劉文新 老師
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新加坡要怎么玩？今年新加坡旅游局找來了土生土長的蔡健雅做為活動代言人，引導(dǎo)大家深入在地文化，提倡慢游是認(rèn)識新加坡最好的方法?？粗鬓k單位準(zhǔn)備的馬來沙嗲、娘惹美食，讓蔡健雅忍不住感嘆：真是想家！，美食是新加坡旅游的重要元素，而味道牽引的記憶不限于當(dāng)?shù)厝?，曾?jīng)品嘗過辣椒螃蟹的外國人，也會想念新加坡！ 新...
本文摘自柏明頓首席顧問胡八一所著的《這樣面試最有效--有效面試的十大方法》一書 結(jié)構(gòu)法面試的信度和效度都是非常高的，因此在越來越多招聘或者選拔考試中都得到廣泛的應(yīng)用。當(dāng)然，結(jié)構(gòu)法也未必是萬能的，用人單位在操作此種方法是也應(yīng)該考慮到它的一些限制和缺陷，想辦法進行調(diào)整或者控制，以保證甄選到合適...
柏明頓人力資源管理咨詢公司高級顧問師李老師 隨著全球金融風(fēng)暴的到來，金融保險業(yè)的兼并和收購案例在全球范圍內(nèi)越來越多，遠的如美國花旗銀行收購中國廣發(fā)銀行，近期發(fā)生的并購案例有中國平安收購歐洲富通集團、招商銀行收購永隆銀行等，并購是金融企業(yè)低成本快速擴張的一種重要途徑。并購行為發(fā)生后，一方面給并...
在全球金融危機的影響下，有些企業(yè)陷入訂單減少、利潤下降、成本上升的困境，為了走出這種困境，部分企業(yè)的考核制度也相應(yīng)發(fā)生變化。作為職場中的一員，無論你是HR經(jīng)理或是最基層的員工，面對考核制度的變化，你又該如何應(yīng)對呢？ 背景：危機當(dāng)前，企業(yè)嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn) 小俊是推銷保險的業(yè)務(wù)員,最近一段時間她...
如果說，招聘是企業(yè)不斷輸入新鮮血液的入口，那么，面試就是那個鋒利的針頭。 面試是面試官通過與應(yīng)聘者會面，觀察應(yīng)聘者對于特定條件的反應(yīng)，對應(yīng)聘者進行較為深入的了解，判斷其是否達到勝任某項職位要求的過程。面試官通過各種方法，對應(yīng)聘者的言行舉止、性格品質(zhì)、知識技能、能力素質(zhì)等多方面進行了解，最終達到甄...
關(guān)于旅游企業(yè)的考核問題，我們講一個關(guān)于黑社會老大的問題，看過一個關(guān)于蠱惑仔的片子，一個后起之秀帶著幫弟兄咄咄逼人的挑釁一個幫派的老當(dāng)家人，當(dāng)著眾多元老及幫會成員的面將水潑在他臉上。眾人皆怒，唯獨被挑釁的老當(dāng)家人仍舊面帶笑容。后起之秀得意的率眾離去。 這時，很多元老過來急切的問老當(dāng)家人為什么不怒，只要...
如果說中小旅游企業(yè)的日子過得最難受，相信很多人會有所共鳴。上有一線品牌打壓，下有低端雜牌軍團的競爭和追趕，一方面羨慕一線品牌的巨大客流量，一方面又害怕被后來的品牌迎頭趕上，來蠶食自己本來就不大的那部分旅游市場，這種日子實在是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。在這樣的情況下，中小旅游企業(yè)的發(fā)展將面臨一下幾個方面的難題： 一、...
對于個人來說，流芳百世是個人品牌成功的最高境界，遺臭萬年則是個人品牌失敗的慘痛結(jié)局。但是，對于絕大多數(shù)的人來說，我們既不大可能流芳百世，也不大可能遺臭萬年。 交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)認(rèn)為：雖然靠喝毒牛奶強壯起來的三鹿等乳業(yè)公司已經(jīng)接近這一境界了，一般來說，從搖籃到墳?zāi)?，我們只是在一定的區(qū)域和時期內(nèi)，...
前段時間，周杰倫乘坐聚寶號畫舫游秦淮河時，對秦淮河景色大為稱贊，對狀元豆也是贊不絕口。自那之后，不少粉絲都在詢問杰倫坐的畫舫可否開放，親身體會一下偶像游船的感受。所以他們此次五一小長假三天，特意把聚寶號打造成了杰倫號，首次對游人開放。同時沿河還增加了朱元璋賞河燈等六組新燈。 這條船比普通游船寬出半米...
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盡管肯定沒有消亡，倡戰(zhàn)略規(guī)劃已衰落很長一段時間了。 當(dāng)60年代中期戰(zhàn)略規(guī)劃開始登上舞臺的時候，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人將其視設(shè)計和實現(xiàn)戰(zhàn)略的一個最佳方式，認(rèn)它將會提高各企業(yè)的競爭力。對由弗雷德 克.泰勒（Frederick Taylor）創(chuàng)立的科學(xué)管理而言，這種最佳方式包括將思考和實施相健康，并創(chuàng)建了一個由...
由于工作上的原因，使得自己不得不自學(xué)一些管理方面的知識，先后也參加過不少管理方面的講座與培訓(xùn)，聆聽過不少專家學(xué)者的管理課程。在這些培訓(xùn)中，無論是在專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn)，還是聽北大、清華教授們的相關(guān)課程，在談到公司治理、制度安排、績效管理、人力資源管理時很多專家、學(xué)者無不大談特談國學(xué)，這個道那個道，這...
古代軍隊作戰(zhàn)，對將軍來說最大的挑戰(zhàn)在于作戰(zhàn)思路不能及時準(zhǔn)確地傳達給前線作戰(zhàn)的下屬，不能及時掌握戰(zhàn)爭形勢并做出調(diào)整。在進入21世紀(jì)的今天，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)團隊遇到的最大問題是什么呢？ 場景1：部門領(lǐng)導(dǎo)興沖沖地走進老總的辦公室給領(lǐng)導(dǎo)匯報，上次老總找他談話，讓他準(zhǔn)備拓展某新業(yè)務(wù)，他籌備了近半年，終于初步...
很多旅游企業(yè)問我：譚老師，為什么我們的宣傳總是離預(yù)期效果非常遙遠，我們該如何做品牌宣傳？ 也許宣傳的方法并不能解決問題，我說：你做品牌宣傳沒有達到預(yù)期效果的根本原因是方向問題。 方向問題？ 是的，你在制定營銷計劃的時候，還會設(shè)定相關(guān)的目標(biāo)，如銷售額、利潤率等，我接著說：可是，在品牌運作時往往就忽略了...
三星集團總裁說過21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營的最后決戰(zhàn)關(guān)鍵，就在設(shè)計！交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)的策劃總監(jiān)胡森表示，一旦設(shè)計演化成為戰(zhàn)略，旅游品牌的成功也指日可待。 目前國內(nèi)旅游業(yè)的品牌化狀況不容樂觀：在旅行社領(lǐng)域，我國沒有日本交通會社、美國運通、英國托馬斯bull;庫克那樣的名牌企業(yè)，最有條件的國旅、中旅、青旅...
在21世紀(jì)的今天，這是一個互惠互利的時代，共贏和多贏已成為人們的共識。我們在經(jīng)營事業(yè)和工作的時候，通過資源整合，就可以讓彼此的事業(yè)和工作都做大做強做好，彼此的以展都越來越好，彼此的財富也越來越多。 哪什么是整合呢？其實，整合就等于利用，也許你會覺得，利用聽起來頗有貶義的意味，好像是懷著某種不可告人的...
任何一位企業(yè)家都會夢想，員工的動力源源不斷，企業(yè)的發(fā)展生機勃勃；員工的效率日新月異，企業(yè)的發(fā)展突飛猛進；員工的能力節(jié)節(jié)攀升，企業(yè)的發(fā)展如虎添翼；員工的行動皆如人愿，企業(yè)的發(fā)展和諧制勝。打開夢想盒子的密碼在哪里？ 密碼一：環(huán)境機制mdash;mdash;環(huán)境決定行動 選擇什么樣的環(huán)境，就在選擇什么樣的...
沒德，你還做什么培訓(xùn)師？ 當(dāng)某培訓(xùn)老師的一些好色欺騙女孩子感情行為真相讓我知道時,我很氣憤,我?guī)缀跏乔缣炫Z,我一直在否定自己的看法,但事實就是事實,我曾講:quot;人在江湖義為大,君子交往德為先quot;,我苦口婆心的勸他改正但他很執(zhí)著.無奈之下,為了那個在心靈哭泣的女...
企業(yè)培訓(xùn)的十大好處 一 快出人才，多出人才，出好人才。國內(nèi)教育資源的限制和教育體制的缺陷，令企業(yè)只有依靠培訓(xùn)來獲得優(yōu)秀員工。 二 獲得高昂的士氣和戰(zhàn)斗力。通過培訓(xùn)，可以直接，最徹底的滿足員工的自尊，自我實現(xiàn)的需要，充分釋放潛能，有效調(diào)動積極性。 三 減少員工的流動率和流失率，當(dāng)員工無法有效的完成自己...
欣賞中國畫，免不了山水丹青畫。每每賞畫，每山必有水，每水必有山。不是山上飛流三千尺，就是水繞青山千百回?？吹缴剿?，聯(lián)想企業(yè)的管理全卷，方顯與山水畫卷的異曲同工之妙。從西方傳入中國企業(yè)界的管理方法，更多的強調(diào)規(guī)劃，無論是流程還是標(biāo)準(zhǔn)，也不管考核還是期權(quán)，無不勾畫出一座座青山，一塊塊方石。這些規(guī)劃就好...
企業(yè)應(yīng)該向什么要效率，要效益？有人說向技術(shù)創(chuàng)新要效益；有人說向質(zhì)量創(chuàng)新要效益，也有人說向體制創(chuàng)新要效益，仁者見仁，智者見智。3月初的新加坡之行，使我們深深體會到，寶勝要提高生產(chǎn)效率、提升經(jīng)營效益，必須大力開展管理創(chuàng)新。 新馬電纜廠是新加坡一家以生產(chǎn)低壓電力電纜、建筑安裝電線、控制電纜等產(chǎn)品為主的中型...
誰說見多識廣的職業(yè)經(jīng)理人就比無知無畏的業(yè)余老板更容易創(chuàng)業(yè)成功？誰說能駕馭巡洋艦就必然能掌舵小舢板？ 放眼中外，當(dāng)今那些頻登富豪榜的老板中，都不乏學(xué)歷羞澀者。這引得一些職業(yè)成功人士既眼羨，又不服，認(rèn)為自己的資質(zhì)、素養(yǎng)、背景比他們不知道好多少倍，再找出那些老板的種種不專業(yè)做法，于是認(rèn)為自己若創(chuàng)業(yè)肯定比他...
有一種嚙齒動物叫做鼯鼠，鼯鼠前后肢之間有飛膜，當(dāng)它爬到高處后，將四肢向體側(cè)伸出，展開飛膜，就可以在空中向下往遠處滑翔，因而又稱飛鼠?！墩f文》中又將鼯鼠叫做五技鼠，就是說鼯鼠具有飛、緣、游、穴、走五種技巧。但五種技巧都不怎么的：能飛不能過屋、能緣不能窮木、能游不能渡谷、能穴不能掩身、能走不能先人。就是...
危機中如何凝聚人心？ 危機的第二個價值：告訴我們什么才是真正可以持續(xù)的 危機的第二個價值，是讓人們看到什么才是真正能夠使公司持續(xù)的原因，什么又只是你一時成功的原因，什么是投機、什么是殺雞取卵、什么是火中取栗。我們從歷史的角度，考察一下什么是企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的因素。是傳統(tǒng)、是文化?？v然中國歷史漫長、戰(zhàn)...
中國企業(yè)如何在危機中不戰(zhàn)而勝？（一） 在這次寒冬中，中國企業(yè)能不能創(chuàng)造性的探識出危機的密碼，不但能成功的走出困境，還能異軍突起、打敗強敵、甚至走向偉大企業(yè)的道路？當(dāng)然可以。 韓國三星就是一例。當(dāng)年，三星不僅成功的走出了1997年的亞洲經(jīng)濟危機，成為韓國經(jīng)濟的代名詞，而且在2001年的高科技寒冬中，一...
當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)順利渡過創(chuàng)業(yè)階段并生存下來后，在外部市場競爭的壓力和自身成長需要的雙重作用下，通過擴張增強企業(yè)的競爭力，是企業(yè)持續(xù)健康成長必然的發(fā)展方向。但在我國中小企業(yè)的成長實踐中，相當(dāng)部分進入成長期的企業(yè)在短暫的高速擴張后很快陷入困境，成為流星式的企業(yè)，具有成長潛力的中小企業(yè)為數(shù)極少，平均壽命只有2....
經(jīng)過三十年的改革開放，中國已經(jīng)逐步完成了與國際化的市場接軌，每一個行業(yè)都面臨激烈的競爭，在一些需求量較大的市場，更是云集了不下二十幾家企業(yè)。 那么我們要問，中國的后進企業(yè)還有生存的空間嗎？ 回答是肯定的。那么新企業(yè)創(chuàng)新的方向在哪里呢？ 我個人認(rèn)為其碼有兩個方向是企業(yè)需要認(rèn)真思考的： 第一：站在競爭對...
對于2008年這個三十年一遇的寒冬來說，對于大部分中小企業(yè)來說，活下去才是硬道理。只要死不了，就有活下去甚至進一步活好的機會和可能，畢竟中國的經(jīng)濟大勢是朝上的，中國的市場方向是沒有錯的。 因此，當(dāng)天天面對到處企業(yè)倒閉和關(guān)門的生死之訊時，不少的企業(yè)其實很多時候不是被冬天凍死的，而是被冬天嚇?biāo)赖?。正如?..
企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展 現(xiàn)階段，有一些企業(yè)搞假冒偽劣、坑繃拐騙、缺乏誠信，上市公司虛假披露，欺騙投資者，導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)倒閉，領(lǐng)導(dǎo)人鋃鐺入獄，消費者也深受其害。發(fā)生這些問題的原因很多，其中一個重要的原因就是缺乏良好的企業(yè)文化。三鹿公司倒閉，領(lǐng)導(dǎo)人被判刑，是一個典型的例證。 企業(yè)文化實際上是一種企業(yè)的精神和企...
這兩天在為一件事情思考:企業(yè)的非主業(yè)投資的沖動到底源自何種因素.無獨有偶,近期看到四川一家白酒企業(yè)要去造汽車,這家企業(yè)白酒本來做的很好,可是這些年就是不把心思放在主業(yè)上,導(dǎo)致主業(yè)的利潤率始終弱于他的競爭對手,從目前的形勢來判斷,這家企業(yè)離衰退的日子已經(jīng)不遠了.(該公司董事長說只有擴展非主業(yè)才能完成政...