胡爽姿資深職業(yè)培訓(xùn)師/ 服務(wù)項(xiàng)目咨詢(xún)顧問(wèn)第五屆廣東省人力資源卓越培訓(xùn)師獎(jiǎng)EAP國(guó)際一級(jí)心理培訓(xùn)師/ 咨詢(xún)師FIT引導(dǎo)式培訓(xùn)師培訓(xùn)國(guó)際認(rèn)證講師新加坡FNS引導(dǎo)師協(xié)會(huì)認(rèn)證引導(dǎo)師美國(guó)（CHA）高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人中國(guó)形象禮儀協(xié)會(huì)理事、專(zhuān)家導(dǎo)師國(guó)際認(rèn)證高級(jí)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師外交部外事接待項(xiàng)目服務(wù)培訓(xùn)導(dǎo)師廣州市政府服務(wù)窗口單位合作講師世界500強(qiáng)企業(yè)常年合作講師800場(chǎng)以上企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)【講師資歷與課程特色】胡爽姿老師畢業(yè)于湖南大學(xué)公共關(guān)系、清華大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)。曾擔(dān)任華天酒店集團(tuán)、香格里拉、國(guó)賓館等酒店中高管理層，精耕客戶(hù)服務(wù)21年，服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理10余年，曾擔(dān)任前國(guó)務(wù)院總理朱镕基先生接待團(tuán)負(fù)責(zé)人，接待各級(jí)政要人士100余次以上，有非常豐富的客戶(hù)關(guān)系與管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。2012年，轉(zhuǎn)型職業(yè)培訓(xùn)師，通過(guò)國(guó)家權(quán)威的企業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證，多次參加國(guó)際課程培訓(xùn)學(xué)習(xí)及版權(quán)認(rèn)證，將國(guó)際先進(jìn)的培訓(xùn)理念引入課堂，授課風(fēng)格通俗易懂、耐心熱情，案例豐富、有趣有料。創(chuàng)新引導(dǎo)式、咨詢(xún)式客戶(hù)關(guān)系培訓(xùn)系統(tǒng)，關(guān)注人的內(nèi)在提升與特質(zhì)發(fā)掘。課程結(jié)合西方管理學(xué)、應(yīng)用心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等，通過(guò)啟發(fā)人際關(guān)系動(dòng)能、提升職業(yè)價(jià)值感、創(chuàng)建...詳細(xì)>>

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