耿建新 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：財(cái)務(wù)管理
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隨著以人為本的管理理念為越來越多的管理者所接受，人力資源開發(fā)力度大大加強(qiáng)，對(duì)管理者的要求也越來越高。管理趨勢(shì)的這種變化要求管理者必須充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、開發(fā)員工的潛能，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須找到一種比傳統(tǒng)培訓(xùn)方式更有效的學(xué)習(xí)模式。要真正實(shí)現(xiàn)以人為本的管理，最終為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要的不僅是管理理論知識(shí)，更...
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態(tài)度其實(shí)是一切，它是你每天對(duì)生活所作的回應(yīng)。作家Adam Robinson（羅本森）指出：態(tài)度是一個(gè)人的信仰、想象、期望和價(jià)值的總和。它決定了事物在個(gè)人眼中的意義，也決定了人們處理事情的方式。 態(tài)度令人們成功。每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷各種艱難，然而他們樂天的積極態(tài)度讓他們重新崛起。態(tài)度決定著一切。 每個(gè)人每天...
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在臺(tái)灣有這么一所學(xué)校，學(xué)生年齡在15－18之間，每年三千多學(xué)生中，因違反校規(guī)校紀(jì)被校方開除的二、三百人。 學(xué)校沒有工人，沒有保衛(wèi)，沒有大師傅，一切的必要工種都由學(xué)生自己去做。學(xué)校實(shí)行學(xué)長(zhǎng)制，三年級(jí)學(xué)生帶一年級(jí)學(xué)生。全校集合只需3分鐘。學(xué)生見到老師七米外要敬禮。學(xué)生沒有寒署假作業(yè)，沒有一個(gè)考不上大學(xué)的...
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NLP術(shù)語(yǔ)大全 心錨:在NLP里面,會(huì)觸發(fā)某種生理狀態(tài)的刺激,就叫作心錨。心錨可以自然發(fā)生，也可以特意設(shè)定，例如，按鈴以吸引某人的注意；或是更復(fù)雜點(diǎn)，當(dāng)回答問題時(shí)，站在某個(gè)特定的地方。 引導(dǎo)：以親和感來改變自己的行為，讓其他人來跟隨。 歸類：將組織或是某些經(jīng)驗(yàn)劃分為更大或是更小的單位，向上歸類牽涉移...
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企業(yè)的整體營(yíng)運(yùn)績(jī)效，固然與公司、公司規(guī)劃、目標(biāo)密不可分，但更具體的表現(xiàn)卻是與員工個(gè)人的工作績(jī)效息息相關(guān)。因此，通過對(duì)員工工作績(jī)效良莠的評(píng)價(jià)，并保持對(duì)員工的有效回饋，企業(yè)就能激發(fā)起每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神，推動(dòng)員工的能力發(fā)展與潛能開發(fā)，形成一支高效率的工作團(tuán)隊(duì)?？?jī)效考核理應(yīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的一種高效管...
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什么是企業(yè)的使命？在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下所謂的企業(yè)，不是國(guó)家對(duì)群眾提供普遍服務(wù)的運(yùn)作，它是一個(gè)以利潤(rùn)，或者更直白一點(diǎn)，它是以賺錢為目的的經(jīng)營(yíng)組織。只有當(dāng)企業(yè)賺錢了以后，它才有資格去履行一些社會(huì)的義務(wù)，假如一個(gè)企業(yè)是賠錢的組織，它根本沒有資格去照顧社會(huì)，也沒有資格去宣稱她能照顧員工。這個(gè)概念是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)與...
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管理其實(shí)很簡(jiǎn)單，但要深刻理解并靈活運(yùn)用卻也并非易事，我想以一個(gè)發(fā)生在自己身上的故事說起。 許多年前，我代表一家易拉罐包裝供應(yīng)商去拜訪我們的客戶，一家罐裝飲料廠，該飲料廠生產(chǎn)處于試制階段，各項(xiàng)運(yùn)輸設(shè)備還沒有到位。正好碰見該飲料廠的廠長(zhǎng)在倉(cāng)庫(kù)旁忙得滿頭大汗，我就在旁邊觀察，原來廠長(zhǎng)準(zhǔn)備將1號(hào)倉(cāng)里幾千...
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螞蟻,一提到這個(gè)名字在人們的印象中,他仿佛就是這個(gè)世界上微小生物的代表,但就是這個(gè)微小的生物卻能夠幾千年繁延不斷,其中的奧秘何在螞蟻的團(tuán)隊(duì)性在業(yè)界有口皆碑千里之堤，潰于蟻穴，這相對(duì)于人類來說可能是其團(tuán)隊(duì)精神的負(fù)面報(bào)道，但就其團(tuán)隊(duì)性而言卻有著令人類震憾的另一面。 螞蟻火中逃生的場(chǎng)面很少有人見過，當(dāng)大火...
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第一章:一個(gè)目標(biāo) 人與人之間根本差別并不是天賦、機(jī)遇，而在于有無目標(biāo)。 成功是用目標(biāo)的階梯搭就的。1.你為什么是窮人？第一點(diǎn)就是 你沒有立下成為富人的目標(biāo)成功是用目標(biāo)的階梯搭就的。 所謂成功，就是實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。所以，成功的第一步，從設(shè)立目標(biāo)開始。 小時(shí)候總羨慕大人們能夠掙工資，夢(mèng)想著自己...
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一、執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)mdash;按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。 案例：①平安保險(xiǎn)董事長(zhǎng)馬明哲②伊利集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭俊懷問題：從韓國(guó)三星的崛起，反思我們國(guó)人對(duì)執(zhí)行力的態(tài)度 分析：你如何檢查部屬的執(zhí)行力 二、執(zhí)行力的三個(gè)核心mdash;人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程 案例：①華潤(rùn)集團(tuán)總裁寧高寧②上海申沃執(zhí)行副總...
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★ 第 一 型 ： 完 美 型 (Reformer /Perfectionist) ★ #61548; 我覺得我凡事必負(fù)自己的責(zé)任。 #61548; 我注重紀(jì)律、守時(shí)、守法。 #61548; 我經(jīng)常壓抑自己憤怒的情緒。 #61548; 我打扮整齊干凈，并保持環(huán)境整潔。 #61548; 我盡量做到今...
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電話銷售中將會(huì)面臨的障礙和挑戰(zhàn) 怎么樣做電話銷售才能更有效果呢？下面將要介紹的就是電話銷售的六個(gè)關(guān)鍵成功因素： 1.準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)客戶 這六個(gè)關(guān)鍵的成功因素中非常重要的一點(diǎn)，就是你一定要準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)客戶。你的目標(biāo)客戶到底在哪里？哪些客戶才最有可能使用你的產(chǎn)品？這些信息一定要非常清楚...
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對(duì)待工作要有恒心，尤其是對(duì)我們業(yè)務(wù)員來說，干業(yè)務(wù)呢，對(duì)業(yè)務(wù)員的要求是多方面的，強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)人的綜合能力和適應(yīng)事物突發(fā)的應(yīng)變能力，再就是對(duì)待工作有熱情、有恒心，每天都要用精神飽滿的心態(tài)來對(duì)待工作。 談一下對(duì)一位客戶的體會(huì)： 一天我去拜訪了一位客戶，她對(duì)我們的這次學(xué)習(xí)活動(dòng)不是很了解，因?yàn)橐郧皼]有接觸過這...
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全世界各行各業(yè)的經(jīng)理人都感到時(shí)鐘越走越快，太多的信息令人顧及不暇。因此，迅速有效地處理大量信息的能力，已成為未來企業(yè)的關(guān)鍵能力。為了適應(yīng)快速變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，迎接各種不確定性競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須提高組織智商，沉淀知識(shí)資本，成為高智商企業(yè)，否則只能是江河日下。 1、外部信息覺察力： 高智商企業(yè)知...
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上班時(shí)間，員工利用互聯(lián)網(wǎng)究竟在干什么？一項(xiàng)調(diào)查告訴了結(jié)果。 8月9日， Websense公司發(fā)布了Web@Work全球網(wǎng)絡(luò)安全調(diào)查，這是該公司委托美國(guó)Dynamic Markets Limited進(jìn)行的一項(xiàng)年度研究項(xiàng)目，重點(diǎn)探討在辦公環(huán)境中互聯(lián)網(wǎng)及應(yīng)用程序的使用情況。調(diào)查的對(duì)象包括企業(yè)員工和IT...
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一個(gè)人生活的環(huán)境，對(duì)他樹立理想和取得成就有著重要的影響。周圍的環(huán)境是愉快的還是不和諧的，身邊的朋友是經(jīng)常激勵(lì)你還是經(jīng)常打擊你，都關(guān)系到你的前途。 大多數(shù)人體內(nèi)都蘊(yùn)藏著巨大的潛能，它酣睡著，它一旦被外界的東西激發(fā)，就能做出驚人的事情來。 可以激發(fā)一個(gè)人潛能的事情往往是微不足道的，也許是一句格言，也...
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許多天賦很高的人，終生處在平庸的職位上，導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因是不思進(jìn)取。而不思進(jìn)取的突出表現(xiàn)是不讀書、不學(xué)習(xí)。寧可把業(yè)余時(shí)間消磨在娛樂場(chǎng)所或閑聊中，也不愿意看書。也許，他們對(duì)目前所掌握的職業(yè)技能感到滿意了，意識(shí)不到新知識(shí)對(duì)自身發(fā)展的價(jià)值；也許，他們下班后很疲倦，沒有毅力進(jìn)行艱苦的自我培訓(xùn)。 他們心甘情...
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剛造出來的航海羅盤，沒有磁化前，指針方向混亂；一旦磁化，就被一種神秘的力量支配著，指向同一個(gè)方向，永遠(yuǎn)指向那里。 在人的身上，這種神秘的力量就是進(jìn)取心。使我們向目標(biāo)不斷努力。它不允許我們懈怠，它讓我們永不滿足，每當(dāng)我們達(dá)到一個(gè)高度，它就召喚我們向更高的境界努力。 有人向美國(guó)薪水最高的職業(yè)經(jīng)理問成...
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銷售就是介紹商品所提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。銷售是一項(xiàng)很具挑戰(zhàn)性的工作，成為銷售人員比較容易，成為優(yōu)秀的銷售人員卻沒有那么簡(jiǎn)單。 身處競(jìng)爭(zhēng)激烈、頗具挑戰(zhàn)性的銷售行業(yè)，銷售人員應(yīng)該具備什么的素質(zhì)能才能擺脫平庸呢？進(jìn)一步說，銷售人員究竟應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)才能使自己從同行中脫穎而出呢...
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高素質(zhì)的人才，是組織發(fā)展的根本、是企業(yè)效益的源泉，作為企業(yè)管理的基本定律，已被所有管理者所認(rèn)同，但是，企業(yè)擁有了高素質(zhì)的人才就一定會(huì)成功嗎？ 有些企業(yè)，基于這一定律出發(fā)，想盡辦法引入了有過成功經(jīng)驗(yàn)的人才，并以現(xiàn)代人力資源管理相關(guān)理論為基礎(chǔ)，安排了合適的崗位、進(jìn)行了有效的授權(quán)，在工作上也最大限度地給予...
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吳承恩的《西游記》可謂家喻戶曉，故事情節(jié)的跌宕起伏，韻味深遠(yuǎn)，作者淵博的學(xué)識(shí)與精湛的文筆著實(shí)令人佩服。如果我們用現(xiàn)代管理學(xué)的角度觀察，會(huì)發(fā)現(xiàn)《西游記》原來還是一部古典團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論教科書，其中尤以《三打白骨精》最為精彩, 從團(tuán)隊(duì)建設(shè)的反面案例角度為我們剖析一個(gè)失敗團(tuán)隊(duì)的種種敗相，只要我們細(xì)細(xì)品味，完全...
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A公司與W賣場(chǎng)總部簽下了 地堆。B公司則與W賣場(chǎng)分店簽下了促銷位。由于B公司是與門店直接簽署的促銷協(xié)議，所以賣場(chǎng)將B公司的促銷位安排在A公司的地堆旁?；顒?dòng)期間，B公司總是設(shè)法通過增加促銷道具來壓縮A公司的促銷位，門店對(duì)此也持縱容的態(tài)度，甚至暗示A公司要給好處費(fèi)，就幫其做好安排。A公司業(yè)務(wù)員屢次就...
黃靜 189查看全文
一個(gè)好的員工對(duì)一個(gè)組織來說，無疑是非常重要的。在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)好的員工所擁有的智慧和能力是組織的一種資源，而且已被人們看成一種戰(zhàn)略性的資源，成為決定一個(gè)企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵性因素。一個(gè)組織的管理主要有四個(gè)對(duì)象，即：人、物、財(cái)、信息，后三者又需要由人去管理和操作。人是行為的主體，可以說人的管理工...
212查看全文
筆者是個(gè)經(jīng)銷商，從1992年子承接父業(yè)入行至今，與大大小小的廠家也打過不少交道。這些年與廠家合作，對(duì)抗、扯皮、互相設(shè)圈套乃至報(bào)復(fù)，感觸頗多：為什么做生意賺錢，反而扯出這么多事情出來分析其中根源所在，就是一句話，廠商之間存在許多根本上的理解不對(duì)稱，通俗點(diǎn)來說，就是沒有多少?gòu)S家是真正懂經(jīng)銷商的，對(duì)經(jīng)...
潘文富 222查看全文
成功的團(tuán)隊(duì)非?？粗孛恳晃唤M織成員的個(gè)人特質(zhì)，會(huì)將組織成員的所有才華和能力轉(zhuǎn)換成組織行動(dòng)的豐富資源。每個(gè)人的思想、個(gè)性、創(chuàng)新能力等，都是包含在組織整體目標(biāo)計(jì)劃中的重要因素。 組織目標(biāo)設(shè)定的過程和個(gè)人目標(biāo)設(shè)定的過程是一樣的。然而，組織目標(biāo)更看重的是大家的齊心協(xié)力，共同完成某一項(xiàng)任務(wù)。正因?yàn)檫@些目標(biāo)必...
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保持企業(yè)團(tuán)隊(duì)士氣的秘訣是什么？從麥肯錫咨詢實(shí)踐中可以發(fā)現(xiàn)保持團(tuán)隊(duì)士氣的秘訣只需記住一些簡(jiǎn)單的原則就行?！? 第一，把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的溫度。與你的團(tuán)隊(duì)同事交談，要保證他們樂于從事正在干的事情。注意發(fā)現(xiàn)他們對(duì)正在干的事情有沒有什么疑問，要告訴他們?yōu)槭裁匆敲锤桑o他們一個(gè)解釋。如果他們不高興，趕緊采取有關(guān)安撫措...
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1.營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境 為了創(chuàng)建一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，管理層應(yīng)該努力營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境，包括：倡導(dǎo)成員多為集體考慮問題，留下足夠多的時(shí)間供大家交流，以及對(duì)成員取得成績(jī)的能力表示信心。這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊(duì)合作邁出了必要的一步，因?yàn)檫@些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之...
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1961年，25歲的韋爾奇帶著漂亮的新婚妻子來到馬薩諸塞的匹茲菲爾德，并已經(jīng)以化學(xué)工程師的身份在GE的一家研究所里工作了一年，年薪是10,500美元，年終還漲了1,000美元，他覺得挺不錯(cuò)?？僧?dāng)他發(fā)現(xiàn)一個(gè)辦公室里4個(gè)人的薪水居然完全一樣時(shí)，他去找老板說理了。結(jié)果，沒有任何結(jié)果。沮喪之際，他萌生了去意...
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什 么 是 團(tuán) 隊(duì)？ 團(tuán)隊(duì)是一個(gè)由不同背景、技巧和能力的人組成的高度溝通的群體，他們具有共同的使命感和明確的目標(biāo)。 有效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) 工作氣氛mdash;非正式的、舒適和輕松的； 工作目標(biāo)mdash;是各成員明白、接受并具約束力的； 各成員有充分的機(jī)會(huì)參與工作的討論，而每人的意見也得到聆聽和尊重mda...