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　　為了配合總部騰飛戰(zhàn)役的攻堅階段，使產(chǎn)品在區(qū)域市場塑造成強勢品牌的市場氛圍，公司將本著實時 實干 實效的原則，制定出產(chǎn)品大終端建設(shè)A計劃。 綜述 　　零售終端一直是廠家必爭之地，終端形象的好壞對消費者購買能產(chǎn)生直接的影響。銷售的關(guān)鍵在于掌控終端。終端促銷包括賣場促銷和人員促銷，而人員促銷是必須建立...

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向直線部門經(jīng)理提供一套甄別員工培訓(xùn)需求的方法。 電子系統(tǒng)（elearning）永遠(yuǎn)只能解決問題的一部分,它不可能給培訓(xùn)主管帶來工作整體性的革命張經(jīng)理在電話的另一邊大聲地向我解釋他目前工作的苦惱。 三年前，我們需要送培訓(xùn)下鄉(xiāng)（銷售一線機構(gòu)），現(xiàn)在省事了，全國各地的銷售人員可以在公司內(nèi)部的培訓(xùn)網(wǎng)上學(xué)習(xí)，...

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　　bull;摘要：本文首先明確了互動營銷在整個服務(wù)營銷體系中的地位；其次闡述了互動營銷系統(tǒng)的基本內(nèi)容以及服務(wù)組織實施互動營銷存在的問題；最后，從這些問題入手，給出了有效實施互動營銷的措施、方法和手段。 　　 bull;關(guān)鍵詞：服務(wù)營銷；互動營銷；服務(wù)設(shè)施；服務(wù)補救；內(nèi)部營銷 　　一、互動營銷在整個...

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人力資源發(fā)展戰(zhàn)略缺乏可操作性，不能得以很好實施，往往就是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)不能實現(xiàn)的根源。 如今的中國企業(yè)管理層都已經(jīng)知道人力資源對于企業(yè)的重要性，因此很多企業(yè)聘請咨詢公司針對他們認(rèn)為公司存在的人力資源管理問題進(jìn)行咨詢，主要包括：崗位職責(zé)、績效考核、薪酬激勵等，面對國內(nèi)尚未開放的股票市場，想盡辦法避開法律...

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品牌代表什么？　 　　品牌代表的是產(chǎn)品在市場的知名度，是在消費者心中的美譽度和可信度；品牌是產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)秀、服務(wù)優(yōu)良的一種象征，是對客戶的一種保證，也是一種品味的表現(xiàn)。 　　品牌的形成quot;非一日之寒quot;，是在較長時間的日積月累中鑄造出來的。因而品牌的魅力無窮，品牌的價值驚人。如何塑造品牌？...

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可口可樂公司注重對有潛力、能力強、意愿高的員工進(jìn)行培訓(xùn)，因為把他們培訓(xùn)好，他們可以一個人勝任兩個人甚至三個人的工作，這使公司的人力資源成本可以降低很多 擁有１１５年歷史的可口可樂（Ｃｏｃａ－Ｃｏｌａ）公司，去年被美國《商業(yè)周刊》以６９６．４億美元的價值列為世界品牌之冠，連大名鼎鼎的微軟也只能屈居其后...

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　　在紅桃Ｋ集團(tuán)采訪時，一負(fù)責(zé)人這樣告訴記者，紅桃Ｋ集團(tuán)卻有一個非常嚴(yán)格的禁令，企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)禁使用打工仔這個詞語稱呼員工，違者一次將受到通報批評并罰款１００元。顯然，紅桃Ｋ集團(tuán)認(rèn)為，該詞帶有人格歧視的成份，屬于不文明用語，嚴(yán)禁在員工身上稱呼。 　　紅桃Ｋ的人才戰(zhàn)略的真實情況如何？記者對此進(jìn)行了采訪。 ...

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銷售額(量)的實際意義，那些早期匯總數(shù)據(jù)要么基于生產(chǎn)商的貨運提單，要么是基于零售審核的估計數(shù)值得出的。為了更充分地了解廣告是如何影響消費者行為的，我們下一步做深入考察，以更深入了解消費者及其消費行為的細(xì)節(jié)?？晒┻x擇的方式包括刺激更多的新顧客購買，或者刺激老顧客多購買。只有在我們更充分了解消費者及其購...

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在知識管理大行其道的年代，很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都在考慮如何將存在于員工頭腦中的知識充分挖掘出來，最大限度地發(fā)揮知識的力量。因此，在很多知識管理的實踐項目中，實施重點一般都放在顯性或隱性知識的挖掘整理和集中過程上，很多人忽視了企業(yè)中已經(jīng)存在的知識。無論是什么類型的企業(yè)中，或多或少的都存在著一些已經(jīng)成形的知識...

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一、確立以經(jīng)濟(jì)利益為核心的激勵機制 　　1998年11月在里昂舉行的八國(美、英、法、德、日等)經(jīng)濟(jì)管理研究會議上，專家們達(dá)成一個共識：人在工作中的表現(xiàn)取決于三大因素：利益、信念和心理狀態(tài)。在這三要素中，利益占首位。由此可見，在當(dāng)今人力資本管理中，物質(zhì)激勵仍是一種重要手段。 　　首先，改善薪酬福利制...

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不要認(rèn)為發(fā)動游擊行動只是一大堆辛勤的工作與煩人的要求而已，其實，勝利是充滿了愉快與歡樂.等到你蛻變成一名嫻熟的的游擊斗士時，你的競爭者的行銷功力可能連你的一半都不知。事實上，在可運用的行銷武器里，大約有一半是不用花錢的，而且操作得愈多，整個行銷工作也會愈來愈容易、愈須手。 當(dāng)然，你的直接競爭對手也可...

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經(jīng)常感嘆千里馬常有，伯樂不常有的人是不能被錄取的。一個人長期懷才不遇，必然隱藏著重大的缺陷。 　　 招聘經(jīng)理或銷售經(jīng)理們常常困惑于如何選擇合適的銷售人員：能干、穩(wěn)定、符合公司需要。 　　 1、看他的外表：富有可信度的外在形象。凡是一看就過于精明強干的人，或者是一看就像做生意的人是不太適合做推銷的。其...

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A咨詢有限公司關(guān)于B公司重塑團(tuán)隊精神培訓(xùn)計劃建議書　　 　　按照 B公司的要求和我方調(diào)研的實際情況，經(jīng)雙方多次溝通，為提高B公司員工隊伍的素質(zhì)，增強團(tuán)隊凝聚力，消除職業(yè)倦怠感和職業(yè)老化癥，增加企業(yè)在市場中的競爭能力，A咨詢有限公司與B公司協(xié)商，特制定B公司重塑團(tuán)隊精神培訓(xùn)計劃如下： 　　一、 參加培...

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在充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)社會里，人們很容易陷入個人思想的漩渦中。然而，單干的時代已經(jīng)過去，沒有一個單一的公司或個人能夠擁有他所需要的全部資源并完成所有的事情。成功青睞于那些懂得如何將人們團(tuán)結(jié)起來，利用創(chuàng)造性和多樣化思維創(chuàng)造奇跡的人。這種理念隱含在合作的力量當(dāng)中并已成為一種藝術(shù)。 最近，由美國前總統(tǒng)克林頓強力...

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最近，由美國前總統(tǒng)克林頓強力推薦的超級暢銷書《團(tuán)隊的力量――合作鑄就成功》已經(jīng)在國內(nèi)推出了，在本書中，作者喬納森amp;#8226;蒂施，作為當(dāng)今時代最負(fù)盛譽與影響力的首席執(zhí)行官，和商業(yè)領(lǐng)域著名暢銷書作家卡爾amp;#8226;韋伯一起，向讀者揭示了如何通過團(tuán)隊的力量取得不斷的成功。 喬納森amp;...

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雖然世界500強企業(yè)中有80％以上都有超過半數(shù)的員工在各種各樣的團(tuán)隊中工作，但并非每個團(tuán)隊都成功優(yōu)秀，相反，許多團(tuán)隊都經(jīng)歷過無可挽回的失敗。由于團(tuán)隊成員之間的高度依賴以及利益共享，任何一個團(tuán)隊成員都面臨著是否合作的困境：如果自己不合作，而其他成員皆努力付出，那么自己就能坐享團(tuán)隊的成果；但是反過來，如...

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組織的凝聚力，是指領(lǐng)導(dǎo)者凝聚、團(tuán)結(jié)、激勵、發(fā)展每個組織成員潛力的能力。能否打造一支堅強的戰(zhàn)斗團(tuán)隊，主要取決于這個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)。 摒棄onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);gt;人力資源這個管理概念 所謂資源...

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企業(yè)招商是一個系統(tǒng)工程，任何一個環(huán)節(jié)的疏落都會造成企業(yè)資源的浪費，導(dǎo)致招商效果不理想。有好的企業(yè)背景，沒有好的產(chǎn)品不行；企劃做的再漂亮，缺乏到位的執(zhí)行也不行；有好的方案，沒有好的解讀和培訓(xùn)也不行；廣告氣勢再大，因為電話溝通技巧不夠也會大打折扣hellip;hellip; 　　美派營銷機構(gòu)認(rèn)為，在招商...

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筆者作為營銷培訓(xùn)師，多年來為很多廠家的經(jīng)銷商大會提供過培訓(xùn)服務(wù)，每每在課間與經(jīng)銷商老總們聊天時，總是會聽到所謂的下屬難以管理，人員流動性太強等負(fù)面問題。經(jīng)銷商團(tuán)隊人員流動大的原因種類繁多。在某些時候由于我們老板自身獨有的溝通風(fēng)格也會造成這一趨勢的發(fā)展，因為經(jīng)銷商老總，尤其是創(chuàng)業(yè)型的老總，其個人魅力在...

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招商是企業(yè)的一個系統(tǒng)工程，任何一個環(huán)節(jié)的疏落都會導(dǎo)致招商效果不理想。而在招商這個系統(tǒng)的工程中，人mdash;mdash;是最關(guān)鍵的因素。組建一支精明強干的招商隊伍，是企業(yè)招商工作的重中之重。2006年，太子奶新品向全國招商，600萬的投入換回的卻是1億多回款。這次招商的成功，除了策劃、產(chǎn)品、招商環(huán)境...

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隨著我國市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的逐步深入，對外開放步伐的進(jìn)一步加速，企業(yè)面對的國內(nèi)外市場競爭更趨激烈。在走過了第一個十五年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程之后，國內(nèi)民營企業(yè)基本已經(jīng)初步完成了自己的原始積累，進(jìn)入了快速發(fā)展的階段。然而，在從傳統(tǒng)草莽英雄式的創(chuàng)業(yè)階段轉(zhuǎn)向科學(xué)規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度管理階段，管理水平的提升成為了一個關(guān)鍵的...

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在一個團(tuán)體中，價值觀要整合才能共同做一件成員都同意的事，因此團(tuán)隊中成員必須互相溝通、以理說服或妥協(xié)讓步，以求達(dá)成團(tuán)體成員一致的行動。因為，價值觀不但影響個人行為，還影響群體行為和整個組織行為，進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)成員在參加企業(yè)之前都有著各自的經(jīng)歷，都帶了形形色色的價值觀進(jìn)入企業(yè)。同一個規(guī)章制...

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營銷團(tuán)隊是會議營銷公司獲取利潤的直接創(chuàng)造者。然而，這支隊伍流動性非常大，如何才能使自己的營銷團(tuán)隊擁有旺盛的戰(zhàn)斗力，是會議營銷企業(yè)一直想解決的問題。 無論企業(yè)擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還是制定了正確的銷售策略，最終產(chǎn)品能否順利銷售出去，銷售策略能否得以正確地貫徹實施，關(guān)鍵在于營銷團(tuán)隊的管理，在銷售管理中，人是銷...

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3重使命，從危情鴛鴦?wù)f起 　　不知是偶遇還是巧合，去年春節(jié)，今年春節(jié)，尚未趕到自己家中拜見父母大人，便在回家途中借助如簧巧舌先后挽救過兩對危情鴛鴦hellip;hellip; 　　※2006，銀行職員遭遇離婚危機　 　　有一個特別要好的死黨在當(dāng)?shù)匦庞蒙绻ぷ?。因為多年飄泊，俺的父母大人還都仰仗這個地方...

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集體跳槽高管群體不論是進(jìn)入新企業(yè)、還是自創(chuàng)公司，都面臨著適應(yīng)新環(huán)境、迎接新挑戰(zhàn)的風(fēng)險，作為集體跳槽的首領(lǐng)，更應(yīng)對這種風(fēng)險有充分估計，要對整個團(tuán)隊負(fù)責(zé)。 數(shù)年前，牛根生與鄭懷俊翻臉、伊利高管集體跳槽蒙牛；5年前，李一男光耀辭別華為，而后隨之創(chuàng)建的港灣網(wǎng)絡(luò)卻不斷挖走老東家的核心團(tuán)隊，甚至帶走老東家的技術(shù)...

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文學(xué)作品中有不少歌頌狼贊美狼的佳作，如賈平凹的《懷念狼》、姜戎的《狼圖騰》、徐大輝的《雪狼》、黑塞的《荒原狼》等即是例證。譚小芳曾細(xì)讀過他們的作品，覺得寓意很深，是在懷念形而下的狼，還是在贊頌形而上的狼，同時還有一種無可奈何的感嘆，就是感嘆現(xiàn)代社會的狼和狼的精神是愈來愈少了。 　　那么我們的旅游企業(yè)...

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翻開一本本專業(yè)醫(yī)藥保健類或財經(jīng)類報刊,充塞眼球的都是些讓人看不過來的招商廣告,其誘惑力的內(nèi)容、殺傷性的用語所表達(dá)的拳拳之心、殷殷之情好像要幫助人們從一個信息泛濫時代迅速找尋到財富突破口一樣，讓人不由得多加瀏覽。有段時間我在某些大城市講課,在與學(xué)員交流中，經(jīng)常傳入耳膜的有市場難做、不知道該干什么、以往...

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有一首歌曲的名字叫眾人劃槳開大船曾風(fēng)靡一時并廣為流傳，歌中唱到：一支竹篙呀，難渡汪洋海；眾人劃槳喲，開動大帆船；一棵小樹呀，弱不禁風(fēng)雨；百里森林喲，并肩耐歲寒；同舟共濟(jì)海讓路，號子嘛一喊，浪靠邊；百舸爭流，千帆進(jìn)；波濤在后，岸在前。 好聽的是旋律，回味的是意境。這首意蘊深遠(yuǎn)的歌曲，體現(xiàn)的就是一種我們...

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為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，主管人力資源開發(fā)工作的HR部門必須建立一個完善的中層管理者培養(yǎng)渠道。那HR究竟應(yīng)該從那些方面入手呢？ 一、明確企業(yè)究竟需要培養(yǎng)什么樣的中層管理者 這一點可能為絕大多數(shù)的HR所忽略，他們總是憑著過去的經(jīng)驗很快的就為中層管理者制定出一套自以為得意的培養(yǎng)體系。但是，我們認(rèn)為在制定中層...

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人才招聘工作是人力資源工作中的重點。一般在規(guī)模比較小的公司里，人才招聘工作可能是由公司總經(jīng)理親自負(fù)責(zé)或人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)；在規(guī)模比較大的公司里可能是由專門的招聘專員或招聘經(jīng)理負(fù)責(zé)；不管怎樣，在公司里擔(dān)當(dāng)此任務(wù)的人責(zé)任非常重大，如何把好這一關(guān)，為自己的公司找到合適的人，是我們每一個人才招聘工作者都要解...

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