王丹 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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王丹老師的內(nèi)訓(xùn)課程
從最佳實(shí)踐到案例教學(xué)傳播專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)方法主講：王丹課程背景：一個(gè)典型的案例，勝過(guò)千百句理論灌輸。從業(yè)務(wù)專(zhuān)家親身經(jīng)歷的“故事”入手，萃取成功方法。讓其他員工易于學(xué)習(xí)、拿來(lái)即用。在本課程中我們將一起探討：如何圍繞核心業(yè)務(wù)崗位，萃取業(yè)務(wù)專(zhuān)家的經(jīng)驗(yàn)如何形成可傳播、可復(fù)制的教學(xué)案例在本次課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：理解最佳實(shí)踐到案例教學(xué)的價(jià)值從業(yè)務(wù)目標(biāo)出發(fā)，通過(guò)工作任務(wù)分析，構(gòu)建場(chǎng)景地圖運(yùn)用FID識(shí)別關(guān)鍵人物與關(guān)鍵場(chǎng)景學(xué)會(huì)萃取每個(gè)場(chǎng)景下的最佳實(shí)踐學(xué)會(huì)5種最佳實(shí)踐建模方法運(yùn)用STAR撰寫(xiě)管理案例使用SCQA設(shè)計(jì)教學(xué)案例目標(biāo)學(xué)員：企業(yè)內(nèi)部從事課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)經(jīng)理與業(yè)務(wù)專(zhuān)家課程時(shí)間：2天課程大綱?：導(dǎo)論：什
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工作復(fù)盤(pán)：從經(jīng)歷到經(jīng)驗(yàn)課程背景：復(fù)盤(pán)是圍棋中的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，原意是下完棋后重新把對(duì)弈的過(guò)程擺一遍，以不斷檢驗(yàn)和校正目標(biāo)，分析得失，找原因，提高認(rèn)識(shí)，總結(jié)規(guī)律。復(fù)盤(pán)法是聯(lián)想文化的重要組成部分，一件事情完成以后無(wú)論成功與否都要重新進(jìn)行梳理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，培養(yǎng)員工的行動(dòng)后的反思意識(shí)。本課程理清復(fù)盤(pán)概念與原理，并結(jié)合教練技術(shù)、給出可落地應(yīng)用的復(fù)盤(pán)工具，幫助企業(yè)在常見(jiàn)的三種業(yè)務(wù)場(chǎng)景（項(xiàng)目總結(jié)、團(tuán)隊(duì)配合、工作行為改善）中有效進(jìn)行復(fù)盤(pán)、并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。課程目標(biāo): 理解復(fù)盤(pán)的概念與原理理解需要復(fù)盤(pán)的三個(gè)場(chǎng)景：項(xiàng)目總結(jié)、團(tuán)隊(duì)配合、工作行為改善運(yùn)用復(fù)盤(pán)工具、在三個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，進(jìn)行有效復(fù)盤(pán)。課程時(shí)間: 2天課程大綱:
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關(guān)鍵4步，開(kāi)發(fā)企業(yè)微課課程背景：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，在移動(dòng)化、碎片化、游戲化學(xué)習(xí)快速發(fā)展的今天，微課是微時(shí)代的最佳選擇。“微課程”成為企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)配置，許多優(yōu)秀的企業(yè)大學(xué)都在積極探索。但在實(shí)踐中，我們一直飽受困擾：哪些課題適合微課方式？如何設(shè)計(jì)有創(chuàng)意的微課？高效的微課制作工具有哪些？課程收獲：認(rèn)識(shí)企業(yè)中的微課類(lèi)型，掌握微課選題的訣竅認(rèn)識(shí)微課制作的總體流程理解微課的設(shè)計(jì)原則，設(shè)計(jì)出高質(zhì)量的微課掌握微課制作工具的使用方法，并實(shí)地演練，制作出一門(mén)移動(dòng)微課課程特色：實(shí)戰(zhàn)性：大量實(shí)際案例，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享與團(tuán)隊(duì)研討，微課制作工具實(shí)操系統(tǒng)性：課程體系完整，內(nèi)容豐富，涵蓋微課設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的完整內(nèi)容實(shí)效性：融入案例
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關(guān)鍵4步，開(kāi)發(fā)銀行課程?基于績(jī)效改進(jìn)的課程開(kāi)發(fā)技術(shù)=======對(duì)于銀行課程，您是否有這樣的困惑？========課題：重規(guī)則，輕思考大部分銀行課程都是這樣命名的：《公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)》、《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)》、《承兌匯票業(yè)務(wù)介紹》…名稱(chēng)即內(nèi)容的簡(jiǎn)單概括，看似已經(jīng)形成了銀行業(yè)培訓(xùn)課程的命名規(guī)則。但是我們是否可以在改善一下，體現(xiàn)出：誰(shuí)來(lái)學(xué)，解決他的什么問(wèn)題？再好的課程，如果與他無(wú)關(guān)，那就注定是失敗的了。內(nèi)容：重信息，輕結(jié)構(gòu)同樣的內(nèi)容運(yùn)用不同的結(jié)構(gòu)來(lái)傳遞，對(duì)方的記憶的黏性是完全不同的。培訓(xùn)與教育不同，所以培訓(xùn)課程與教育課程的結(jié)構(gòu)也不同。如何把握二者的區(qū)別，來(lái)對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，是課程開(kāi)發(fā)成功的關(guān)鍵。過(guò)
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問(wèn)題分析與解決企業(yè)的軟實(shí)力就是思維力！企業(yè)的存在是為了解決問(wèn)題。每天我們都會(huì)被不同的問(wèn)題困擾著，無(wú)論是通過(guò)群策群力還是單挑重?fù)?dān)，提出與實(shí)施解決方案就是每位員工的工作。身為管理者的你，對(duì)于每日的各種層出不窮的問(wèn)題，如何迅速有效地處理，并順利作出正確的決策，成為你迫切需要提升的技能。以下場(chǎng)景是否曾經(jīng)出現(xiàn)在你的工作中—— 會(huì)議冗長(zhǎng)而低效，大家或許為了議程爭(zhēng)論不休或因?yàn)樽陨砹?chǎng)而堅(jiān)持己見(jiàn)？ 在做決策時(shí)，人們傾向直接跳入可選擇的方案或結(jié)論，結(jié)果往往要付出慘痛的代價(jià)？ 當(dāng)危機(jī)產(chǎn)生的時(shí)候，人們驚慌失措不知如何應(yīng)對(duì)？ 世上有不用思考就能做對(duì)、做好事情的嗎？思維能力的訓(xùn)練、思維工具的學(xué)習(xí)
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改善溝通、思考、解決問(wèn)題的根本方法：金字塔原理課程背景：溝通、思考、解決問(wèn)題的能力，是企業(yè)員工必須劇本的根本能力。但是正是因?yàn)檫@些能力的不足，讓我們的工作飽受困擾。在溝通中，我們?nèi)狈φf(shuō)服力；思考信息時(shí)，我們又毫無(wú)頭緒；面對(duì)問(wèn)題時(shí)，無(wú)法找出根本原因從而快速處理。如何做有理有據(jù)的溝通；全面、準(zhǔn)確的思考；快速解決問(wèn)題從而深得老板賞識(shí)的員工呢？金字塔原理是一個(gè)偉大的方法論；是一種邏輯性的思考和溝通技術(shù)。是改善溝通、思考、解決問(wèn)題的根本方法通過(guò)本課程，您將掌握：課程特色：課程對(duì)象：希望溝通、思考、解決問(wèn)題能力的企業(yè)人士。課程時(shí)間：2天，12小時(shí)；50講授+50（案例分析、小組討論、練習(xí)點(diǎn)評(píng)）課程大綱：第