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李默老師電力、水務行業(yè)實戰(zhàn)派服務營銷專家服務禮儀導師國家企業(yè)培訓師國家二級心理咨詢師行業(yè)標準化營業(yè)廳建設專業(yè)顧問企業(yè)服務團隊形象禮儀提升教練 5年營銷實戰(zhàn)經驗、7年企業(yè)運作和管理經驗 教育背景:『行業(yè)經歷』李老師從業(yè)期間一直擔任企業(yè)培訓工作，有著豐富的授課與實戰(zhàn)經驗。近年來潛心致力于電力、水務、通信、金融等行業(yè)高素質的客戶服務人才培育，并形成系統(tǒng)、行之有效的課程體系與教練方式。能夠幫助企業(yè)和學員在服務意識與服務技巧、客戶滿意及客戶關系的建設與維護、服務禮儀、服務心態(tài)、壓力與情緒管理、職業(yè)形象塑造、個人形象設計、個人魅力打造、商務禮儀 等領域達到實質性的提升。 『授課方式』 “開心、細心、知心、用心”——李老師爽朗的性格讓學員倍感親切，豐富的實戰(zhàn)經驗和心理咨詢師職業(yè)素養(yǎng)使其更能了解學員所感所想。授課過程采用互動式、案例式教學法，在寓教于樂的參與氛圍中使學員逐漸改變觀念，自動自發(fā)的修正行為。授課風格詼諧幽默、條理性強，并特別注重課程內容的企業(yè)可操作性和個人可應用性，同時充分結合學員學習心理，使培訓能收到立竿見影的效果。目前李老師培訓足跡遍布祖國大江南北，受訓學員數千人。其專業(yè)的授課效果、敬...詳細>>
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