為最。明日起早經(jīng)過地方，即是與州縣交涉之始。茲特嚴(yán)定條約，愿巡捕、門印、簽押敬聽而牢記之。 第一，不準(zhǔn)凌辱州縣。人無貴賤賢愚，皆宜以禮相待。凡簡慢傲惰，人施于己而不能堪者，己施于人，亦不能堪也。...
564查看全文
基本工作方法 1.把握需求和機(jī)會 福利工作不僅僅是給員工上養(yǎng)老保險、交住房公積金、發(fā)放津貼等等，福利工作更重要的是了解員工的需要是什么。員工需要的是為其提供保障安心工作的環(huán)境和條件。因為市場環(huán)境在變化，企業(yè)競爭的外部條件和內(nèi)部環(huán)境也在變化，所以員工的福利需要當(dāng)然也要變化。 在新的環(huán)境下，需要給員工提...
羅贏 458查看全文
執(zhí)行力是一中紀(jì)律，是管理策略不可分割的一個環(huán)節(jié)。執(zhí)行是一套系統(tǒng)個流程，是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶接懭绾巫龊蜑槭裁?。傳達(dá)執(zhí)行力的特色，就是不厭其煩地追蹤進(jìn)度，并確保權(quán)責(zé)分明。執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首要的工作，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須對整個企業(yè)的運(yùn)營、人員的安排、所處的環(huán)境等有徹底的了解，然后再進(jìn)行策略決定。所以執(zhí)行力的一個特色，就是領(lǐng)...